Mobiili

Valikko

Jippii ei enää kuukausivelota reistailevan wlan-verkkonsa käytöstä

Jippii Group Oyj on poistanut wlan-liittymistään perittävät kuukausimaksut, koska sen resurssit eivät yksinkertaisesti riitä asiakastyytyväisyyden takaamiseen langattomassa Freedom -lähiverkossaan. Paikoin Espoota Freedom on ollut selällään 16.11 kello 19.30 lähtien. Langaton yhteys ei toimi, mutta lankamodeemilla saa yhteyden wlan:n IP-osoitteeseen.
- Emme pysty hoitamaan langattomia internet-verkkoja niin kuin niitä pitäisi hoitaa, myöntää Jippii Group Oyj:n käyttäjätuen vastaava Tero Marjamaa.

Marjamaan muukaan yhtiö ei pysty enää lupaamaan Freedom-liittymille sellaista käyttövarmuutta, mitä se maksullisena palveluna edellyttäisi.

- Langattomat verkot eivät ole liiketoiminnan fokuksessa. Siksi kuukausimaksu poistettu, eikä uusia Freedom-liittymiä enää myydä.

Olemassa olevista Freedom-liittymästä Saunalahti ei peri erillismaksua, vaan se on osa Saunalahden ?monitasoliittymäpakettia?, jonka kuukausimaksu on reilusti alle 10 euroa.

Marjamaan mukaan Espoon kaikki 13 wlan-tukiasemat ovat kunnossa ja toiminnassa, mutta jossakin järjestelmätasolla on vakavia ongelmia.

Marjamaa lukee helpdeskiin tulleita Freedom-käyttäjien valituksia wlan-yhteytensä toimintahäiriöissä.

- Radioyhteyden signaali toimii, mutta toiminnassa on joitakin muita vakavia häiriöitä, Marjamaa kommentoi.

Marjamaa ei osaa sanoa, miksi lankamodeemilla voi kuitenkin käyttää langatonta käyttöliittymää. Hän korostaa, että wlan ei ole murrettavissa.

- Freedom käyttää salattu yhteistunneli terminaalipalvelimeen.

?Kuvaketta klikkaamalla pääsee suojattuun verkkoon?

Ilmeisesti ongelmat piilevät jossakin Espoon Kivenlahden tv-maston ja Freedom-solmun välillä. Käyttäjäpuolen tietojen mukaan vastaava katkos syys-lokakuun vaihteessa kesti yli kaksi viikkoa.

- Kun modeemiyhteys on muodostunut, Freedom Psec clientin kuvaketta klikkaamalla pääsen Freedomin suojattuun verkkoon, kertoo espoolainen Saunalahden Freedom-asiakas.

- Wlan-radioyhteys Kivenlahti-TV-2-esp4.fi tukiasemaan toimii, mutta yhteys siitä eteenpäin ei. Kun syyskuussa oli pitkä katkos (kaksi viikkoa!), Saunalahden tuelle taisi tulla yllätyksenä, että yhteys täällä ei toiminut.

?Luvattiin, että kuukaudesta ei laskuteta?

Vakavien yhteysongelmien ilmetessä yhtiö teki ratkaisun maksujen poistamisesta Freedom-liittymiltä. Opastusta tähän menettelyyn yhtiö on saanut muun muassa kuluttajavirastolta.

- Sovin heidän kanssaan, että ilmoittelen katkoksista. Samalla luvattiin, että kuukaudesta ei laskuteta Freedom-asiakkaita, vahvistaa espoolainen asiakas Saunalahden tiedon muutoksista laskutuskäytännössä.

- Epäilen, että siellä on jokin arvaamaton vika, joka syntyy muutostöiden sivutuotteena pienelle Kivenlahden maston kohderyhmälle, arvioi diplomi-insinöörin koulutuksen saanut ja pitkän työuran tehnyt lähteemme.

Saunalahden Freedom-asiakas arvioi itse vikaa:

- Ihan kuin jokin acces-osoite, kuten nimipalvelin, olisi jossakin muutostyössä muuttunut, eikä ylläpito sitä muista tai huomaa.

Jippii avasi vuoden 2001 maaliskuussa Etelä-Espoon alueella langattomaan wlan-tekniikkaan perustuvan Freedom-verkon. Nyt käytössä on 13 tukiasemaa, jotka kattavat muun muassa Latokasken, Matinkylän, Suomenojan, Haukilahden, Tapiolan ja Westendin alueet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    2. 2

      Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

    3. 3

      Asiakas hämmästyi Nordean avokonttorissa – kuuli virkailijan ja lainanhakijan yksityiskohtaisen keskustelun

    4. 4

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    5. 5

      Yöllä alusvaatteissa ulkona liikkunut koulupoika löytyi Forssassa

    6. 6

      Yksi Euroopan vaarallisimmista etsintäkuulutetuista jäi kiinni – piilotteli kotiinsa kätketyn bunkkerin salatilassa

    7. 7

      HS: Ilmavoimat perusti kaikessa hiljaisuudessa uudet erikoisjoukot

    8. 8

      Robin hehkuttaa Suomen armeijan laskuvarjojääkäreita – ei halua siviilipalvelukseen

    9. 9

      Aleksi Valavuori ja Jussi Salonoja sopivat riitansa – ”Tämä oli kaikkien kannalta järkevin ratkaisu”

    10. 10

      Au pair -Sanna, 19, tyrmistyy yksinhuoltajaisän kodin törkyisyydestä – keittiön sekasotku on viimeinen niitti: ”Ihan järkyttäviä!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    3. 3

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Heikki Paasosen twiitti raivostuttaa somessa – tästä on kyse

    6. 6

      Nuori nainen kuoli kesähelteellä kotisohvalle – vainajien asuntoja siivoava Riitta kertoo uransa rankimmasta keikasta

    7. 7

      Ei työkokemusta, palkka liki 4 000 euroa – näissä ammateissa saa heti hyvät ansiot

    8. 8

      Kivulias sairaus, josta moni kärsii tietämättään – 12 tyypillisintä oiretta

    9. 9

      Siperiasta löydettiin 7000 outoa metaanikuplaa – muuttavat maan hyytelöksi, voivat räjähtää koska tahansa

    10. 10

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    9. 9

      Uusi kansantauti? ”Sairastuneita on Suomessa nyt noin 44 000, ja joka vuosi reilut 2000 sairastuu”

    10. 10

      Prinssi Williamin uudenlainen käytös huolestuttaa kehonkielen asiantuntijaa – jännittyneet välit Catherinen kanssa: ”Kuin temppujaan katuva koira”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    2. 2

      Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

    3. 3

      Asiakas hämmästyi Nordean avokonttorissa – kuuli virkailijan ja lainanhakijan yksityiskohtaisen keskustelun

    4. 4

      Syövän voittanut äiti synnytti kaksoset, kuoli seuraavana päivänä

    5. 5

      Yöllä alusvaatteissa ulkona liikkunut koulupoika löytyi Forssassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    2. 2

      Tosi-tv-tähdet viettivät vuoden metsässä – eivät tienneet, että sarjan esittäminen oli lopetettu kesken kaiken

    3. 3

      Antavasti pukeutunut nainen ja kuokka aiheuttivat uskomattoman tapauksen taloyhtiössä – isännöitsijä joutui puuttumaan

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Heikki Paasosen twiitti raivostuttaa somessa – tästä on kyse

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää