Digitoday

Valikko

DNA:n digiboksien päivitys pieleen: Osa laitteista jumiutui

Julkaistu:

Operaattorin mukaan vika koskee pientä osaa bokseista ja edellyttää tiettyä ohjelmisto-laitteistoyhdistelmää.
Tele- ja kaapelioperaattori DNA:n alkuviikosta tekemä digiboksien ohjelmistopäivitys ei sujunut kaikilta osin onnistuneesti. Osalla käyttäjiä päivitys aiheutti laitteiden jumiutumisen ja jatkuvan käynnistyssyklin, jonka myötä laite lakkasi toimimasta.

Operaattorin tukisivuilla on kymmeniä asiakkaiden valitusviestejä boksien jumiutumisesta.

DNA:n viihdetoiminnan johtaja Mikko Saarentauksen mukaan vika koskee tiettyä HD2-, HD2s- ja HD3-boksien ja ohjelmistoversion yhdistelmää. Viallista päivitystä jaeltiin internetin kautta, ja se vedettiin pois ongelman huomaamisen jälkeen.

– Arviomme on, että ongelma voi koskea 40–80 laitetta, ja ne ovat vain antenniverkossa käytössä olevia. Eli kaapeliverkossa käytettävää Wboxia tämä ongelma ei koske. Ohjelmistopäivitys lopetettiin heti, kun ongelmia alettiin raportoida. Korjaava ohjelmistopäivitys on laitettu jakoon tänään aamulla, Saarentaus sanoo.

Mikäli boksi ehti jumiutua, edellyttää se Saarentauksen mukaan toimenpiteitä käyttäjiltä. Uuden 5.2.4-päivityksen lataus laitteelle edellyttää Wboxin kytkemistä verkkokaapelilla modeemiin.

Tarkemmat päivitysohjeet löytyvät DNA:n sivuilta.

Mikäli boksia ei saa päivitettyä kotikonstein, on se vietävä DNA:n liikkeeseen. Sieltä boksi lähetetään huoltoon, jolloin asiakas jää joksikin aikaa ilman laitetta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Koiviston hautajaiset alkavat, hallitus saapui Tuomiokirkkoon

    2. 2

      Presidentti Koiviston hautajaisohjelmassa ikävä virhe – presidentin syntymäaika väärin

    3. 3

      Miro jonotti jo puoli yhdeksän aikaan presidentti Koiviston siunaustilaisuuteen – ”Hän antoi minulle uuden mahdollisuuden elää”

    4. 4

      Conan O’Brien paljastaa kauheimman vieraansa keskusteluohjelmassa: ”Hän on teeskentelijä”

    5. 5

      SUORA LÄHETYS: Presidentti Mauno Koiviston hautajaiset

    6. 6

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    7. 7

      Tiedätkö miksi helatorstaita vietetään?

    8. 8

      Kimi Räikköseltä naseva kommentti vauva-asiaan – toimittajat hörähtivät nauruun

    9. 9

      Samu Haberilta ällöttävä paljastus – fanit haluavat tähden lapsensa isäksi keinolla millä hyvänsä

    10. 10

      Mikko Leppilampi muistaa presidentti Koivistoa somessa karismaattisella kasvokuvalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    3. 3

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    4. 4

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    5. 5

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    6. 6

      Ariana Grandelta koskettava ele: Haluaa maksaa Manchesterin iskun uhrien hautajaiset

    7. 7

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    8. 8

      Samu Haber tuhlasi viimeiset rahansa ökyautoon: ”Pitää näyttää, että menestyn”

    9. 9

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    10. 10

      SUORA LÄHETYS: Presidentti Mauno Koiviston hautajaiset

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    8. 8

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    9. 9

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    10. 10

      Tämä on suurin virhe, jonka voi tehdä lentokentän turvatarkastuksessa: ”Siihen ei kannata ryhtyä, edes leikillä”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Koiviston hautajaiset alkavat, hallitus saapui Tuomiokirkkoon

    2. 2

      Presidentti Koiviston hautajaisohjelmassa ikävä virhe – presidentin syntymäaika väärin

    3. 3

      Miro jonotti jo puoli yhdeksän aikaan presidentti Koiviston siunaustilaisuuteen – ”Hän antoi minulle uuden mahdollisuuden elää”

    4. 4

      Conan O’Brien paljastaa kauheimman vieraansa keskusteluohjelmassa: ”Hän on teeskentelijä”

    5. 5

      SUORA LÄHETYS: Presidentti Mauno Koiviston hautajaiset

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    3. 3

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    4. 4

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    5. 5

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää