Digitoday

Valikko

Netflix sekoili lupauksessaan suomalaisille – hinta nousee sittenkin

Julkaistu:

Netflix lupasi eilen suomalaisille asiakkailleen nykyisen kuukausihinnan säilyvän koko jäsenyyden ajan. Tieto oli väärä.


Netflix ilmoitti asiakkailleen tiistaina sähköpostitse korottavansa palvelunsa uusien tilausten kuukausihintaa.

Kahden ruudun katselupaketin hinta uusille asiakkaille nousee Suomessa 8,99 eurosta 9,99 euroon. Netflix kutsuu tätä tuplapaketiksi. Vanhoille tilaajille yhtiö kertoi paketin hinnan säilyvän ennallaan 8,99 eurossa.

Netflix kirjoittaa vanhoille paketin tilaajilleen lähettämässä sähköpostissa: "Hintasi ei muutu. Takaamme että se pysyy samana toukokuuhun 2016 asti."

Sähköposti sisältää kuitenkin ristiriitaista tietoa, sillä viesti päättyy lauseeseen "Takaamme, että nykyisen sopimuksen hinta ei muutu niin kauan kuin pysyt jäsenenä."

Netflixiä Suomessa edustavan Cocomms-viestintätoimiston viestintäkonsultti Jussi Hakanen myöntää, että tiedotteeseen päätyi virheellistä tietoa.

– Siinä on virhe. Nyt kun sanoit, niin kiinnitin siihen huomiota ensimmäistä kertaa.

Hintatakuista vain toukokuuhun 2016 asti jatkuva on voimassa, ja yhtiö nostaa ensi keväänä myös vanhojen tilaajien paketin hintaa.

– Meillä on kolme hintatasoa, joista alin ja ylin pysyvät ennallaan, ja keskimmäinen nousee myöhemmin 9,99 euroon myös vanhojen tilaajien osalta, Hakanen sanoo.


Digitodayn tietoon on tullut myös asiakkaita, joille tuplapaketin vanha hinta on luvattu toukokuun 2016 sijaan "vuodeksi eteenpäin".

Viestintäkonsultti Jussi Hakasen mukaan asiakkaalle lähetetyssä sähköpostissa ilmoitettu aikamääre on voimassa.

Hintalupaus toukokuusta 2016 koskee asiakkaita, jotka ovat hankkineet tuplapaketin ennen toukokuuta 2014. Sen jälkeen tuplapaketin hankkineille hinnan luvataan säilyvän vuoden ajan.

Vielä ei ole tiedossa, mihin toimenpiteisiin Netflix aikoo asiassa ryhtyä.

– En osaa nyt sanoa. Pistän tiedoksi eteenpäin, että mailissa on ollut tällainen lause. Katsotaan, mihin toimiin Netflixin asiakaspalvelu ryhtyy asiassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    2. 2

      Arman Alizad vitsaili seksuaalisesta häirinnästä helsinkiläisessä sekasaunassa – ihmiset raivostuivat: ”Oksettavaa”

    3. 3

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    4. 4

      Ryhmäseksikohusta muistettava Salkkarit-kaunotar sievänä bikineissä – upeat maisemat taustalla

    5. 5

      Kaksi autoa tuhoutui täysin tulipalossa Lieksassa – palopaikalta pakeni pikkupoika kovaa vauhtia toiseen suuntaan

    6. 6

      Tiedätkö minkä merkkinen ja värinen on nyt Suomen yleisin henkilöauto? Ja ei, se ei suinkaan ole Skoda

    7. 7

      Kolmasosa suomalaisista luopuisi minimipalkasta

    8. 8

      HS: Seksuaalinen häirintä riivaa helsinkiläistä sekasaunaa – erektioita, itsetyydytystä ja epämääräistä koskettelua

    9. 9

      Helpotus närästykseen voi löytyä lautaselta – kokeile näitä, kun oireet iskevät

    10. 10

      Ex-vaimo tuhosi keräilijän liki miljoonan arvoisen viulukokoelman – arvokkain soitin 380 000 euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    2. 2

      Muistatko kesähitin 2007 laulaneen Tea Hiillosteen? Vaihtoi alaa kertaheitolla – ”Tää on niin mun juttu”

    3. 3

      Tuhannen tölkin tarinat eivät vakuuttaneet: suomalaismiesten viinaralli Latviaan tuli yllättävän kalliiksi

    4. 4

      HS: Seksuaalinen häirintä riivaa helsinkiläistä sekasaunaa – erektioita, itsetyydytystä ja epämääräistä koskettelua

    5. 5

      Kuvat ennen ja nyt: Povekas ex-missi Pia Lamberg koki muodonmuutoksen – näin hän loi huikean uran Amerikassa

    6. 6

      Tosi-tv:stä tutut Kylie ja Kendall Jenner skandaalin keskellä – raivostunut Metallican James Hetfield sivalsi tähtösiä viiltävästi

    7. 7

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    8. 8

      Ihotautien professori: ”Ihosyöpäpotilaita tulee nykyään ovista ja ikkunoista” – katso, kuulutko riskiryhmään!

    9. 9

      Tiedätkö minkä merkkinen ja värinen on nyt Suomen yleisin henkilöauto? Ja ei, se ei suinkaan ole Skoda

    10. 10

      Muistatko 50 Centin häkellyttävän povekkaan ex-tyttöystävän? Bikinit olivat ratketa liitoksistaan – ”Luomukauneutta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. 6

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    2. 2

      Arman Alizad vitsaili seksuaalisesta häirinnästä helsinkiläisessä sekasaunassa – ihmiset raivostuivat: ”Oksettavaa”

    3. 3

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    4. 4

      Ryhmäseksikohusta muistettava Salkkarit-kaunotar sievänä bikineissä – upeat maisemat taustalla

    5. 5

      Kaksi autoa tuhoutui täysin tulipalossa Lieksassa – palopaikalta pakeni pikkupoika kovaa vauhtia toiseen suuntaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    2. 2

      Muistatko kesähitin 2007 laulaneen Tea Hiillosteen? Vaihtoi alaa kertaheitolla – ”Tää on niin mun juttu”

    3. 3

      Tuhannen tölkin tarinat eivät vakuuttaneet: suomalaismiesten viinaralli Latviaan tuli yllättävän kalliiksi

    4. 4

      HS: Seksuaalinen häirintä riivaa helsinkiläistä sekasaunaa – erektioita, itsetyydytystä ja epämääräistä koskettelua

    5. 5

      Kuvat ennen ja nyt: Povekas ex-missi Pia Lamberg koki muodonmuutoksen – näin hän loi huikean uran Amerikassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. Näytä lisää