Digitoday

Valikko

Tutkimus todisti: Verkkokaupat tarjoavat eri hintaluokkaa eri käyttäjille

Julkaistu: , Päivitetty:

Amerikkalainen yliopisto löysi käyttäjien profilointiin perustuvia hintaeroja monissa netin palveluissa. Erityisen yleistä se oli matkatoimistopalveluissa.


Northeastern Universityn henkilökunnan ja opiskelijoiden suorittamassa kokeellisessa tutkimuksessa löytyi selviä hintaeroja, jotka riippuivat käyttäjän laitteesta, sijainnista tai edeltävästä nettikäyttäytymisestä. Tutkimus julkistetaan kokonaan 2014 Internet Measurement Conference -tapahtumassa ensi kuussa Vancouverissa.

Tutkimus kohdistettiin 10 suureen verkkokauppaan ja kuuteen hotelli- ja autonvuokrauspalveluun. Siinä pyrittiin selvittämään kahta seikkaa: hintaerottelua ja tarjonnan kohdistamista käyttäjän mukaan.

Tulosten mukaan hintaerottelu ja tarjonnan kohdentaminen eivät ole yleinen käytäntö, mutta niistä löytyi silti runsaasti näyttöä. Tutkijat pyrkivät eliminoimaan hakutuloksiin vaikuttavia muita tekijöitä luomalla keinotekoisia käyttäjiä ja tekemällä identtisiä hakuja täsmälleen samalla hetkellä.

Tutkijat korostivat sitä, etteivät he ota kantaa siihen, onko profiloinnin vaikutus hyvä vain huono asia käyttäjän kannalta. Heidän mukaansa tietyille ryhmille tarjottavat alennuskupongit ovat periaatteessa samanlaista hintaerottelua, mutta se on avointa ja läpinäkyvää toimintaa toisin kuin profiloinnin “musta laatikko”.

Tutkijat havaitsivat tarjonnan ja hintojen personointia neljässä verkkokaupassa ja viidessä matkapalvelussa. Cheaptickets ja Orbitz tarjosivat halvemmalla huoneita “jäsenille”. Expedia ja Hotels.com ohjasivat erästä koeryhmää kalliimpiin huoneisiin. Home Depot ja Travelocity räätälöivät hakutuloksia mobiililaitteiden käyttäjille. Priceline räätälöi tuloksia käyttäjän aikaisempien klikkausten perusteella.

Tutkimuksesta kirjoittanut Boston Globe testasi itse hintaerottelua tekemällä pöytäkonehaut Microsoftin IE:llä ja Mozillan Firefoxilla ja Applen iPhonen Safarilla. Pöytäkonehaut tuottivat identtiset tulokset, mutta iPhone-hakuihin tarjottiin Kayakissa keskimäärin lähes 50 dollaria halvempia hotellihuoneita. Myös Orbitz suosi iPhone-hakijaa hinnoittelussaan, mutta Priceline ja Hotels.com eivät niin tehneet.

  • hintaerottelu

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Entinen urheilun supertähti kuoli vain 48-vuotiaana – kärsi pahoista päänsäryistä viime päivinään

    2. 2

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    3. 3

      Johanna Pakoselta yllättävä tunnustus Seuralle suhteestaan Hunks-tanssijaan – laukoo mielipiteensä uusperhearjesta

    4. 4

      Suomalaiset tv-tähdet pöyristyivät rikkaiden ruotsalaisten käyttäytymisestä ravintolassa – ”Pyhäinhäväistys!”

    5. 5

      Tellervo Koivisto Muisti-lehdelle miehensä viimeisistä viikoista: joutui vastaamaan vaikeisiin kysymyksiin hoitokodissa

    6. 6

      Kuinka hiljaisesta brittiopiskelijasta tuli kylmäverinen itsemurhapommittaja? – ”Salman oli aina kunnioittava minua kohtaan”

    7. 7

      Tarjoilija Veera kantoi pöytään hampurilaisia – sheikki Al Qasimi antoi Helsingissä lähes tonnin tipin!

    8. 8

      Eevi Teittinen julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Teemu-rakkaansa kanssa – fitnesskaunottaren iltapuvusta pilkottaa kurkistusaukko

    9. 9

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    10. 10

      Äiti jätti parivuotiaan lastenvaateosastolle ja pyysi myyjää hoitamaan: ”Olin pöyristynyt”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    2. 2

      Kätilön sanat jäivät mieleen: ”On se sisäänkin mahtunut samasta reiästä, että rouva ponnistaa vaan”

    3. 3

      Sky News: Konsertissa ollut nainen ihmetteli vierellään olleen henkilön epäilyttävää käytöstä ennen räjähdystä

    4. 4

      Myyntimies pyöritti kahdeksaa tyttöystävää vaimon selän takana – yksityisetsivä paljasti touhut

    5. 5

      Älä usko näitä tietoja – 6 huijausta Manchesterin iskusta

    6. 6

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    7. 7

      Koskettava kuva pientä tyttöä lohduttavasta poliisista leviää – Manchesterin pelastajien työn symboli

    8. 8

      KP: Toimitusjohtaja Aimo Korte on kuollut – menehtyi auto-onnettomuudessa Venäjällä

    9. 9

      Kuvat: Kaunis olympiakultamitalisti keimaili ilkosen alasti tosi-tv:ssä – vaihtoi urheilun mallintöihin

    10. 10

      Lehdet: Tällainen on Manchesterin iskusta epäilty Salman Abedi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    8. 8

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    9. 9

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    10. 10

      Juontaja Katja Ståhl avautui yllättäen sairaudestaan – ”Kohtalotovereita Suomi pullollaan”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Entinen urheilun supertähti kuoli vain 48-vuotiaana – kärsi pahoista päänsäryistä viime päivinään

    2. 2

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    3. 3

      Johanna Pakoselta yllättävä tunnustus Seuralle suhteestaan Hunks-tanssijaan – laukoo mielipiteensä uusperhearjesta

    4. 4

      Suomalaiset tv-tähdet pöyristyivät rikkaiden ruotsalaisten käyttäytymisestä ravintolassa – ”Pyhäinhäväistys!”

    5. 5

      Tellervo Koivisto Muisti-lehdelle miehensä viimeisistä viikoista: joutui vastaamaan vaikeisiin kysymyksiin hoitokodissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    2. 2

      Kätilön sanat jäivät mieleen: ”On se sisäänkin mahtunut samasta reiästä, että rouva ponnistaa vaan”

    3. 3

      Sky News: Konsertissa ollut nainen ihmetteli vierellään olleen henkilön epäilyttävää käytöstä ennen räjähdystä

    4. 4

      Myyntimies pyöritti kahdeksaa tyttöystävää vaimon selän takana – yksityisetsivä paljasti touhut

    5. 5

      Älä usko näitä tietoja – 6 huijausta Manchesterin iskusta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää