Digitoday

Tutkimus todisti: Verkkokaupat tarjoavat eri hintaluokkaa eri käyttäjille

Julkaistu: , Päivitetty:

Amerikkalainen yliopisto löysi käyttäjien profilointiin perustuvia hintaeroja monissa netin palveluissa. Erityisen yleistä se oli matkatoimistopalveluissa.


Northeastern Universityn henkilökunnan ja opiskelijoiden suorittamassa kokeellisessa tutkimuksessa löytyi selviä hintaeroja, jotka riippuivat käyttäjän laitteesta, sijainnista tai edeltävästä nettikäyttäytymisestä. Tutkimus julkistetaan kokonaan 2014 Internet Measurement Conference -tapahtumassa ensi kuussa Vancouverissa.

Tutkimus kohdistettiin 10 suureen verkkokauppaan ja kuuteen hotelli- ja autonvuokrauspalveluun. Siinä pyrittiin selvittämään kahta seikkaa: hintaerottelua ja tarjonnan kohdistamista käyttäjän mukaan.

Tulosten mukaan hintaerottelu ja tarjonnan kohdentaminen eivät ole yleinen käytäntö, mutta niistä löytyi silti runsaasti näyttöä. Tutkijat pyrkivät eliminoimaan hakutuloksiin vaikuttavia muita tekijöitä luomalla keinotekoisia käyttäjiä ja tekemällä identtisiä hakuja täsmälleen samalla hetkellä.

Tutkijat korostivat sitä, etteivät he ota kantaa siihen, onko profiloinnin vaikutus hyvä vain huono asia käyttäjän kannalta. Heidän mukaansa tietyille ryhmille tarjottavat alennuskupongit ovat periaatteessa samanlaista hintaerottelua, mutta se on avointa ja läpinäkyvää toimintaa toisin kuin profiloinnin “musta laatikko”.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Tutkijat havaitsivat tarjonnan ja hintojen personointia neljässä verkkokaupassa ja viidessä matkapalvelussa. Cheaptickets ja Orbitz tarjosivat halvemmalla huoneita “jäsenille”. Expedia ja Hotels.com ohjasivat erästä koeryhmää kalliimpiin huoneisiin. Home Depot ja Travelocity räätälöivät hakutuloksia mobiililaitteiden käyttäjille. Priceline räätälöi tuloksia käyttäjän aikaisempien klikkausten perusteella.

Tutkimuksesta kirjoittanut Boston Globe testasi itse hintaerottelua tekemällä pöytäkonehaut Microsoftin IE:llä ja Mozillan Firefoxilla ja Applen iPhonen Safarilla. Pöytäkonehaut tuottivat identtiset tulokset, mutta iPhone-hakuihin tarjottiin Kayakissa keskimäärin lähes 50 dollaria halvempia hotellihuoneita. Myös Orbitz suosi iPhone-hakijaa hinnoittelussaan, mutta Priceline ja Hotels.com eivät niin tehneet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hyvinkään ABC on ilmiliekeissä

    2. 2

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    3. 3

      Napakymppi palasi ruutuun: Kiivas some-keskustelu räjähti – Jaana Pelkosen kuittaus huvittaa

    4. 4

      Jaakko aloitti aktiivisen työn välttelyn yli 15 vuotta sitten: ”En ole katunut hetkeäkään”

    5. 5

      Suuri vaarallisen aineen onnettomuus Kouvolassa – vetyperoksidia vuoti maahan

    6. 6

      Uuden Tomb Raider -elokuvan juliste aiheutti skandaalin – kaunottaren vartalolle nauretaan: Huomaatko miksi?

    7. 7

      Suomalaista alkuperää oleva terapiakoira koki karmean kohtalon Kanadassa

    8. 8

      Kruununprinsessa Victoria ihastutti muodikkaassa asussa – henkäyksen ohut unelmamekko paljasti sääret

    9. 9

      Ahvenanmaan edustaja vastusti suomen kielen aseman vahvistamista Pohjoismaiden neuvostossa – kollegat tyrmistyivät

    10. 10

      5 tosieksperttien siivouskikkaa – puhdista rumat laattojen saumat ja pinttyneet kattilat hetkessä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Arkeologit avasivat keskiaikaisen haudan syrjäisellä saarella Englannissa – sisältö oli kaukana ihmisestä

    2. 2

      Mopopoikien hurjastelulle järkyttävä loppu – kaksi teiniä lensi ilmassa maahan, toiselle vakava aivovamma

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Playboy-mallin luomurinnat tuottavat hänelle suunnatonta tuskaa – avautui kivuistaan tv-ruudussa: Lääkäriltä simppeli neuvo

    5. 5

      Salaperäinen vinkki sai Nesteen varpailleen – kuka kuvasi säiliöautoja Kaakkois-Suomessa ja miksi?

    6. 6

      5 tosieksperttien siivouskikkaa – puhdista rumat laattojen saumat ja pinttyneet kattilat hetkessä

    7. 7

      Kemiläisen omakotitalon myynti-ilmoitus leviää internetissä – välittäjä: ”Kyllä siitä laittamalla talon saa”

    8. 8

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    9. 9

      HS: Vuokralainen kaatoi pastakattilan vedet keittiön lattialle – taloyhtiö vaatii oikeudessa 30 000 euroa

    10. 10

      ”Rakasteluun kelpasi vaikka vaja” – Kalle Päätalon elämään kuuluivat värikäs seksielämä, salasuhteet ja 17-vuotias rakastajatar

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Mervi Tapola sairastui syöpään – ei voida parantaa: ”Järkytys oli hirvittävä”

    6. 6

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    7. 7

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    8. 8

      Lähipiiri kertoo Sillanpään huumeidenkäytöstä: ”Jarille arki voi tuntua putoamiselta rotkoon”

    9. 9

      Entisen teinitähden tv-esiintyminen järkytti katsojia – luurangonlaiha laulaja kuin varjo entisestä: huumetesti paljasti karmivan totuuden

    10. 10

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hyvinkään ABC on ilmiliekeissä

    2. 2

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    3. 3

      Napakymppi palasi ruutuun: Kiivas some-keskustelu räjähti – Jaana Pelkosen kuittaus huvittaa

    4. 4

      Jaakko aloitti aktiivisen työn välttelyn yli 15 vuotta sitten: ”En ole katunut hetkeäkään”

    5. 5

      Suuri vaarallisen aineen onnettomuus Kouvolassa – vetyperoksidia vuoti maahan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Arkeologit avasivat keskiaikaisen haudan syrjäisellä saarella Englannissa – sisältö oli kaukana ihmisestä

    2. 2

      Mopopoikien hurjastelulle järkyttävä loppu – kaksi teiniä lensi ilmassa maahan, toiselle vakava aivovamma

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Playboy-mallin luomurinnat tuottavat hänelle suunnatonta tuskaa – avautui kivuistaan tv-ruudussa: Lääkäriltä simppeli neuvo

    5. 5

      Salaperäinen vinkki sai Nesteen varpailleen – kuka kuvasi säiliöautoja Kaakkois-Suomessa ja miksi?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Mervi Tapola sairastui syöpään – ei voida parantaa: ”Järkytys oli hirvittävä”

    6. Näytä lisää