Digitoday

Valikko

DNA selittää nettiliittymien nopeussotkua: "Joudumme laittamaan alarajan kovaksi"

DNA selvittää, mikä sen mielestä on pielessä Viestintäviraston ja lain vaatimuksissa.


DNA on ilmoittanut laajakaistan nopeuden vaihtelun keskimääräisillä luvuilla, joissa on ala- ja yläraja. Esimerkiksi 350 megabitin kaapeliyhteydessä nopeus on DNA:n mukaan keskimäärin 100–350 megabittiä sekunnissa yhden vuorokauden aikana.

Viestintäviraston lakiin perustuva määräys muuttaa asian. Nyt operaattorien on kerrottava joko yksi ainoa lukema, joka kuvastaa nopeuden keskiarvoa tai sitten nopeuden yksiselitteiset ylä- ja alarajat. Yhden lukeman keskiarvon tulee olla vähintään puolet enimmäisnopeudesta edellyttäen, että tämä laatutaso taataan myös ruuhka-aikoina. Jälkimmäisessä esitystavassa alarajan pitää olla vähintään 40 prosenttia enimmäisnopeudesta.

Virasto haluaa näin helpottaa palvelujen vertailua tai korvauksen saamista laajakaistapalvelun virheistä. Mutta DNA:n Jarno Haikosen mielestä tässä pikemminkin oikaistaan tärkeitä mutkia, eikä uusi käytäntö palvele asiakkaita paremmin.

– 350 megabittiä on jo niin nopea yhteys, että jos asiakas ei ole valveutunut tietokoneen käyttäjä, hänen nopeutensa jää DNA:sta riippumattomista syistä 120–130 megan paikkeille, johtaja pohjustaa.

Kun DNA nyt alkaa ilmoittaa nopeuden vaaditulla tavalla – esimerkiksi keskiarvolla 175 megabittiä tai sitten ala- ja ylärajoilla 140 – 350 magabittiä, odottaa Haikonen palautetta asiakkailta.

– Joudumme laittamaan alarajan nyt aika kovaksi, ja asiakas voi ihmetellä, että hänen nopeutensa on kuitenkin vain 130 megabittiä. Sitten joudumme selittämään, että alhainen nopeus voi johtua hänen omasta laitteistostaan.

Miksi pitää
aina tapella?


Johtaja odottaa ongelmia myös 100 megabitin kohdalla.

– Vaihteluvälimme on keskimäärin 70–100 megabittiä. Mutta absoluuttiset rajat vaativat ehtojen muuttamista niin, että vaihteluväli on 40–100 megabittiä. Kumpi ilmoitustapa on parempi asiakkaalle? Haikonen kysyy retorisesti.

DNA:n lähtökohta on, että yhteys toimii lähellä sadan megan maksimia.

Viestintävirasto on kinastellut teleoperaattorien kanssa laajakaistan nopeuksista vuositolkulla. Päällikkö Merja Saari, onko teillä arvovaltaongelma, kun operaattorit pyristelevät jatkuvasti vastaan?

– Oikeusvaltioon kuuluu oikeus valittaa päätöksistä ja saada eri näkemyksiä esiin. Nopeuden ilmoittaminen sopimuksissa on ollut agendalla varsin pitkään, ja nyt todella toivomme, että asia saataisiin kuntoon, Saari vastaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jopa yli miljoona suomalaista kärsii ikävästä vaivasta – monet eivät edes tahdo saada apua oireisiinsa

    2. 2

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    3. 3

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    4. 4

      Korpibordellin tarina päättyi poliisin operaatioon – ilotyttö muistelee: ”Mauno ryömi sängyn alle”

    5. 5

      Kuulutko sinä riskiryhmään? Suomessa on tolkuton määrä ihmisiä, joiden talous uhkaa hajota kuin korttitalo

    6. 6

      The Voice of Finland -voittajalta suorat syytökset suosikkiohjelmalle Ilkassa: ”He pissivät omille nilkoilleen”

    7. 7

      Avunhuutoja kuultiin Muumimaailman lähellä – etsintäoperaatio käynnissä, helikopteri mukana

    8. 8

      Valtteri Bottas näpäytti epäilijöitä – ”Sain tallikaverin kiinni”

    9. 9

      Yökerhossa ammuttu Ohiossa – ainakin yksi kuollut ja 15 loukkaantunut

    10. 10

      Mistä on kyse, kun vyötärö kapenee etelänlomalla ja kilot tulevat takaisin kotona? Sisätautien erikoislääkäri kertoo

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    2. 2

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    3. 3

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    4. 4

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    5. 5

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    6. 6

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    7. 7

      Ilveksen valmentaja luuli pelin ratkenneen – joutui kääntymään pukukopilta takaisin: ”En ymmärrä vieläkään”

    8. 8

      Tosi-tv-tähden herttainen perhekuva aiheutti somemyrskyn – 2-vuotiaan tyttären juomapullo herättää närkästystä

    9. 9

      Imatralaisen Pian mies suuntaa Samantha Foxin Nilsiän-keikalle – naiset näreissään: ”Olis hänellä kotonakin joku, joka voisi pitää show’n...”

    10. 10

      Teuvo Loman: Kihlat! Julkaisi kuvan onnenhetkestä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. 6

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jopa yli miljoona suomalaista kärsii ikävästä vaivasta – monet eivät edes tahdo saada apua oireisiinsa

    2. 2

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    3. 3

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    4. 4

      Korpibordellin tarina päättyi poliisin operaatioon – ilotyttö muistelee: ”Mauno ryömi sängyn alle”

    5. 5

      Kuulutko sinä riskiryhmään? Suomessa on tolkuton määrä ihmisiä, joiden talous uhkaa hajota kuin korttitalo

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    2. 2

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    3. 3

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    4. 4

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    5. 5

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. Näytä lisää