Digitoday

Valikko

DNA selittää nettiliittymien nopeussotkua: "Joudumme laittamaan alarajan kovaksi"

DNA selvittää, mikä sen mielestä on pielessä Viestintäviraston ja lain vaatimuksissa.


DNA on ilmoittanut laajakaistan nopeuden vaihtelun keskimääräisillä luvuilla, joissa on ala- ja yläraja. Esimerkiksi 350 megabitin kaapeliyhteydessä nopeus on DNA:n mukaan keskimäärin 100–350 megabittiä sekunnissa yhden vuorokauden aikana.

Viestintäviraston lakiin perustuva määräys muuttaa asian. Nyt operaattorien on kerrottava joko yksi ainoa lukema, joka kuvastaa nopeuden keskiarvoa tai sitten nopeuden yksiselitteiset ylä- ja alarajat. Yhden lukeman keskiarvon tulee olla vähintään puolet enimmäisnopeudesta edellyttäen, että tämä laatutaso taataan myös ruuhka-aikoina. Jälkimmäisessä esitystavassa alarajan pitää olla vähintään 40 prosenttia enimmäisnopeudesta.

Virasto haluaa näin helpottaa palvelujen vertailua tai korvauksen saamista laajakaistapalvelun virheistä. Mutta DNA:n Jarno Haikosen mielestä tässä pikemminkin oikaistaan tärkeitä mutkia, eikä uusi käytäntö palvele asiakkaita paremmin.

– 350 megabittiä on jo niin nopea yhteys, että jos asiakas ei ole valveutunut tietokoneen käyttäjä, hänen nopeutensa jää DNA:sta riippumattomista syistä 120–130 megan paikkeille, johtaja pohjustaa.

Kun DNA nyt alkaa ilmoittaa nopeuden vaaditulla tavalla – esimerkiksi keskiarvolla 175 megabittiä tai sitten ala- ja ylärajoilla 140 – 350 magabittiä, odottaa Haikonen palautetta asiakkailta.

– Joudumme laittamaan alarajan nyt aika kovaksi, ja asiakas voi ihmetellä, että hänen nopeutensa on kuitenkin vain 130 megabittiä. Sitten joudumme selittämään, että alhainen nopeus voi johtua hänen omasta laitteistostaan.

Miksi pitää
aina tapella?


Johtaja odottaa ongelmia myös 100 megabitin kohdalla.

– Vaihteluvälimme on keskimäärin 70–100 megabittiä. Mutta absoluuttiset rajat vaativat ehtojen muuttamista niin, että vaihteluväli on 40–100 megabittiä. Kumpi ilmoitustapa on parempi asiakkaalle? Haikonen kysyy retorisesti.

DNA:n lähtökohta on, että yhteys toimii lähellä sadan megan maksimia.

Viestintävirasto on kinastellut teleoperaattorien kanssa laajakaistan nopeuksista vuositolkulla. Päällikkö Merja Saari, onko teillä arvovaltaongelma, kun operaattorit pyristelevät jatkuvasti vastaan?

– Oikeusvaltioon kuuluu oikeus valittaa päätöksistä ja saada eri näkemyksiä esiin. Nopeuden ilmoittaminen sopimuksissa on ollut agendalla varsin pitkään, ja nyt todella toivomme, että asia saataisiin kuntoon, Saari vastaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    2. 2

      Imatralaisen Pian mies suuntaa Samantha Foxin Nilsiän-keikalle – naiset näreissään: ”Olis hänellä kotonakin joku, joka voisi pitää show’n...”

    3. 3

      Artistit jäätyvät täysin kesken Bumtsibumin toisen jakson – ”Ei voi olla totta!”

    4. 4

      Ilveksen valmentaja luuli pelin ratkenneen – joutui kääntymään pukukopilta takaisin: ”En ymmärrä vieläkään”

    5. 5

      Kommentti: Suomalaiskuskeilla historiallinen tilanne F1:ssä – jo ensi vuonna tilanne voi olla aivan toinen

    6. 6

      Suomen poliisi on helisemässä valeuutisten kanssa – poliisiylijohtaja: ”Pystymme puuttumaan vain jäävuoren huippuihin”

    7. 7

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    8. 8

      6 asiaa, joita moni häpeää seksissä – aivan turhaan

    9. 9

      Tarja Halosen ex-kumppani menehtyi – Hymy: Kari Pekkonen suunnitteli kesähäitä

    10. 10

      Al-Qaida-johtaja kuoli Yhdysvaltain tekemässä ilmaiskussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    2. 2

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    3. 3

      Narisija valitti 5 pennin virheestä – 44 vuotta taloyhtiöiden hallituksissa istunut Eila iski takaisin

    4. 4

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    5. 5

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    6. 6

      Nainen laittoi hulinaksi Prismassa – taltutettiin käsiraudoilla

    7. 7

      Teuvo Loman: Kihlat! Julkaisi kuvan onnenhetkestä

    8. 8

      Mikroaaltouuni on yksi keittiön pahimmista törkypesistä – Näin teet näppärän tehopesun

    9. 9

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. 6

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    7. 7

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    8. 8

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    2. 2

      Imatralaisen Pian mies suuntaa Samantha Foxin Nilsiän-keikalle – naiset näreissään: ”Olis hänellä kotonakin joku, joka voisi pitää show’n...”

    3. 3

      Artistit jäätyvät täysin kesken Bumtsibumin toisen jakson – ”Ei voi olla totta!”

    4. 4

      Ilveksen valmentaja luuli pelin ratkenneen – joutui kääntymään pukukopilta takaisin: ”En ymmärrä vieläkään”

    5. 5

      Kommentti: Suomalaiskuskeilla historiallinen tilanne F1:ssä – jo ensi vuonna tilanne voi olla aivan toinen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    2. 2

      Sebastian Vettel murjaisi Suomi-vitsin – yleisö remahti nauruun

    3. 3

      Narisija valitti 5 pennin virheestä – 44 vuotta taloyhtiöiden hallituksissa istunut Eila iski takaisin

    4. 4

      Teinityttö tahtoi tehdä poikaystävänsä mustasukkaiseksi – onko tämä jo liian huomionhakuista?

    5. 5

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pesukoneen takaa tuli hirveä haju – huoltomiehen löytö kertoo karua kieltä suomalaisten uusavuttomuudesta

    2. 2

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    3. 3

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    4. 4

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    5. 5

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    6. Näytä lisää