Digitoday

Valikko

Näin Soneran mainoskampanja meni päin Xxxxxxx:ää

Julkaistu: , Päivitetty:

Uutiskommentti
Soneran sissimarkkinointina toteutettu Xxxxxxxxx-kamppis keräsi näkyvyyttä sekä pahaa tahtoa. Ja oli arvokas oppitunti.


Sonera aloitti tänään mainoskampanjan, jota voi luonnehtia poikkeukselliseksi.

Yhtiö aloitti sotkemalla oman mainoslakanansa Helsingin rautatieasemalla.

Seuraava vaihe tapahtui sähköisessä ulottuvuudessa: Se oli yhtiön nettisivujen sotkeminen Xxxxxxxx-kirjainsotkulla.

Näin oli huomio hankittu. Ihmiset ja media kiinnostuvat.

Kampanja alkoi mennä takapuolelleen, kun Soneralta alettiin pyytää selityksiä. Yhtiön tietoturvaosasto kertoi mikroblogipalvelu Twitterissä, että kyseessä on toimintahäiriö. Asiakaspalvelu lupasi puolestaan selvittää, mistä ongelma johtuu ja kertoa lisää, kun se tietää lisää.

Samaan aikaan yhtiön viestintäpäällikkö kertoi Helsingin Sanomille, ettei tiedä, mistä ongelmassa on kyse.

Taloussanomille taas kerrottiin vain, ettei kyseessä ole tietoturvaongelma. Lisätietoja luvattiin huomiselle.

Tarinat eivät siis menneet ihan yksiin. Se ei silti ollut ongelmista suurin. Suurin on tämä:

Markkinoinnin tulee olla esitystavasta ja markkinointivälineestä riippumatta selvästi tunnistettavissa markkinoinniksi. Jos mainos esitetään mainosvälineessä, joka sisältää uutisia tai muuta toimituksellista aineistoa, mainos tulee esittää siten, että se voidaan tunnistaa mainokseksi. Markkinoinnista tulee selkeästi käydä ilmi, kenen lukuun markkinointi toteutetaan.

Tämä on ote Kansainvälisen kauppakamarin ICC:n markkinointisäännöistä (pdf-linkki), joihin Mainonnan eettinen neuvosto toimintansa perustaa.

Nyt Soneralla on mahdollisen sääntörikkomuksen ohella riesanaan joukko vihaisia toimittajia, jotka kokevat viestintäpäällikön valehdelleen heille ja sanovat suhtautuvansa epäluuloisuudella yhtiön viesteihin tulevaisuudessa.

Sekä tavallisia ihmisiä, jotka ovat ilmoittaneet Soneralle huomaamastaan kummallisuudesta yhtiön sivuilla.

Mutta näin tänään. Samaiset  toimittajat tosin tuntenevat jo huomenna piilotettua kiitollisuutta Soneraa kohtaan siitä, että he saivat arvokkaan oppitunnin sissikampanjoinnin huomaamisessa. Se on toimittajalle nykyisin tärkeä kyky.

Ei kampanja silti ihan pieleen mennyt. Mainetta tuli, vaikka kunniaa meni samassa suhteessa. Varmasti Sonerakin oppi tänään jotain markkinoinnista.

Ainakin sen, etteivät ihmiset pidä jymäytetyksi tulemisen tunteesta. Silloin sitä tuntee itsensä tyhmäksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    2. 2

      Jenni Vartiaiselta karu paljastus: Gimmelin viimeiset keikat olivat täysi floppi – supersuositulla yhtyeellä surullinen loppu

    3. 3

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    4. 4

      Eevi Teittinen julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Teemu-rakkaansa kanssa – fitnesskaunottaren iltapuvusta pilkottaa kurkistusaukko

    5. 5

      Tellervo Koivisto Muisti-lehdelle miehensä viimeisistä viikoista: joutui vastaamaan vaikeisiin kysymyksiin hoitokodissa

    6. 6

      Kaikki syytteet joukkomurhasta syytettyjen irakilaiskaksosten jutussa kaatuivat

    7. 7

      Kuinka hiljaisesta brittiopiskelijasta tuli kylmäverinen itsemurhapommittaja? – ”Salman oli aina kunnioittava minua kohtaan”

    8. 8

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    9. 9

      Johanna Pakoselta yllättävä tunnustus Seuralle suhteestaan Hunks-tanssijaan – laukoo mielipiteensä uusperhearjesta

    10. 10

      Lionel Messi sai 21 kuukauden tuomion – supertähti välttää vankilan lähes varmasti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kätilön sanat jäivät mieleen: ”On se sisäänkin mahtunut samasta reiästä, että rouva ponnistaa vaan”

    2. 2

      Myyntimies pyöritti kahdeksaa tyttöystävää vaimon selän takana – yksityisetsivä paljasti touhut

    3. 3

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    4. 4

      Älä usko näitä tietoja – 6 huijausta Manchesterin iskusta

    5. 5

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    6. 6

      KP: Toimitusjohtaja Aimo Korte on kuollut – menehtyi auto-onnettomuudessa Venäjällä

    7. 7

      Sky News: Konsertissa ollut nainen ihmetteli vierellään olleen henkilön epäilyttävää käytöstä ennen räjähdystä

    8. 8

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    9. 9

      Lehdet: Tällainen on Manchesterin iskusta epäilty Salman Abedi

    10. 10

      Miksi mies muuttuu viileäksi ja etäiseksi orgasmin jälkeen? Asiantuntija vastaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    8. 8

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    9. 9

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    10. 10

      Juontaja Katja Ståhl avautui yllättäen sairaudestaan – ”Kohtalotovereita Suomi pullollaan”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    2. 2

      Jenni Vartiaiselta karu paljastus: Gimmelin viimeiset keikat olivat täysi floppi – supersuositulla yhtyeellä surullinen loppu

    3. 3

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    4. 4

      Eevi Teittinen julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Teemu-rakkaansa kanssa – fitnesskaunottaren iltapuvusta pilkottaa kurkistusaukko

    5. 5

      Tellervo Koivisto Muisti-lehdelle miehensä viimeisistä viikoista: joutui vastaamaan vaikeisiin kysymyksiin hoitokodissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kätilön sanat jäivät mieleen: ”On se sisäänkin mahtunut samasta reiästä, että rouva ponnistaa vaan”

    2. 2

      Myyntimies pyöritti kahdeksaa tyttöystävää vaimon selän takana – yksityisetsivä paljasti touhut

    3. 3

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    4. 4

      Älä usko näitä tietoja – 6 huijausta Manchesterin iskusta

    5. 5

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää