Digitoday

Soneralla mitta täysi: Heitti tekstiviestihäiriköitä verkosta

Julkaistu: , Päivitetty:

Soneran asiakkailta alkoi tulla niin paljon palautetta epämääräisistä visailuyrityksistä, että Sonera päätti rajoittaa tekstiviestipalvelujen tarjoamista epämääräisiin tarkoituksiin.


Maksullisissa tekstiviestipalveluissa alkoi ilmetä viime vuonna sellaisia lieveilmiöitä, että teleoperaattori Soneran mitta tuli täyteen.

Asiakkaitta ärsytti erityisesti tietoviestikilpailuja tarjoavat yritykset. Soneran asiakkaat huomasivat yllättäen puhelulaskun saatuaan, että he olivat hankkineet joltain kilpailun järjestäjältä maksullisia tekstiviestejä.

– Yritys ei tehnyt selväksi, mitä se tarjoaa ja paljonko palvelut maksavat, Soneran business manager Pasi  Eronen kertoo häiriköstä.

Sonera tarjoaa yrityksille tekstiviestipalvelua ja laskutusmahdollisuutta puhelulaskun yhteydessä.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Kyseessä on vanha Soneran yritysasiakkaille tarjoama palvelumuoto, joka on alkanut 90-luvun lopulla. Yksi käyttäjä on esimerkiksi Helsingin liikennelaitos, jolta voi hankkia raitiovaunulipun tekstiviestin avulla.

Valtaosa palvelusta on Erosen mukaan selkeää ja asiallista toimintaa. Aiemmin palvelussa ei ole ollut suurempia ongelmia, mutta viime vuonna alkoi näkyä merkkejä uudenlaisesta markkinoinnista. Palvelun tarjoajat alkoivat käyttää hyväkseen maksullisia tekstiviestejä.

Nämä kalastelivat kuluttajien kännykän numeroita Internet-sivuilla olevien ilmoitusten avulla.

– Nettisivuilla saattoi olla tarjouksia, että hanki ensimmäisten joukossa puhelin tai tabletti. Saadaksesi lisää tietoa ja ilmoituksen laitteesta, anna puhelinnumero, Eronen kertoo taktiikasta.

Erosen mukaan asiakkailta alkoi viime syksynä tulla valituksia päivittäin ja kiihtyvää tahtia. Laskut maksullisista tekstiviestien hankinnoista saattoivat liikkua kymmenissä ja sadoissa euroissa.

Soneran mitta tuli loppuvuonna täyteen näitä rahastusyrityksiä niin, että operaattori päätti rajoittaa palveluiden tarjoamista visailujen ja kyselyjen osalta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    2. 2

      Pohjois-Korea: Trumpin puheet ovat sodanjulistus

    3. 3

      Kehonrakentaja ja Idols-kilpailija kohtasivat julkkisten thainyrkkeilyottelussa – lopputuloksena oli toisen kuolema

    4. 4

      Työkoneet jyräsivät lemmikkien haudat Oulussa – tietyömaan varrella avautuu lohduton näky

    5. 5

      Tom Nybondas siirtyy sivuun – HIFK:n urheilujohtaja vaihtuu

    6. 6

      Asiantuntija varoittaa: Toinen Pohjois-Korean aiheuttama uhka on jäänyt vetypommipullistelun varjoon

    7. 7

      Kohtalokas onnettomuus: Hollywood-näyttelijä putosi sillalta ja kuoli Prahassa

    8. 8

      Sauli Niinistö liikuttui kannattajakorttien määrästä, kiitti tukijoitaan Facebookissa

    9. 9

      Entinen maailman lihavin nainen kuoli laihdutus­leikkauksen jälkeen

    10. 10

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    2. 2

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    3. 3

      Antti Lindtman, 34, ja puoliso Kaija Stormbom, 54, saivat jo äitiyspakkauksen kotiin – ”Välillä saa itseään nipistää”

    4. 4

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    5. 5

      Ensitreffit alttarilla -Aliisa häipyy yksin viikon lomalle – Esa-puoliso tuohtuu vaimonsa matkasta: ”Jos ihan suoraan sanon...”

    6. 6

      Maajussi-Aapo vie morsianehdokkaansa kylpylään – naiset tyrmistyvät vähäisestä vaatetuksesta: ”Kaikki olivat vähän vastahakoisia”

    7. 7

      Suomalaistähti Alman jättimäinen mainoskuva komeilee Times Squarella – kollegoilta sataa äimistyneitä onnitteluita: ”Holy shit!”

    8. 8

      Ex-avovaimo katkaisi jopa sähköt, mutta mies ei muuttanut talosta pois – lopulta tuli lähtökäsky

    9. 9

      Merivartiosto pelasti perheen myrskystä – perheen tytär lohkaisi pelastajille äitiä nolostuttaneet sanat

    10. 10

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    5. 5

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    6. 6

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    7. 7

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    8. 8

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    9. 9

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    10. 10

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    2. 2

      Pohjois-Korea: Trumpin puheet ovat sodanjulistus

    3. 3

      Kehonrakentaja ja Idols-kilpailija kohtasivat julkkisten thainyrkkeilyottelussa – lopputuloksena oli toisen kuolema

    4. 4

      Työkoneet jyräsivät lemmikkien haudat Oulussa – tietyömaan varrella avautuu lohduton näky

    5. 5

      Tom Nybondas siirtyy sivuun – HIFK:n urheilujohtaja vaihtuu

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva: Valtava alfakrokotiili ammuttiin Australiassa – kuolemalla voi olla vaarallinen seuraus alueen asukkaille

    2. 2

      Naisopiskelija jätti jälkeensä hävityksen: Vuokra-asunnosta paljastui jätteiden meri sekä lemmikkien surullinen kohtalo

    3. 3

      Antti Lindtman, 34, ja puoliso Kaija Stormbom, 54, saivat jo äitiyspakkauksen kotiin – ”Välillä saa itseään nipistää”

    4. 4

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    5. 5

      Ensitreffit alttarilla -Aliisa häipyy yksin viikon lomalle – Esa-puoliso tuohtuu vaimonsa matkasta: ”Jos ihan suoraan sanon...”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    5. 5

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    6. Näytä lisää