Digitoday

Valikko

Soneralla mitta täysi: Heitti tekstiviestihäiriköitä verkosta

Julkaistu: , Päivitetty:

Soneran asiakkailta alkoi tulla niin paljon palautetta epämääräisistä visailuyrityksistä, että Sonera päätti rajoittaa tekstiviestipalvelujen tarjoamista epämääräisiin tarkoituksiin.


Maksullisissa tekstiviestipalveluissa alkoi ilmetä viime vuonna sellaisia lieveilmiöitä, että teleoperaattori Soneran mitta tuli täyteen.

Asiakkaitta ärsytti erityisesti tietoviestikilpailuja tarjoavat yritykset. Soneran asiakkaat huomasivat yllättäen puhelulaskun saatuaan, että he olivat hankkineet joltain kilpailun järjestäjältä maksullisia tekstiviestejä.

– Yritys ei tehnyt selväksi, mitä se tarjoaa ja paljonko palvelut maksavat, Soneran business manager Pasi  Eronen kertoo häiriköstä.

Sonera tarjoaa yrityksille tekstiviestipalvelua ja laskutusmahdollisuutta puhelulaskun yhteydessä.

Kyseessä on vanha Soneran yritysasiakkaille tarjoama palvelumuoto, joka on alkanut 90-luvun lopulla. Yksi käyttäjä on esimerkiksi Helsingin liikennelaitos, jolta voi hankkia raitiovaunulipun tekstiviestin avulla.

Valtaosa palvelusta on Erosen mukaan selkeää ja asiallista toimintaa. Aiemmin palvelussa ei ole ollut suurempia ongelmia, mutta viime vuonna alkoi näkyä merkkejä uudenlaisesta markkinoinnista. Palvelun tarjoajat alkoivat käyttää hyväkseen maksullisia tekstiviestejä.

Nämä kalastelivat kuluttajien kännykän numeroita Internet-sivuilla olevien ilmoitusten avulla.

– Nettisivuilla saattoi olla tarjouksia, että hanki ensimmäisten joukossa puhelin tai tabletti. Saadaksesi lisää tietoa ja ilmoituksen laitteesta, anna puhelinnumero, Eronen kertoo taktiikasta.

Erosen mukaan asiakkailta alkoi viime syksynä tulla valituksia päivittäin ja kiihtyvää tahtia. Laskut maksullisista tekstiviestien hankinnoista saattoivat liikkua kymmenissä ja sadoissa euroissa.

Soneran mitta tuli loppuvuonna täyteen näitä rahastusyrityksiä niin, että operaattori päätti rajoittaa palveluiden tarjoamista visailujen ja kyselyjen osalta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jani Sievisen ja Maria-rakkaan kesä kuluu seitsemää lasta kaitsien: ”Vähän on vilskettä”

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Pohjois-Korean Kim Jong-unilla on kolme luottomiestä, jotka nauttivat luontoiseduista – kaikkia yhdistää yksi asia

    4. 4

      78-vuotiaan ilo ilmaisista ystävänpäiväkorteista jäi lyhytaikaiseksi – puhelimeen ei soittanutkaan poliisi vaan rosvo

    5. 5

      Kävijöiden virta Koiviston haudalle jatkui – paikalla nähtiin myös erikoinen ”kunnianosoitus”

    6. 6

      Eurojackpotissa yksi täysosuma: Tänne meni 50,2 miljoonaa euroa – Suomeen kuusinumeroisia voittoja

    7. 7

      Hollywoodin tähtipari eroaa 17 vuoden avioliiton jälkeen

    8. 8

      Tanja, 43, lähtee Suomesta – paluulippua ei ole: 700 euron kuukausibudjetti, ohjenuorana minimalismi

    9. 9

      Aviomies ramppasi alvariinsa urheilumatseissa – vaimon epäilykset heräsivät, kun kotoa alkoi hävitä Viagraa

    10. 10

      Jennifer Lawrence söi valkosipulia tai tonnikalaa ennen suutelukohtauksia – Lue lauantain elokuva-arviot

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    2. 2

      Roope Salminen haastatteli Cheyenne Järvistä – Sara Sieppi raivostui: ”Parempi reitti kuin reittä pitkin”

    3. 3

      Andy McCoy haukkui ja käskytti Maria Veitolaa tv:ssä – Veitolan vastareaktio leviää somessa

    4. 4

      Trump tönäisi pääministerin tylysti tieltään Nato-kokouksessa – video tilanteesta leviää

    5. 5

      Verohallinto julkaisi metkan kuvan: Asiakas lähetti veroilmoituksen verkossa – kyllä, verkossa

    6. 6

      Tellervo Koivisto laski arkulle yhden tulipunaisen ruusun – mistä ele kertoo?

    7. 7

      Miksi Temptation Islandin salatut seksikohtaukset eivät näkyneet tv:ssä? Sami Kuronen paljastaa: Näin he jäivät kiinni

    8. 8

      Julkkiskaunotarten keskuudessa repesi raivoisa rähäkkä: Cheyenne Järvinen antoi täyslaidallisen – haukkuu Jannan ja Sara Siepin lyttyyn

    9. 9

      Aromipesän ja Passeli-ohjelman kehittäjä, miljonääri Heikki Taipale, 54, on kuollut

    10. 10

      Varattu Sonja rakastui Temptation Islandilla palavasti sinkku-Miikkaan – muuttivat heti yhteen: näin heillä menee nyt

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    8. 8

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    9. 9

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    10. 10

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jani Sievisen ja Maria-rakkaan kesä kuluu seitsemää lasta kaitsien: ”Vähän on vilskettä”

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Pohjois-Korean Kim Jong-unilla on kolme luottomiestä, jotka nauttivat luontoiseduista – kaikkia yhdistää yksi asia

    4. 4

      78-vuotiaan ilo ilmaisista ystävänpäiväkorteista jäi lyhytaikaiseksi – puhelimeen ei soittanutkaan poliisi vaan rosvo

    5. 5

      Kävijöiden virta Koiviston haudalle jatkui – paikalla nähtiin myös erikoinen ”kunnianosoitus”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    2. 2

      Roope Salminen haastatteli Cheyenne Järvistä – Sara Sieppi raivostui: ”Parempi reitti kuin reittä pitkin”

    3. 3

      Andy McCoy haukkui ja käskytti Maria Veitolaa tv:ssä – Veitolan vastareaktio leviää somessa

    4. 4

      Trump tönäisi pääministerin tylysti tieltään Nato-kokouksessa – video tilanteesta leviää

    5. 5

      Verohallinto julkaisi metkan kuvan: Asiakas lähetti veroilmoituksen verkossa – kyllä, verkossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää