Digitoday

Puhelin ymmärtää pian käyttäjää

Julkaistu: , Päivitetty:

Kolumni
Älypuhelimien kehityssuunta on selvä: Puhelimen pitää ymmärtää käyttäjää eikä päinvastoin, kirjoittaa Elias Pietilä sovelluksia kehittävästä Qvik-yhtiöstä.


Kuluva kesä on sytyttänyt mobiilikäyttöjärjestelmien välisen kilpavarustelun täyteen liekkiin.

Tämän hetken mielenkiinto kohdistuu lähinnä kolmen suuren teknologiajätin väliseen valtakamppailuun. Apple, Microsoft ja Google valottivat uusien järjestelmäversioidensa hienouksia peräkanaa kesäkuun mittaan – maistiaiset saatiin niin iOS 6:sta, Windows Phone 8:sta kuin Android Jelly Beanista.

Tulossa on mielenkiintoinen mobiilisyksy ja joulumarkkina, jossa iOS, Windows Phone ja Android ottavat mittaa toisistaan.

Puhekäyttöliittymien uusi tuleminen

Uudistukset tuovat lisää mahdollisuuksia ja helpotuksia niin peruskäyttäjälle kuin kehittäjällekin, mutta erityisen kiinnostavia ovat kaksi valtatrendiä, jotka nousevat esiin jokaisen pelurin arsenaalista: teknologian ihmismäistyminen ja mobiililompakko.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Vaikka Samsungin Galaxy S3:n "Designed for Humans" -slogani sai monet hihittämään kömpelyydellään, alan suunta on selvä – laitteen tulee ymmärtää käyttäjää eikä toisinpäin. Uudessa Galaxyssä tämä tarkoittaa esimerkiksi, että laitteen korvalle nostaminen käynnistää puhelun, vaikka ruudulla olisi käynnissä tekstiviestin syöttö. Nokkelaa!

Ihmismäisyystrendin pani aiemmin lopullisesti liikkeelle Applen iOS 5:n integroima puhetunnistukseen perustuva apuri Siri, joka mullisti monien käsityksen ääniohjattavasta käyttöliittymästä. Siri ymmärtää ihmismäisiä lauserakenteita ja kyselyitä toisin kuin autojen ääniohjausjärjestelmät tai esimerkiksi VR:n puhelinlippuautomaatti.

Uudessa Android 4.1 Jelly Beanissä Google tuo vastineensa kilpailuun iOS 6:n myötä laajenevan Sirin kanssa. Ensivaikutelmien mukaan hakujätti on onnistunut kuromaan Applen etumatkan umpeen ja jopa kirineen ratkaisullaan ohitse.

Molempia palveluita saadaan sittenkin luultavasti odottaa suomen kielelle vielä pidemmän aikaa.

Myös Microsoft on tuomassa uusia ääniohjausominaisuuksia Windows Phoneen. Niiden taso on tämän hetken demojen mukaan kuitenkin merkittävästi kilpailijoitaan jäljessä. Huomattavaa on silti, että toisin kuin muilla alustoilla, ääniominaisuudet ovat myös kehittäjien käytettävissä omissa sovelluksissaan.

Lisää älykkyyttä sovelluksiin

Kännykän käskyttäminen puheella saattaa tuntua monelle vieraalta, joten on hyvä, että teknologian ihmismäistyminen ei rajoitu siihen. Toinen lähtökohta älykkäämmille palveluille on tilannetiedon käyttö.

Puhelin on siinä mielessä ainutlaatuinen laite, että se on henkilökohtainen ja lähes aina mukana. Näin se tuntee käyttäjänsä tarkasti ja pystyy yhdistämään tämän tiedon kyseiseen hetkeen ja paikkaan. Laitteeseemme valikoituneet ohjelmet, selaushistoria, päivittäiset liikkumisreitit ja jopa osoitekirjan sisältö kertovat edistyneelle palvelulle käyttäjästään enemmän kuin uskallamme olettaakaan.

Androidille julkaistu Google Now -palvelu kastaa varpaansa tähän kontekstitiedon valtamereen ja tarjoaa automaattisesti tilanteeseen liittyvää tietoa. Se oppii kertomatta, missä käyttäjä asuu, näyttää pysäkille saavuttaessa automaattisesti, milloin seuraava juna on lähdössä ja jopa päättelee hakuhistorian perusteella automaattisesti mitä urheilujoukkuetta käyttäjä kannattaa ja lähettää tiedot joukkueen otteluista.

Tämä saattaa kuulostaa jo turhan isovelimäiseltä toiminnalta. Toisaalta Googlella on aina ollut nämä tiedot, mutta nyt ne on vihdoin valjastettu mainostajien lisäksi myös käyttäjän hyödyksi.
 
Applen lähetymistapa on hieman viattomampi ja perustuu vain käyttäjän tilaamaan sisältöön. Muistutuksia satelee tarjouksista kuljettaessa kantapaikan ohi, lennolle lähdettäessä muuttuneesta lähtöportista tai vaihtoehtoisesta nopeammasta reitistä, kun ajetaan autolla.

Google on kontekstipelissä muita askeleen edellä laajalle levinneen palveluverkoston luoman käyttäjädatansa vuoksi. On kuitenkin vain ajan kysymys, milloin Facebookin kaltaiset palvelut alkavat lisensoida dataansa vastaavaa käyttöä varten.

Internet kokonaisuutena tietää meistä jo lähes kaiken, joten palvelut voivat yhä henkilökohtaistua merkittävästi etenkin mobiililaitteissa.

Mobiilimaksaminen on vihdoin ovella

Mobiililompakko on kokenut fuusiovoiman kohtalon – se häämöttää aina yhtä kaukana tulevaisuudessa ajan vieriessä eteenpäin. Nyt hetki taitaa kuitenkin olla kypsä tälle mullistukselle.

Etäluettavaan NFC-teknologiaan perustuvat maksupalvelut ovat olleet tarjolla Google Walletin muodossa Androidilla jo jonkin aikaa, mutta se ei ole yksinään saanut riittävästi tuulta alleen.

Nyt Microsoft julkisti oman Wallet-palvelunsa osana Windows Phone 8:aa, ja Apple on mahdollisesti liittymässä leikkiin PassBook-sovelluksensa avulla. Vielä ei ole täysin varmaa tuleeko seuraavaan iPhoneen NFC-tukea – saati tukea maksamiselle – mutta Applen juuri hankkima NFC-patentti lentokentällä tapahtuvaan lähtöselvitykseen vihjaa voimakkaasti tähän suuntaan.

Luottokortin ohella mobiililaitteisiin ovat ryömimässä myös kanta-asiakaskortit sekä erilaiset liput ja kupongit. Applen PassBook on tällä hetkellä julkisesti tarkoitettu vain näiden taltiointiin.

Mobiili tarjoaakin otollisen ympäristön asiakasuskollisuuteen liittyville palveluille. Kännykässä kanta-asiakaskortti voisi muistuttaa käyttäjäänsä shoppailun ihanuudesta käveltäessä suosikkiliikkeen ohitse tai juuri kun aiemmin ostettuun vaatekappaleeseen sopivat kengät tulevat myyntiin.

Muoviset kortit palvelevat hyvin asiakasdatan keruussa, mutta ne eivät tarjoa samanlaista reaaliaikaista, paikkatietoista ja kaksisuuntaista kanavaa suoraan asiakkaan taskuun.

Pian yleiset alennusmyynnit voivat olla historiaa, kun hintasegmentointi voidaan tehdä henkilökohtaisella tasolla. Kauppias voi käyttäjiään seuraamalla ymmärtää, kenelle tarjous kannattaa oikeasti suunnata ja millä hetkellä. Lopulta tämä tehokkuus on hyväksi meille kaikille.

Mielenkiintoisen mobiilivuoden huipennus

Älypuhelinten käyttöjärjestelmäkilpailu näyttää tällä hetkellä olevan kolmen kauppaa, joskin Windows Phone on käyttäjämäärältään kumppaneitaan pelottavan paljon jäljessä. Microsoft on kuitenkin valinnut esimerkiksi NFC-toteutuksessaan Googlea operaattoriystävällisemmän reitin, jolla se mahdollisesti saa korjattua klassisesti huonoja välejään mobiilimaailman portinvartijoihin.

Nähtäväksi jää, riittävätkö nämä ponnistelut nostamaan WP:n varteenotettavaksi kilpailijaksi Androidille ja iOS:lle. Suomalaisena näin on syytä toivoa.

Nyt kun uudet käyttöjärjestelmäaseet on julkistettu, kilpakumppanit ovat valmiita loppuvuoden näytökseen. On vaikeata ennustaa miten taistelussa käy, mutta yksi asia on selvää: sekä käyttäjät, että kehittäjät hyötyvät tästä kilpailun kiihdyttämästä innovaatiovirrasta.

Kirjoittaja:

Elias Pietilä on Qvik -ohjelmistoyhtiön perustaja sekä suunnittelujohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Räikkösen ja Vettelin keskeytyksestä hyvin yllättävä tieto

    2. 2

      Idols-tähti Jani Wickholm laihtui 30 kiloa paleodieetin avulla – ”Voin sanoa olevani ihan eri mies”

    3. 3

      Kaisa Mäkäräisen kilpakumppani lopetti vain 25-vuotiaana – kertoo nyt, mihin katosi viisi vuotta sitten

    4. 4

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    5. 5

      Niki Lauda ihmettelee Kimi Räikkösen syyttämistä

    6. 6

      Autoilija törmäsi ”isoon eläimeen” yön pimeydessä Hankasalmella – ojan pohjalta löytyi karhu

    7. 7

      Teija osti vanhan hevosen 300 eurolla – sai pian superarvokkaan yllätysbonuksen

    8. 8

      Rekkamiehelle tuomio seksipuuhilla rehentelystä teinipojalle – naisrahtarin syyte seksistä saman pojan kanssa kaatui

    9. 9

      Helsingissä etsitty 15-vuotias tyttö löytyi terveenä Turusta

    10. 10

      Dyykkarit iskivät luteiden saastuttamaan jätelavaan Espoossa – ”Toivotaan, että tilanne on nyt hallinnassa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    2. 2

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    3. 3

      Näitkö tämän pizzataksin? Soita hätänumeroon!

    4. 4

      15-vuotias tyttö katosi kotoaan Helsingissä – Poliisi: ”Ei luonnollista syytä kadota”

    5. 5

      Tanssii tähtien kanssa -tuomarin synkkä salaisuus paljastui – livahti tanssijoiden kanssa vehtaamaan: Petti miestään vuosia

    6. 6

      Lionel Messi myi autonsa Petteri Koposelle – futistähden viesti auton kunnosta huvitti suomalaista

    7. 7

      Teija osti vanhan hevosen 300 eurolla – sai pian superarvokkaan yllätysbonuksen

    8. 8

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    9. 9

      HS: Tuomittu lastenraiskaaja iski jälleen – uhri 12-vuotias tyttö

    10. 10

      Säteilevä morsian! Juontaja Ellen Jokikunnas meni naimisiin – häät järjestettiin pikavauhtia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Mervi Tapola sairastui syöpään – ei voida parantaa: ”Järkytys oli hirvittävä”

    6. 6

      Jari Sillanpää kertoo nyt IS:lle tiistain tapahtumista – ”Olen todella pahoillani”

    7. 7

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    8. 8

      Lähipiiri kertoo Sillanpään huumeidenkäytöstä: ”Jarille arki voi tuntua putoamiselta rotkoon”

    9. 9

      Entisen teinitähden tv-esiintyminen järkytti katsojia – luurangonlaiha laulaja kuin varjo entisestä: huumetesti paljasti karmivan totuuden

    10. 10

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Räikkösen ja Vettelin keskeytyksestä hyvin yllättävä tieto

    2. 2

      Idols-tähti Jani Wickholm laihtui 30 kiloa paleodieetin avulla – ”Voin sanoa olevani ihan eri mies”

    3. 3

      Kaisa Mäkäräisen kilpakumppani lopetti vain 25-vuotiaana – kertoo nyt, mihin katosi viisi vuotta sitten

    4. 4

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    5. 5

      Niki Lauda ihmettelee Kimi Räikkösen syyttämistä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    2. 2

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    3. 3

      Näitkö tämän pizzataksin? Soita hätänumeroon!

    4. 4

      15-vuotias tyttö katosi kotoaan Helsingissä – Poliisi: ”Ei luonnollista syytä kadota”

    5. 5

      Tanssii tähtien kanssa -tuomarin synkkä salaisuus paljastui – livahti tanssijoiden kanssa vehtaamaan: Petti miestään vuosia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Emma otti loukkaantuneen eläimen kiinni – ymmärsi vasta sitten: ”Herranjumala, eihän se olekaan mikään koira”

    4. 4

      Kaksi tavallista naista testasi kohutun Lidl-malliston kiinnostavimmat vaatteet – tältä ne oikeasti näyttävät

    5. 5

      Mervi Tapola sairastui syöpään – ei voida parantaa: ”Järkytys oli hirvittävä”

    6. Näytä lisää