Digitoday

Valikko

Arvostelusivusto Yelp aloittaa Suomessa

Julkaistu: , Päivitetty:

Kuluttajien ravintola-arvosteluja listaava Yelp julkistaa torstaina suomenkielisen verkkosivuston sekä iPhone- ja Android-sovelluksen.


Erilaisia yrityksiä ja niiden arvosteluja listaava yhdysvaltalainen verkkopalvelu Yelp käynnistää suomenkieliset sivunsa torstaina osoitteessa Yelp.fi.

Ennen Suomea jo 16 maahan laajentunut palvelu muistuttaa esimerkiksi kotimaista Eat.fi- tai eurooppalaista Spotted by locals -palvelua. Niihin asiakkaat voivat kirjoittaa lyhyen arvostelun paikasta, jossa he ovat käyneet.

– Yelp-palvelulla oli Yhdysvalloissa kilpailijoita jo kun se perustettiin, ja on yhä. Emme me vaadi ketään kirjoittamaan arvosteluja vain meille, mutta pyrimme olemaan paras palvelu, kertoo Yelpin uusista markkinoista vastaava johtaja Miriam Warren.

Maailmalla viidesosa Yelpin arvioista liittyy ravintoloihin ja suunnilleen saman verran kauppoihin. Lisäksi palvelusta löytyy hotellien ja muiden alojen yrityksiä.

Palvelu on laajentunut yleensä vähitellen kaupunki kaupungilta. Suomen palveluiden listaaminen alkaa muutaman helsinkiläisen kohteen arviolla.

– Teimme saman, minkä monessa muussakin maassa, eli palkkasimme väliaikaisesti muutaman henkilön kirjoittamaan alkuun muutaman arvostelun. Kävijöille täytyy olla alkuun tarjolla jotain sisältöä, Warren kertoo.

Palvelu perustuu siis asiakkaiden eri yrityksistä kirjoittamiin arvosteluihin ja antamiin tähtiluokituksiin. Asiakkaiden lisäksi myös yritykset voivat  biz.yelp.fi -osoitteessa perustaa Yelp-palveluun oman sivun, jolla ne voivat päivittää muun muassa osoitetietonsa ja aukioloaikansa.

Yritykset voivat myös mainostaa sivuillaan tarjouksia ja vastata asiakkaiden arvosteluihin.

– He voivat esimerkiksi kertoa, jos jotain asiaa on käyttäjän kirjoittaman arvion jälkeen korjattu, Warren sanoo.

Lopputuloksena on tarkoitus muodostaa yhteisöllinen palveluiden hakemisto, josta käyttäjät voivat hakea esimerkiksi muiden suosittelemia ravintoloita, kahviloita tai kauppoja.

Warrenin mukaan moni pieni ravintola, joilla ei ole varaa suuriin mainoskampanjoihin, on tullut tunnetuksi, kun tyytyväiset asiakkaat ovat suositelleet Yelpissä.

Yli 80 prosenttia Yelpin arvioista on positiivisia, eli yritykset ovat saaneet arvostelijoilta 3–5 tähteä.

Maailmanlaajuisesti Yelp-palvelulla on 71 miljoonaa kuukausittaista käyttäjää.

Omia tapahtumia Eliitille


Yelp ei aio ryhtyä mainostamaan verkkopalveluaan perinteisin menetelmin. Sen sijaan palvelun tapana on näkyä erilaisissa tapahtumissa, joissa palvelun paikallisen toiminnan vetäjä kertoo siitä kiinnostuneille. 

Suomessa toiminnan vetäjää ei tosin ole nimitetty.

Vetäjän tehtäviin kuuluu palvelun ylläpidon ja siitä tiedottamisen lisäksi järjestää erilaisia tapahtumia ahkerimmille päivittäjille, joita Yelp kutsuu eliittijäsenikseen.

Warrenin mukaan palvelun kautta on monessa maassa muodostunut myös tosielämässä toisensa tunteva tuttavaverkosto.

– Suomessa on minusta kiinnostavaa tietty yhdessä tekemisen henki. Täällä on jo mielenkiintoisia yhteisöllisesti järjestettyjä tapahtumia, kuten Ravintolapäivä, Warren sanoo.

Yelpin verkkopalvelussa sekä iPhone- ja Android-sovelluksissa on eri yhteisöpalveluista tuttuja ominaisuuksia. Käyttäjät voivat Facebookin tapaan listata kavereita, joita seurata, sekä ilmoittaa sijaintinsa samoin kuin Foursquare-palvelussa.

Suomesta ei voittoa pariin vuoteen

Yelp perustettiin San Franciscossa heinäkuussa 2004. Yhtiö laajeni vähitellen Yhdysvaltojen muihin kaupunkeihin. Vuonna 2009 palvelu käynnistettiin Lontoossa. Yhtiö on sen jälkeen perustanut paikallisia sivuja Euroopan suuriin maihin.

Yhtiö listautui pörssiin viime maaliskuussa, ja perusti sivuston myös Ruotsiin. Huhtikuussa vuorossa oli Tanska, toukokuussa Norja ja nyt kesäkuussa Suomi. 

Yhtiö ansaitsee Yhdysvalloissa ja Britanniassa liikevaihtoa palveluun myytävillä mainoksilla. Suomen palvelulla ei ole talouspaineita, sillä yhtiö ei edes suunnittele tekevänsä Yelp.fi-sivustolla varsinaista liiketoimintaa vielä pariin vuoteen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    2. 2

      Kuvat ennen ja nyt: Povekas ex-missi Pia Lamberg koki muodonmuutoksen – näin hän loi huikean uran Amerikassa

    3. 3

      Tuhannen tölkin tarinat eivät vakuuttaneet: suomalaismiesten viinaralli Latviaan tuli yllättävän kalliiksi

    4. 4

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    5. 5

      Tosi-tv:stä tutut Kylie ja Kendall Jenner skandaalin keskellä – raivostunut Metallican James Hetfield sivalsi tähtösiä viiltävästi

    6. 6

      101-vuotias nainen juoksi uuden satasen ME:n – paljasti menestyksensä salaisuuden

    7. 7

      Muistatko 50 Centin häkellyttävän povekkaan ex-tyttöystävän? Bikinit olivat ratketa liitoksistaan – ”Luomukauneutta”

    8. 8

      Trump puhui politiikasta partiolaisten suurjuhlassa – Suomen Partiolaiset pöyristyivät

    9. 9

      Kolmikymppinen nainen testasi 7 erilaista bikiniyläosaa – katso, mitä eri mallit saavat aikaan

    10. 10

      Sauli Niinistö Tassille: Voin puhua Putinin kanssa mistä tahansa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    2. 2

      Nainen irrotti miehensä kajakista tulpan ja jätti tämän hukkumaan – käytös karaokebaarissa herätti poliisin epäilykset

    3. 3

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    4. 4

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    5. 5

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    6. 6

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    7. 7

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    8. 8

      Muistatko 50 Centin häkellyttävän povekkaan ex-tyttöystävän? Bikinit olivat ratketa liitoksistaan – ”Luomukauneutta”

    9. 9

      Uutisankkuri Heidi Suomi, 42, avautui yllättäen vaikeasta tabuaiheesta – ”Jos vaikka tapaisin miehen...”

    10. 10

      Kasperi Kapasen hemaiseva tyttöystävä julkaisi pikkubikinikuvan rakkaansa sylissä – ”Halaisitko minuakin noin tuossa asussa?”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. 6

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    2. 2

      Kuvat ennen ja nyt: Povekas ex-missi Pia Lamberg koki muodonmuutoksen – näin hän loi huikean uran Amerikassa

    3. 3

      Tuhannen tölkin tarinat eivät vakuuttaneet: suomalaismiesten viinaralli Latviaan tuli yllättävän kalliiksi

    4. 4

      Naiskaksikko tunkeutui kouluun Turussa: opettajaa lyötiin, alakouluikäistä poikaa pahoinpideltiin ja uhattiin sormien katkomisella

    5. 5

      Tosi-tv:stä tutut Kylie ja Kendall Jenner skandaalin keskellä – raivostunut Metallican James Hetfield sivalsi tähtösiä viiltävästi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Mökkinaapurin tontilta kantautui helteellä karmiva löyhkä – juristi kertoo uskomattomasta tapauksesta

    2. 2

      Nainen irrotti miehensä kajakista tulpan ja jätti tämän hukkumaan – käytös karaokebaarissa herätti poliisin epäilykset

    3. 3

      Latinotähti Jennifer Lopez täytti 48 – alusvaatteet jäivät kotiin: Sensaatiomainen ”nakumekko” paljasti rinnat lähes kokonaan

    4. 4

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    5. 5

      Jumalaiset muodot! Salkkari-kaunotar julkaisi povekkaan bikinikuvan – vain ohuet narut pitelevät aloillaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    6. Näytä lisää