Digitoday

Valikko

Viestimotti

Julkaistu: , Päivitetty:

Kolumni
Viestintätekniikka on kehittynyt nopeammin kuin käyttäjien viestintätaidot, arvioi Jyrki J.J. Kasvi.


Kokouksissa kaikilla on läppäri tai tabletti pöydällä edessään.
Tekevätkö he muistiinpanoja? Eivät, vaan purkavat sähköposteja ja päivittävät Facebook- ja Twitter-statuksia. Kokoukset kun alkavat olla ainoita hetkiä päivässä, jolloin sähköpostin ehtii ylipäätään avaamaan. Kokousten taustalla käydään jatkuvia rinnakkaispalavereita.

Sen sijaan puhelimeen ei kokouksissa ole sopivaa vastata. Itse asiassa työpäivässä ei enää ole sellaista hetkeä, jolloin puhelimen voisi avata. Ne hetket kun ei istuta kokouksissa tai seminaareissa ajetaan autoa tai matkustetaan. Autossa puhelimeen vastaaminen on laitonta ja bussissa sopimatonta.

Ja ne harvinaiset hetket, kun ehtii oman työpöydän ääreen, on varattu keskittymistä vaativalle työnteolle. Parin minuutin välein piipittävät Outlookit ja kännykät pidetään silloin visusti hiljaisella. Ja mille kustannuspaikalle sekalaisten sähköpostien perkaamiseen kuluvat tunnit voisi edes kirjata?

Sähköpostit ja puhelimet ovat sosiaalista teknologiaa, joka on tehnyt kommunikoinnista liian helppoa liian nopeasti. Tuloksena on avaamattomien sähköpostien ja vastaamattomien puheluiden suma. Viesti voi tulla perille muutamassa sekunnissa, mutta sen lukeminen vie päiviä ja vastaaminen viikkoja. Ja kun viestiin ehtii lopulta vastaamaan, vastaukseen ei kukaan puolestaan ehdi vastaamaan.

Parin päivän työmatka tai loma tarkoittaa satojen erilaisten yhteydenottojen hässäkkää, jota ei koskaan ehdi purkamaan. Tuloksena joukko uusia viestejä, joissa ihmetellään, miksei edellisiin ole vastattu.

Viestinnän hallinta ja ihmisten sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen teknologian tahdissa. Pahimmassa tapauksessa seurauksena on sairausloma, sillä hallitsemattoman tiedon tulvan on todettu altistavan työuupumukselle.

Vielä parikymmentä vuotta sitten oli täysin normaalia, ettei henkilöä saanut kiinni puhelimella pariin päivään. Puhelin oli kirjaimellisesti sidottu työpöytään, ja kun ihminen lähti kokoukseen tai työmatkalle tai oli sairaslomalla, hänen tavoittamisensa oli mahdotonta. Nykyään jo parin vastaamattoman puhelun jälkeen ihmetellään, miksei henkilöä saa kiinni.

Viestintäteknologian ansiosta yhä useampaa meistä alkaa olla entistä hankalampi tavoittaa.

Kirjoittaja:

ITviikon kolumnisti Jyrki J.J. Kasvi on Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus Tieken tutkimus- ja kehittämisjohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Espoolainen Anna havahtui ulkoa kuuluneeseen pamaukseen – ulkona leijui sankka musta savu

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Aku Hirviniemieltä härski vastaisku Katri Sorsan seksielämäpaljastukseen: ”Paikka, jossa masturboin...”

    4. 4

      NBA:n varaustilaisuus sai Chicago Bullsin fanit hiiltymään somessa – Markkaselle tylyä tekstiä

    5. 5

      Edmonton kauppasi floppihyökkääjän – miten käy Jesse Puljujärvelle?

    6. 6

      Puna-armeijan vyöry pysähtyi Ihantalaan – venäläissotilas kertoi hirvittävästä näystä Stuka-pommituksen jälkeen

    7. 7

      Lyötkö päätäsi tiiliseinään tämän arvoituksen kanssa – voiko tehtävän ratkaista?

    8. 8

      Lapualaisella tehty maailmanennätys rikki: Tarkka-ampuja tappoi Isis-taistelijan 3,5 kilometrin päästä

    9. 9

      Näin käy naali kolossa Pohjoisessa – ”Vaimoni kyykisteli sillä tavoin”

    10. 10

      Lauri teki monta turhaa reissua aamuyöllä, mutta viimein onnistui – katso upea utuinen kuva!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

    2. 2

      Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

    3. 3

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    4. 4

      Helleaalto lähestyy Suomea – loppukuusta jopa +30 astetta?

    5. 5

      Mies kutsui naapurin korjaamaan tietokonetta – naisen painajainen alkoi heti, kun hän astui makuuhuoneeseen

    6. 6

      Lapualaisella tehty maailmanennätys rikki: Tarkka-ampuja tappoi Isis-taistelijan 3,5 kilometrin päästä

    7. 7

      Samu Haber, TIS-Jonne, Timo Soini vai Danny? Testaa, kuka suomalaismiehistä on kesäheilasi!

    8. 8

      13-vuotiaat Kalle ja Konsta perustivat puusepänliikkeen – trendisängystä tuli hitti ympäri Suomen

    9. 9

      Mies raiskasi 13-vuotiaan parkkihallissa Keravalla – samalla tekijällä useita lapsia uhreinaan

    10. 10

      Courteney Cox, 53, katuu kauneusoperaatioitaan: ulkonäkö muuttui merkittävästi – ystävät järkyttyivät näkemästään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    2. 2

      8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. 6

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    7. 7

      Kolmen lapsensa tapon yrityksestä syytetty äiti kirjoitti palon aikana veret seisauttavan Facebook-päivityksen – ”Kukaan ei huomaa...”

    8. 8

      23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

    9. 9

      Metsämustikoissa voi piillä vaarallinen loinen – onko syytä huoleen?

    10. 10

      Kirpaisevat 10 kuvaa 2000-luvun alusta muistuttavat, että tatuoinnit todella ovat ikuisia – valitettavasti

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Espoolainen Anna havahtui ulkoa kuuluneeseen pamaukseen – ulkona leijui sankka musta savu

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Aku Hirviniemieltä härski vastaisku Katri Sorsan seksielämäpaljastukseen: ”Paikka, jossa masturboin...”

    4. 4

      NBA:n varaustilaisuus sai Chicago Bullsin fanit hiiltymään somessa – Markkaselle tylyä tekstiä

    5. 5

      Edmonton kauppasi floppihyökkääjän – miten käy Jesse Puljujärvelle?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

    2. 2

      Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

    3. 3

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    4. 4

      Helleaalto lähestyy Suomea – loppukuusta jopa +30 astetta?

    5. 5

      Mies kutsui naapurin korjaamaan tietokonetta – naisen painajainen alkoi heti, kun hän astui makuuhuoneeseen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    2. 2

      8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. Näytä lisää