Digitoday

Valikko

Tietoa uhkaavat jättilasku ja asiakaskato Ruotsissa

Tietotekniikan palvelutalo Tieto voi joutua pulittamaan sievoisen summan suurasiakkailleen, joiden tietojärjestelmät ovat olleet nurin perjantaista lähtien.


It-ratkaisuja tarjoava Tieto voi joutua maksamaan miljoonien Ruotsin kruunujen korvaukset tietotekniikkaongelmien takia, kertoo talouslehti Dagens Industri.

Tiedon Ruotsissa sijaitseva konesali on kärsinyt toimintahäiriöstä perjantaista lähtien. Vika on Tiedon mukaan levyjärjestelmässä. Toimintojen korjaamista haittaa se, että samaan aikaan levyjärjestelmän rikkoutumisen kanssa meni rikki järjestelmän peilikopio.

Tieto kertoi keskiviikkoaamuna, että se on yrittänyt korjata palvelimia koko yön. Monissa järjestelmässä ja palvelussa on edelleen häiriö.

Tiedon konesalin kaatumisesta ovat kärsineet muun muassa rahoituslaitos SBAB, apteekkikonserni Apoteket, autokatsastus, valtionhallinto, Tukholman kaupunki ja Nackan kunta.

Tieto on kertonut, että ongelmista kärsiviä asiakkaita on viitisenkymmentä. Yhtiö kertoi tiistai-iltana, että se on saanut korjattua monen apteekin järjestelmän. Apteekit eivät häiriön aikana pystyneet lukemaan sähköisiä reseptejä.

Dagens Industri -lehden mukaan Tieto joutuu suurella todennäköisyydellä maksamaan asiakkailleen suuria korvauksia. Tiedon viestinnästä ei tiistaina haluttu arvioida, kuinka suuriksi korvaukset kasvavat.

– Lopulliset korvaukset määritellään sopimuksissa ja ne ovat jokaisella asiakkaalla erilaisia, sanoo Tiedon tiedottaja Alexandra Kärnlund.

Kärnlund ei halunnut arvioida Dagens Industrille, kuinka vaikeudet vaikuttavat Tiedon maineeseen tietojärjestelmien toimittajana.

– Tämä on vielä liian aikaista. Sijoitamme kaikki resurssimme siihen, että ratkaisemme ongelman ja pidämme asiakkaamme informoituina.

  • Tieto Oyj

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Ohituksella oli järkyttävät seuraukset – Poliisi kertoo: näin Simon kuolonkolari tapahtui

    2. 2

      Suomalainen mäkihyppääjä jysäytti MM-Lahden illassa kunnon yllätyksen – ”Miehekäs suoritus!”

    3. 3

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    4. 4

      Patrik Laineen huikea helmikuu huomioitiin – jälleen upea tunnustus

    5. 5

      Äitinsä murhasta syytetty poika suuntasi veriteon jälkeen Hernesaareen – lähti ravintolasta ambulanssilla

    6. 6

      Esimerkkikuvat: Näin tunnistat melanooman – ”Muutokset voivat olla salakavalia”

    7. 7

      Jatkaako Kasmir TTK:ssa salakuvauskohun jälkeen? HS: Kanava tekee päätöksen tänään

    8. 8

      Norjalaisilta hieno ele Iivo Niskaselle MM-kullan varmistuttua – yksi kuva kertoo kaiken

    9. 9

      Kenraali: Venäjä pommitti vahingossa USA:n tukemia joukkoja Syyriassa

    10. 10

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    2. 2

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    3. 3

      Erikoishaastattelussa Pokka pitää -tähti Patricia Routledge: Tältä hän näyttää nyt – katso kuva!

    4. 4

      Antti Holma avoimena somessa: ”Poistettu syylä olikin syöpä”

    5. 5

      Norjalaisilta hieno ele Iivo Niskaselle MM-kullan varmistuttua – yksi kuva kertoo kaiken

    6. 6

      Totuus paljastui oikeudessa: Mystiset Peter ja Trevor olivat Axl Smithin mielikuvitushahmoja

    7. 7

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    8. 8

      Vau, mikä kaunotar! Vuosia nuoremmaksi -ohjelmassa Janitan huikea muodonmuutos – katso kuvat!

    9. 9

      Onko lapsellasi lähiönimi? Vauva.fi:ssä leimahti polttava keskustelu inhokkinimistä

    10. 10

      Elviira, 63, asuu Rivieralla, puoliso palvelutalossa Lahdessa: ”Elämäni on jatkuttava”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Ohituksella oli järkyttävät seuraukset – Poliisi kertoo: näin Simon kuolonkolari tapahtui

    2. 2

      Suomalainen mäkihyppääjä jysäytti MM-Lahden illassa kunnon yllätyksen – ”Miehekäs suoritus!”

    3. 3

      Ruotsalaiset ja norjalaiset tivasivat Niskaselta Mika Myllylästä – vastasi kyyneleet silmissä: ”Paine tappoi hänet”

    4. 4

      Patrik Laineen huikea helmikuu huomioitiin – jälleen upea tunnustus

    5. 5

      Äitinsä murhasta syytetty poika suuntasi veriteon jälkeen Hernesaareen – lähti ravintolasta ambulanssilla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Paula, 42, järkyttyi Tampereen Kelassa: ”Touhu oli kuin Villissä lännessä” – seinällä ollut pummilappu hätkähdytti

    2. 2

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    3. 3

      Erikoishaastattelussa Pokka pitää -tähti Patricia Routledge: Tältä hän näyttää nyt – katso kuva!

    4. 4

      Antti Holma avoimena somessa: ”Poistettu syylä olikin syöpä”

    5. 5

      Norjalaisilta hieno ele Iivo Niskaselle MM-kullan varmistuttua – yksi kuva kertoo kaiken

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    4. 4

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää