Digitoday

Valikko

Sonyn pääjohtaja: "Pyydän anteeksi"

Julkaistu: , Päivitetty:

Elektroniikka- ja viihdejätti Sonyn pääjohtaja Howard Stringer kommentoi vihdoinkin tietomurtoa, jossa miljoonien asiakkaiden tiedot joutuivat vääriin käsiin.


Sonyn pääjohtaja Howard Stringer vakuuttaa pelaaja-asiakkaille, että heitä koskeva tietomurto on ankaran tutkinnan alla. Uutena tietona hän valottaa, miten Sony aikoo suojella asiakkaita identiteettivarkauksilta.

Yhdysvalloissa PlayStation Network - ja Qriocity-asiakkaat pääsevät mukaan ohjelmaan, joka vakuuttaa jokaisen käyttäjän miljoonalla dollarilla identiteettivarkauksien varalta. Sony paljastaa muun maailman suunnitelmat pian.

– Yrityksenä me – ja minä – pyydämme anteeksi hyökkäyksen aiheuttamaa haittaa ja huolta, Stringer toteaa perjantain puolella Suomen aikaa julkaistussa kirjeessään.

Stringer korostaa, että yhtiö on sitoutunut palvelujen palauttamiseen turvallisina mahdollisimman pian, mutta ei anna uutta aikataulua. Hänen mukaansa toistaiseksi ei ole havaittu, että henkilö- tai luottokorttitietoja olisi käytetty väärin.

Hiljaisuus
kummastutti


Oli jo ihmetelty, miksi ihmeessä pääjohtaja on pysynyt hiljaa murrosta. Tähän asti asiasta ovat kertoneet lähinnä Sonyn korkeat viestintäjohtajat sekä Sony Computer Entertainmentin johtaja Kazuo Hirai.

Huhtikuussa tehdyssä murrossa on kysymys kymmenien ellei yli sadan miljoonan asiakkaan henkilötiedoista, osittain myös luottokorttitiedoista.

Ensimmäisissä tiedotteissa Sony selvitti tapahtunutta, mutta ei pyytänyt anteeksi asiakkailta. Viime sunnuntaina anteeksipyyntö vihdoin saatiin perijapanilaiseen tyyliin kunnon kumarruksineen kolmelta Sonyn johtajalta, mukana Hirai. Nyt Howard Stringer liittyi joukkoon.

Stringer toistaa Sonyn puolustuksen, jonka mukaan murrosta kertominen vasta viikko tapahtuneen jälkeen oli oikeutettua.

– Tiedän, että joidenkin mielestä meidän olisi pitänyt ilmoittaa asiakkaillemme aikaisemmin. Se on oikeutettu kysymys. Toivon, että olisimme voineet saada vastaukset nopeammin, mutta rikostekninen analyysi on monimutkainen ja aikaa vievä prosessi, Stringer huomauttaa.

Sony ei halunnut kertoa tietomurrosta ennen kuin se oli varma, mitä tietoa oli varastettu.

Ensin tsunami,
sitten hyökkäys


Pääjohtaja asettaa tietomurron laajempaan kontekstiin Sonyn kannalta.

– Viime kuukausina Sony on kohdannut kauhistuttavan maanjäristyksen ja tsunamin Japanissa. Mutta nyt meitä kohtaa ihmisen tekemä tapahtuma – rikollinen hyökkäys meitä – ja teitä – vastaan.

Sony työskentelee FBI:n ja muiden viranomaisten kanssa eri puolilla maailmaa löytääkseen syylliset. Haktivistiryhmä Anonymous on vakuuttanut, että he eivät ainakaan ole murron takana.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi yritti ampua kimppuun käyneen koiran – laukaukset päättyivät murhenäytelmään

    2. 2

      Suomi ensin -johtohahmo raudoissa maijaan, yleisö hurrasi poliisille – näin mielenosoitusleirin purkaminen eteni Helsingissä

    3. 3

      Harvinainen yhteiskuva: Vappu Pimiä poseeraa upeana miehensä rinnalla hääjuhlissa – ”Pussailuloma”

    4. 4

      Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

    5. 5

      Festarikansa jätti jälkeensä täystuhon – sikailukuvat Glastonburyn festivaaleilta kertovat kaiken: siivouskulut yli 800 000 euroa

    6. 6

      Video liikuttavasta hetkestä julki: Sirpa Selänne pyyhki kyyneleitä, kun Teemu sai kuulla valinnastaan Hall of Fameen

    7. 7

      Uskomaton video: ruotsalainen Axel lentää itse tekemällään kopterilla, jota kannattelee 76 moottoria

    8. 8

      DN: Venäläishävittäjä pakotti ruotsalaiskoneen kääntymään – uusia tietoja kohtaamisesta Itämerellä

    9. 9

      10 tärkeää sääntöä satunnaista seksiä harrastavalle

    10. 10

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    2. 2

      Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

    3. 3

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    4. 4

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    5. 5

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    6. 6

      Video: nyt tulee kunnon tulipunainen hellemassa kohti Suomea – kunnes se törmää ”helteidentorjunta­bunkkeriin”

    7. 7

      Sote repii taas hallitusta – Vanhaselta suorat sanat ministerille: ”Käsittämätön ehdotus”

    8. 8

      Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

    9. 9

      Gmailiin iso muutos: ”Teemme asiasta päivänselvän”

    10. 10

      Siru, 47, työskenteli Prisman kassalla juhannusyön suorassa lähetyksessä – paljastaa nyt ikimuistoisimman ostohetken

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    5. 5

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    6. 6

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    7. 7

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    8. 8

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    9. 9

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    10. 10

      23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Poliisi yritti ampua kimppuun käyneen koiran – laukaukset päättyivät murhenäytelmään

    2. 2

      Suomi ensin -johtohahmo raudoissa maijaan, yleisö hurrasi poliisille – näin mielenosoitusleirin purkaminen eteni Helsingissä

    3. 3

      Harvinainen yhteiskuva: Vappu Pimiä poseeraa upeana miehensä rinnalla hääjuhlissa – ”Pussailuloma”

    4. 4

      Povipommi esitteli astetta härskimpää alastonkuvaansa 2-vuotiaalle tyttärelleen – raju raivo syttyi

    5. 5

      Festarikansa jätti jälkeensä täystuhon – sikailukuvat Glastonburyn festivaaleilta kertovat kaiken: siivouskulut yli 800 000 euroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    2. 2

      Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

    3. 3

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    4. 4

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    5. 5

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    5. 5

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    6. Näytä lisää