Digitoday

Valikko

DNA: Operaattorit ennakoivat uutta lakia liittymäpaketeilla

Operaattorien joulukaupan uusi houkutin on älypuhelimen mukana tuleva puhe- ja datapaketti. DNA:n mukaan operaattorit ennakoivat paketoinnilla tulevaa lakimuutosta.


Vuosi sitten operaattorit kilpailivat tarjoamalla liittymiä, joissa kuukausimaksu oli alle euron. Nyt ne tarjoavat paketteja, jossa parinkymmenen euron kuukausimaksulla saa puhetta ja dataa.

– Uutena elementtinä tarjouksiin on nyt tullut datapaketti, teleoperaattori Soneran myyntijohtaja Juha Koivuniemi näkee joulukaupan tarjonnan.

Koivuniemen mielestä erilaisten datapakettien taustalla on älypuhelimien saama suosio. Gigabittien seuraaminen voi tuntua asiakkaasta arveluttavalta, mutta pakettien avulla älypuhelimen käyttäjä pystyy tarkkailemaan paremmin puhelulaskuaan, Koivuniemi sanoo.

DNA:n kuluttajaliiketoiminnasta vastaava johtaja Pekka Väisänen taas näkee, että operaattorit ennakoivat kuukausipakettien avulla ensi kevään lakimuutosta.

Lakimuutos helpottaa määräaikaisten sopimusten vaihtamista. Asiakas voi jatkossa vaihtaa operaattoria  myös kesken määräaikaisen sopimuksen.

Lisäksi suunnitteilla on ketjutuskielto. Nykyisin operaattori on voinut jatkaa määräaikaista sopimusta automaattisesti vuodella eteenpäin, ellei asiakas ole huomannut erikseen ilmoittaa sopimuksen päättymisestä. Lakimuutos kieltää määräaikaisten sopimusten automaattisen ketjuttamisen.

Operaattori haluaa
asiakaspitoa


DNA:n Väisänen näkee paketoinneista, että operaattorit haluavat ottaa ennen lakimuutosta paremman pidon asiakkaaseen.

– Ennen oli edulliset kuukausimaksut ja rahat operaattori sai puheluista. Nyt on paketteja, joissa on isot kuukausimaksut ja pakettiin sisältyvät puhelut, Väisänen näkee.

Jos asiakas haluaa vaihtaa operaattoria kesken määräaikaisen sopimuksen, operaattori voi lakimuutoksen jälkeen vaatia asiakasta maksamaan koko sopimuskauden loppuajan kuukausilaskut kerralla. Suuremmista kuukausimaksuista seuraisi operaattorin vaihtajalle myös suurempi kertalasku, mikä vähentäisi intoa operaattorin vaihtoon.

Koivuniemi ei niele selitystä tulevasta lakimuutoksesta.

– Lakia ei ole edes säädetty, ei kai kukaan asiakas hanki pakettia tulevan lain takia. Kyllä tämä paketointi lähtee aidosta asiakastarpeesta. Puhe- ja datapaketin avulla älypuhelimen käyttö on helppoa ja turvallista.

Keskustelu käy
laitteiden ominaisuuksista


Elisa liittymäliiketoimintajohtaja Panu Lehden mielestä kalliiden kuukausipakettien tarjoaminen ei liity Elisaan.

– Meille on tullut pikemminkin palautetta, miksi te myytte paketteja noin halvalla, Lehti viittaa juuri myyntiin tulleisiin kiinalaisiin älypuhelimiin.

Erilaisia minuutti- ja pakettipohjaisia tarjouksia on Lehden mukaan ollut aina markkinoille. Uutena piirteenä hän pitää sitä, että laitteista puhutaan enemmän kuin ennen.

– Kuluttajat puhuvat nyt paljon päätelaitteiden ominaisuuksista. Se on ilahduttavaa.

Soneran Koivuniemi näkee myös, että tarjontaa on paljon ja että keskustelu käy vilkkaana.

– Nyt keskustellaan paljon käyttöjärjestelmästä, pitääkö olla Android, iPhone vai Symbian. Millainen on älypuhelimen kosketusnäyttö. Tämä on uudenlaista keskustelua.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suuri teollisuuskiinteistö palaa Vantaan Valimotiellä – liikenne häiriintyy

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    4. 4

      Hyytävä väite: Murhasiko Hollywoodin seksisymboli Lana Turner rakastajansa? Puistattavia yksityiskohtia julki

    5. 5

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    6. 6

      Marco Bjurström arvioi Tanssii tähtien kanssa -parien esitykset – kaksi tähtitanssijaa ylitse muiden: ”Harkittu herkku!”

    7. 7

      Sampoosääntö, joka kannattaa rikkoa – kikka voi mullistaa hiuksesi

    8. 8

      Mitä Pamela Tolan päälle tapahtui? Julkaisi karun kuvan: ”Jäi juhlat väliin tällä kertaa”

    9. 9

      Iholla-Sanni erosi aviomiehestään – kertoo kipeästä päätöksestä riipaisevasti: ”Me emme ole enää me”

    10. 10

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    3. 3

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    4. 4

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    5. 5

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    6. 6

      Sebastian Vettel upeaan voittoon F1-kauden avauksessa! Bottas palkintopallille vahvalla ajolla

    7. 7

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    8. 8

      Imatralaisen Pian mies suuntaa Samantha Foxin Nilsiän-keikalle – naiset näreissään: ”Olis hänellä kotonakin joku, joka voisi pitää show’n...”

    9. 9

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    10. 10

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    7. 7

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    8. 8

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    9. 9

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    10. 10

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suuri teollisuuskiinteistö palaa Vantaan Valimotiellä – liikenne häiriintyy

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    4. 4

      Hyytävä väite: Murhasiko Hollywoodin seksisymboli Lana Turner rakastajansa? Puistattavia yksityiskohtia julki

    5. 5

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    3. 3

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    4. 4

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    5. 5

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää