Digitoday

Tuleeko Applesta uusi Toyota?

Julkaistu: , Päivitetty:

Kohu Applen uuden kännykän antenniongelmien ympärillä ei ota laantuakseen. Osa matkapuhelinalaa seuraavista analyytikoista arvioi antenniselkkauksen voivan muodostua merkittäväksi imagotappioksi kalifornialaisyhtiölle.
Kaiken piti mennä nappiin, kun it-yhtiö Apple julkaisi uusimman version suositusta iPhone-kännykästään kesäkuun alussa.

Nyt muun muassa Applen omilla keskustelufoorumeilla ihmetellään, onko firmasta tulossa uusi Toyota.

Hyvämaineinen japanilainen autonvalmistaja koki kovan imagotappion Yhdysvalloissa, kun sen autojen jarruissa havaittiin vikoja, joita yhtiö aluksi vähätteli.

Liukkaasta pr-osastostaan tunnetun Applen reaktio iPhone 4:n ostajien valituksiin puhelimen kuuluvuusongelmista on ollut yllättävä: yhtiö vähätteli ongelmaa ja kehotti käyttäjiä opettelemaan uuden tavan pitää puhelinta.

– Jos kärsit ongelmista iPhone 4:ssä, vältä pitelemästä sitä vasemmasta alareunasta niin, että metallisen raidan molemmat mustat reunukset peittyvät, yhtiö ohjeisti.

Applen mukaan todellinen ongelma oli itse asiassa se, että aiemmat iPhone-puhelimet liioittelivat verkkosignaalin vahvuutta.

Kuluttajalehti
niittasi


Tämän viikon alussa Applen kilpikonnapuolustus koki merkittävän tappion.

Vaikutusvaltaisen ja voittoatavoittelemattoman kuluttajajärjestön julkaiseman Consumer Reports -lehden testien mukaan uuden iPhonen antenniongelmat ovat todellisia.

Puolueettomana pidetyn lehden tuomio oli tyly. Vaikka lehti muutoin rakastikin Applen uutta kännykkää, se päätti olla suosittelematta puhelimen ostamista antennivikojen takia.

Analyytikot
huolissaan


Tiistaina, kuluttajalehden arvion jälkeen Applen osake menetti yli neljä prosenttia arvostaan pörssissä. Markkinoilla Applen spekuloitiin voivan turvautua jopa tuotteiden takaisin kutsumiseen.

Apple on pysytellyt mykkänä. Yhtiö ei ole kommentoinut kuluttajalehden testejä tai huhuja takaisinkutsusta. Firman on myös raportoitu poistaneen nettisivujensa keskusteluista viestejä, joissa on viitattu kuluttajalehden testiin.

– Heidän täytyy korjata tilanne oikeasti – ei millään purkkaratkaisulla – siten, että tuote toimii, kuten on tarkoitus, sanoo analyytikko Ashok Kumar sijoitusyhtiö Rodman & Renshaw'sta.

Kumarin mukaan Applen olisi tullut suhtautua tietoihin antenniongelmista nöyremmin ja rehellisemmin.

Kumarin mukaan Applen antenniongelmat eivät kuitenkaan ole muodostuneet Toyota-mittaluokan imagotappioksi. Ainakaan vielä.

– Tämä ei ole vielä Toyota-luokan ongelma. Kyseessä on kuitenkin ongelma, johon Applen täytyy puuttua päättäväisesti, Kumar arvioi.

Kilpailijat
asemissa


Etenkin Yhdysvaltojen älypuhelinmarkkinoita hallitseva Apple joutuu myös varautumaan entistä kireämpään kilpailuun.

Apple kamppailee Yhdysvaltain markkinoilla muun muassa useiden hakukonejätti Googlen Android-alustaa käyttävien älypuhelinten kanssa.

Yhdysvaltalaispankki JP Morgan esimerkiksi arvioi taannoisessa katsauksessaan, että iPhonen antenniongelmat voivat lopulta heikentää puhelimen toistaiseksi kiivaana käyvää kysyntää.

– iPhone 4:n antenniongelmat eivät näytä vaikuttaneen kysyntään, mutta mielestämme Consumer Reportsin kaltaisen luotetun tuotearvioijan huonoon arvioon sisältyy riskejä, JP Morganin analyytikko Mark Moskowitz kirjoitti yhtiön asiakkaille.

Kalifornialaisyhtiön menestyksen varjoon jääneet kilpailijat ovat huomanneet tilaisuutensa koittaneen.

Sekä Nokia että Motorola ovat piikitelleet Applea antenniongelmista. Vain päiviä myöhemmin alkoi ensimmäisen ryhmäkanteen kasaaminen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja yli 100 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    3. 3

      Poliisi: Kaksi kuollut räjähdyksessä katalonialaisessa talossa – liittyy Barcelonan iskuun

    4. 4

      IS Barcelonassa: Terrori-isku tuli espanjalaiselle Rominalle yllätyksenä: ”Sääli, että tällaista tapahtuu”

    5. 5

      Varoitettiinko turisteja Barcelonan iskusta etukäteen? Seiniin ilmestyi uhkaavia maalauksia

    6. 6

      Tutkija jaotteli parisuhteet viiteen ryhmään – katso, kuuluuko oma liittosi riskiryhmään

    7. 7

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    8. 8

      Tax freen myymäläpäälliköt paljastavat laivojen hittituotteet – tietyt suosikkimerkit jylläävät kärjessä

    9. 9

      Talk show -legenda on Trumpin parhaita ystäviä – huomasi presidentin käytöksessä hälyttävän muutoksen: ”En tunne enää häntä”

    10. 10

      Brad Pitt ja Angelina Jolie haastetiin oikeuteen Ranskassa – jättivät miljoonalaskun maksamatta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja yli 100 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    5. 5

      Turkulainen Jussi kohtasi karmean näyn Ruissalossa – tien laidalla makasi kaksi vainajaa

    6. 6

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    7. 7

      Paljaiden rintojen suutelu tv-lähetyksessä aiheutti Suomessa kohun vuonna 2003 – epämiellyttävään hetkeen joutunut Hanna Kinnunen puhuu nyt tapahtuneesta

    8. 8

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    9. 9

      Anna: Huippumalli Angelika Kallio jätti luksuselämän – hänen poikansa tyrmistyi: ”Kuinka voit tehdä tämän minulle!”

    10. 10

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja yli 100 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. 6

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    7. 7

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    8. 8

      ”Fiilikset menevät vuoristoratoja” – Sara Sieppi kyllästyi hänen ja Roope Salmisen suhteesta velloneisiin huhuihin: Uhkeana hellettä tihkuvissa bikinikuvissa

    9. 9

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    10. 10

      Katso video Kiiran voimasta: Vesi tulvi supermarketin katosta Espoossa, lasiseinä rämähti 35 metrin korkeudesta kadulle Helsingissä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja yli 100 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    3. 3

      Poliisi: Kaksi kuollut räjähdyksessä katalonialaisessa talossa – liittyy Barcelonan iskuun

    4. 4

      IS Barcelonassa: Terrori-isku tuli espanjalaiselle Rominalle yllätyksenä: ”Sääli, että tällaista tapahtuu”

    5. 5

      Varoitettiinko turisteja Barcelonan iskusta etukäteen? Seiniin ilmestyi uhkaavia maalauksia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja yli 100 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    5. 5

      Turkulainen Jussi kohtasi karmean näyn Ruissalossa – tien laidalla makasi kaksi vainajaa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja yli 100 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. Näytä lisää