Digitoday

Valikko

Netpresence tavoittelee ulkomaita videopuheluilla

Suomalainen Netpresence-yhtiö on julkistanut VideoVisit-videopuhelupalvelun, joka on tarkoitettu esimerkiksi uudeksi työkaluksi asiakaspalveluun. Netpresencen tavoitteena on kasvaa kansainvälisesti ulkomaisten kumppaneiden avulla.


Videoneuvottelujen suosio on ollut viime aikoina kasvussa, samalla kun lentomatkustusta ovat rajoittaneet milloin terrori-iskut, säästöt tai tulivuorten purkaukset.

Videoneuvotteluita tarjoavat jo lukuisat yritykset. Suomalainen Netpresence pyrkii houkuttelemaan VideoVisit-palvelunsa käyttäjiksi pääasiassa pk-yrityksiä, jotka haluavat uutta työkalua asiakaspalveluun.

Palvelu toimii täysin nettiyhteyden kautta.

Yritykset voivat esimerkiksi laittaa verkkosivuilleen linkin, jonka kautta voi varata videopuheluajan yrityksen asiakaspalvelun kanssa.

Ajan varaajan täytyy rekisteröityä palveluun ja ilmoittaa sähköpostiosoitteensa. Palvelu toimii pc- tai Mac-tietokoneilla, joissa on nettikamera sekä IE- tai Safari-selain.

Yhteys avautuu sovittuna aikana klikkaamalla varausvahvistukseksi lähetettävässä sähköpostissa olevaa linkkiä.

Ennen videopuhelua käyttäjän on vielä asennettava koneelleen VideoVisitin client-sovellus.

VideoVisit noudattaa videoneuvottelutekniikan standardeja, joten sen kautta voi olla videoyhteydessä myös muiden valmistajien videoneuvottelulaitteistoihin.

Asiakaspalvelun lisäksi järjestelmän kautta voidaan toteuttaa monenkeskisiä videoneuvotteluita. Palvelun avulla videoneuvotteluissa voi esittää muille esimerkiksi verkkosivuja, pdf-kalvoja ja muuta havaintomateriaalia tietokoneelta. 

–  Lopullinen hinnoittelu on vielä auki, kertoo Netpresencen perustaja ja toimitusjohtaja Esa Ojala.

– Yrityksen sivuille laitettavasta linkistä hinta on ehkä muutama kymppi kuukaudessa, ja yhteysajan tuntihinta on noin 20 euroa jokaista osallistujaa kohti.

Kansainväliset
tavoitteet


Ojala ei ole ensimmäistä kertaa videopuheluita tarjoavan yrityksen johdossa. Hän myi kolme vuotta sitten niin ikään videoneuvotteluita tarjoavan Xenex Telecom -yrityksensä.

– VideoVisitin nettisivut ovat englanniksi, koska haen globaalisti yhteistyökumppaneita, Ojala kertoo.

Netpresence tarjoaa VideoVisit-järjestelmää alustaksi, ja yhtiö hakee yhteistyökumppaneita myymään palvelua eteenpäin. Suomessa yhteistyökumppanina on Esecom.

Palvelukokonaisuuteen kuuluvat videoneuvotteluiden välitys- ja esitystekniikka sekä netin kautta toimiva varausjärjestelmä.

Myös järjestelmällä on kansainvälinen tausta. Taustalla toimiva palvelinteknologia on israelilaisen Radvision-yrityksen tuotantoa, portaalipalvelun taas on kehittänyt W-Create.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin Sipilän hallituksen uudet päätökset muuttavat arkeasi – asumistuki, päivähoitomaksut, työttömyys...

    2. 2

      Muistatko Salkkareiden Jennin? Anu Palevaara, 45, tahkoaa kahta työtä – tältä hän näyttää nyt!

    3. 3

      Onnistuuko sinulta tämä hankalaksi osoittautunut päässälasku? Insinööri-Pekka täräytti oikean vastauksen 2 sekunnissa

    4. 4

      Internet sekosi tv-juontajan pinkistä röyhelömekosta – hervottomia vertauksia sukupuolielimeen

    5. 5

      Uusia pidätyksiä ”vuosisadan ryöstöstä” – rikollisten epäillään valmistelleen tekoa kartanossa

    6. 6

      Kolme uutta ministeriä, kokoomus ja perussuomalaiset jakavat salkkuja keskenään

    7. 7

      Kommentti: Snookermestari Ronnie O’Sullivan sai maistaa omaa lääkettään

    8. 8

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    9. 9

      Kolikkokohusta tuli välittömästi some-vitsi – tällaisia vaihtoehtoisia juhlarahoja suomalaiset keksivät

    10. 10

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    3. 3

      Onnistuuko sinulta tämä hankalaksi osoittautunut päässälasku? Insinööri-Pekka täräytti oikean vastauksen 2 sekunnissa

    4. 4

      Tältä Kim Kardashian näyttää ilman kuvankäsittelyä – nautti rantalomasta kuuluisat kurvit pikkubikineissä

    5. 5

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    6. 6

      Lojuuko sinunkin ullakollasi lamppu, jolla voit tienata jopa kolmen vuoden palkan?

    7. 7

      Hirvensalmella maalaistalossa kuolonuhri ja 2 vakavasti loukkaantunutta nuorta – ovat talon asukkaita

    8. 8

      56-vuotiaana menehtyneen Onnen päivät -tähden kuolinsyy selvisi – ystävä kertoo surullisista viimeisistä viikoista

    9. 9

      Lapin suurituloisimpiin kuulunutta yrittäjää syytetään suurista veropetoksista – epäillään hävittäneen kirjanpitoa 10 vuoden ajan

    10. 10

      Potilas löytyi kuolleena sairaalan huoltotunnelista – raportti paljastaa karut faktat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    4. 4

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    5. 5

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    6. 6

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    7. 7

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    8. 8

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    9. 9

      Poliisi vahvistaa: Herttoniemenrannasta löytynyt ruumis on kateissa ollut Valtteri Ihalainen

    10. 10

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin Sipilän hallituksen uudet päätökset muuttavat arkeasi – asumistuki, päivähoitomaksut, työttömyys...

    2. 2

      Muistatko Salkkareiden Jennin? Anu Palevaara, 45, tahkoaa kahta työtä – tältä hän näyttää nyt!

    3. 3

      Onnistuuko sinulta tämä hankalaksi osoittautunut päässälasku? Insinööri-Pekka täräytti oikean vastauksen 2 sekunnissa

    4. 4

      Internet sekosi tv-juontajan pinkistä röyhelömekosta – hervottomia vertauksia sukupuolielimeen

    5. 5

      Uusia pidätyksiä ”vuosisadan ryöstöstä” – rikollisten epäillään valmistelleen tekoa kartanossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    3. 3

      Onnistuuko sinulta tämä hankalaksi osoittautunut päässälasku? Insinööri-Pekka täräytti oikean vastauksen 2 sekunnissa

    4. 4

      Tältä Kim Kardashian näyttää ilman kuvankäsittelyä – nautti rantalomasta kuuluisat kurvit pikkubikineissä

    5. 5

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    4. 4

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    5. 5

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    6. Näytä lisää