Digitoday

Valikko

Numeropalveluiden hinnoittelu sekavaa

Julkaistu: , Päivitetty:

Teleyhtiöiden numeropalvelujen hinnoittelu on sekavoitunut entisestään. Lähes jokainen alan firma pystyisi mainostamaan itseään maan edullisimpana – ja myös kalleimpana palveluntarjoajana. Alle eurolla ei palveluun soittamisesta kuitenkaan selviä.
Numerotiedustelu ei ole enää yksioikoista tuntemattomien puhelinnumeroiden etsintää, vaan alalle on vyörynyt kokonainen neuvonta-, kartta- ja kysy mitä vain -palveluiden tulva.

Samalla palveluiden hinnoittelu on muuttunut tavalliselle kuluttajalle mahdollisimman sekavaksi. Aina ei voi olla sentilleen täysin varma, paljonko soitettu neuvontapuhelu tulee maksamaan.

Suomen Rahatiedon kokoamien vertailutietojen mukaan neuvontapuhelun hintaan voivat vaikuttaa muun muassa lanka- tai mobiiliverkon eri kulut, soittoajankohta, puhelun kesto, operaattorivalinta, liittymätyyppi, mahdollinen yhdistämispalvelu sekä sähköpostilla tai tekstiviestillä pyydetyt lisätiedot.

Esimerkiksi numeropalvelu 118 muodostuu 43:n eri paikallisen operaattorin palveluista. Niillä on lisäksi alihankkijoina erilaisia omia palvelutuottajiaan, yksilöllisellä hinnoittelulla tietenkin.

Nykyisin tiettynä vuorokaudenaikana, sopivalla tarjousyhteysmuodolla miltei mikä tahansa palveluntarjoaja pystyy mainostamaan itseään "Suomen edullisimpana numeropalveluna".

Vastavuoroisesti kilpailijafirma pystyy esimerkiksi pientä sopimuspränttiä ja poikkeusehtoja osoittaen todistamaan saman palveluntarjoajan jossain toisessa tilanteessa Suomen kalleimmaksi.

Kuluttajansuojan kannalta alalle tarvittaisiinkin yhteinen kokonaishintaa kuvaava tunnusluku. Se voisi olla samanlainen kuin se, jota rahoitusyhtiöiden lainamainoksissa vaaditaan luoton todelliselta korolta.

Joka tapauksessa nyrkkisääntönä voi pitää, että kertasoitto numeropalveluun tulee maksamaan ainakin yhden, pahimmillaan yli kahden euron verran. Puhelun yhdistäminen lisää hintaa viitisenkymmentä senttiä. Mitä pitempään palveluneuvojille juttelee, sitä kalliimmaksi homma tulee.




Numeropalveluiden hintaviidakkoa
Näin palveluyhtiöt laskuttavat neuvontapuheluista

PalveluntarjoajaHinta (pvm=lankaverkko, mpm=mobiiliverkko)yhdistäminen tai lähettäminen
0100100 Eniroklo 8-18 hinta 1,23 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
 muulloin 1,64 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
020202 Fonectaklo 8-18 hinta 0,90 €/puh + 0,34 €/10 sek + pvm + mpm0,49 €/kpl
 muulloin 0,90 €/puh + 0,48 €/10 sek + pvm + mpm0,49 €/kpl
0200 1000 SoneraHinta 1 €/puh + 1,5 €/min + pvm tai mpm0,00 €/kpl
0300 3000 EdeaHinta 0,99 €/puh + 0,015 €/1 sek (0,84 €/min) + pvm tai mpm0,00 €/kpl
0200 16100 Suomen 16100 OyHinta 1,23 €/puh + 0,246 €/min + pvm tai mpm0,00 €/kpl *
Palvelunro 118, eri esimerkkejä, listalla 43 operaattoria, hinta vaihtelee operaattorista, palveluntuottajasta ja verkosta riippuen  
Elisa Oyj, palveluntuottajana Eniro Finlandklo 8-18 hinta 1,23 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
 muulloin 1,64 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
DNA Palvelut Itä- ja Keski-Suomi, palveluntuottajana Eniro Finlandklo 8-18 hinta 1,23 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
 muulloin 1,64 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
DNA Palvelut Lounais-Suomi, palveluntuottajana Eniro Finlandklo 8-18 hinta 1,23 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
 muulloin 1,64 €/puh + 0,25 €/10 sek + pvm tai mpm0,49 €/kpl
DNA Finland Oyklo 8-18 hinta 0,99 €/puh + 0,20 €/10 sek + mpm0,49 €/kpl
mobiiliverkon liittymistämuulloin 0,99 €/puh + 0,27 €/10 sek + mpm0,49 €/kpl
AinaCom Oy, palveluntuottajana Aditroklo 8-18 hinta 1,40 €/puh + 0,30 sek jälkeen 0,16 €/alkava10 sek + pvm0,49 €/kpl
 muulloin 1,81 €/puh + 0,30 sek jälkeen 0,16 €/alkava10 sek + pvm0,49 €/kpl
Saunalahti Group Oy, palveluntuottajana Fonectaklo 8-18 hinta 1,07 €/puh + 0,31 €/10 sek + pvm + mpm0,49 €/kpl
mobiiliverkon liittymätmuulloin 1,07 €/puh + 0,38 €/10 sek + pvm + mpm0,49 €/kpl
Telia Sonera Finland Oyj, palveluntuottajana Fonectaklo 8-18 hinta 1,07 €/puh + 0,31 €/10 sek + pvm + mpm0,49 €/kpl
 muulloin 1,07 €/puh + 0,38 €/10 sek + pvm + mpm0,49 €/kpl
TDC Oyklo 8-18 hinta 0,821 €/puh + 0,915 €/min + pvm + mpm0,49 €/kpl
* yhdistetyn puhelun minuuttihinta on 0,246 €/min (sis. pvm tai mpm)  
0,49 €/kpl yhdistämismaksua ei yleensä peritä, jos puheluun ei vastata tai numero on varattu. Lisäksi yhdistetystä puhelusta veloitetaan pvm tai mpm.
Lähde: Suomen Rahatieto


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Muistatko Tenavatähti Konsta Hietasen? Neljän lapsen isällä on ”salainen” sivu-ura – yli 100 keikkaa vuodessa!

    2. 2

      Danielin, 16, mopoauton uumenista luikerteli suomuinen salamatkustaja – auto vedettiin tien sivuun

    3. 3

      Huume-Eeva oli Bangkokin ensimmäinen suomalainen naisvanki – ”Nukuin 168 vangin seassa”

    4. 4

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    5. 5

      Skandaali EM-kisoissa – kultamitalisti poistui palkintokorokkeelta kesken kaiken

    6. 6

      Walmartin työntekijä hälytti poliisit – rekasta paljastui kahdeksan ihmisen ruumiit Teksasissa

    7. 7

      Naisen lentomatka muuttui ”painajaiseksi” – kuva erikoisesta tapahtumasarjasta villitsee somessa

    8. 8

      ”Turha yrittää kesyttää” – julkkisnaiset kertovat, miksi eivät aja häpykarvojaan

    9. 9

      Prinsessa Diana hankki nuoren prinssi Williamin syntymäpäiville huippumalleja – johti hyvin kiusalliseen tilanteeseen: ”Menin aivan punaiseksi”

    10. 10

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen lentomatka muuttui ”painajaiseksi” – kuva erikoisesta tapahtumasarjasta villitsee somessa

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      ”Turha yrittää kesyttää” – julkkisnaiset kertovat, miksi eivät aja häpykarvojaan

    4. 4

      Huume-Eeva oli Bangkokin ensimmäinen suomalainen naisvanki – ”Nukuin 168 vangin seassa”

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. 6

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    7. 7

      Astrid Swanin, 35, rintasyöpä uusiutui ja levisi – sairaus on parantumaton: ”Jätän lapseni taakseni, kun hän vielä tarvitsee minua”

    8. 8

      Kuvat Suomen kesästä: Festarivieraat kahlasivat tulvivalla kadulla, tennarit upposivat rakeisiin ja salama halkaisi koivun – ”Aika tälli tuli”

    9. 9

      Pia, 25, hylkäsi asianajajan työn ja ryhtyi Instagram-tähdeksi – tienaa nyt muhkeat summat povekkailla kuvilla: ”Halusin haastaa itseni”

    10. 10

      Pete Parkkosen keikka Tikkurilassa sai huvittavia piirteitä: ”Ei tässä ole mitään järkeä enää!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    4. 4

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    5. 5

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    6. 6

      Synkkä juhlailta Salossa – morsian joutui soittamaan poliisin omiin häihinsä

    7. 7

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    8. 8

      Sabina Särkkä narahti uimapukukuvansa muokkaamisesta – kihlatun julkaisu paljasti totuuden: huomaatko eron?

    9. 9

      Nuori nainen lähetti avoimen sairauslomaviestin – pomon reaktio sai itkemään

    10. 10

      8 asiaa, joita pariskunnat tekevät, mutta eivät myönnä sitä – montako kohtaa myönnät?

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Muistatko Tenavatähti Konsta Hietasen? Neljän lapsen isällä on ”salainen” sivu-ura – yli 100 keikkaa vuodessa!

    2. 2

      Danielin, 16, mopoauton uumenista luikerteli suomuinen salamatkustaja – auto vedettiin tien sivuun

    3. 3

      Huume-Eeva oli Bangkokin ensimmäinen suomalainen naisvanki – ”Nukuin 168 vangin seassa”

    4. 4

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    5. 5

      Skandaali EM-kisoissa – kultamitalisti poistui palkintokorokkeelta kesken kaiken

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen lentomatka muuttui ”painajaiseksi” – kuva erikoisesta tapahtumasarjasta villitsee somessa

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      ”Turha yrittää kesyttää” – julkkisnaiset kertovat, miksi eivät aja häpykarvojaan

    4. 4

      Huume-Eeva oli Bangkokin ensimmäinen suomalainen naisvanki – ”Nukuin 168 vangin seassa”

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    4. 4

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    5. 5

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    6. Näytä lisää