Digitoday

Etera sähköistää eläkeprosesseja

Julkaistu: , Päivitetty:

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera poistaa rutiinityövaiheita ja nopeuttaa eläkepäätösprosesseja asiakirjojen sähköisellä käsittelyllä.
Etera ja Itella Information ovat sopineet Eteran eläkeprosessiin liittyvien asiakirjojen sähköisestä käsittelystä.

Suurin osa Eteralle tulevista eläkkeen hakemiseen liittyvistä asiakirjoista tulee Kelalta jo valmiiksi sähköisinä Itella Informationin asianhallintapalvelu Itella InProcessiin.

Itella vastaanottaa osan asiakirjoista paperilla, digitoi ne ja ohjaa Eteran käyttämään Itella InProcess -palveluun, johon ohjautuvat lisäksi Eteran verkkopalvelun kautta tulevat työeläkeotteiden korjauspyynnöt.

Itella Informationin palvelun avulla Eteran eläkeratkaisija voi käsitellä eläkeprosessiin liittyvät asiakirjat sähköisesti. Asiakirjat ovat Eteran eläkekäsittelijöiden käsiteltävinä ja niitä voidaan kierrättää eläkkeiden hoitoprosessin sisällä henkilöltä toiselle tilanteen mukaan joustavasti ja nopeasti.

– Eterassa on systemaattisesti kehitetty prosesseja, jotka jo nyt ovat kustannustehokkaita ja käsittely on nopeaa. Sähköinen asianhallinta ja asiakirjojen käsittely tulee entisestään tehostamaan alkuvaiheessa korvauspuolen prosessejamme ja myöhemmin myös muita. Siirtyminen paperittomaan asioiden hoitoon on iso muutos, joka tulee merkittävästi muuttamaan toimintatapojamme, eläkejohtaja Kari Härkönen Eterasta kertoo tiedotteessa.

Automatisoituja
työvaiheita


Itellan palvelu tehostaa Eteran eläkkeiden käsittelyä, kun osa paperiasiakirjojen vastaanotosta, skannaus, tietojen tallentaminen ja ohjaaminen tulevat asianhallintajärjestelmään käsiteltäviksi. Automatisoidut työvaiheet, esimerkiksi tietojen tarkistukset, vähentävät virheitä ja nopeuttavat päätöksentekoa. Palvelumallin ansiosta Etera pääsee hyödyntämään sähköisen käsittelyprosessin tuomia etuja kustannustehokkaasti.

– Asiakasyritystemme kannalta pelkkä muutos paperista sähköiseen ei riitä. Tarvitaan ratkaisu, joka hyödyntää asiakkaan omia järjestelmiä fiksusti. Palvelumme integroituvat asiakkaidemme järjestelmiin saumattomasti. Webbikäyttöliittymä toimii hakemuksen käsittelijän työpöytänä, jossa eläkeprosessiin liittyvät asiakirjat käsitellään, päätetään ja lopulta suljetaan ja arkistoidaan, varatoimitusjohtaja Jari Annala Itella Informationista sanoo.

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera vakuuttaa kaikkien yksityisalojen työntekijöitä ja yrittäjiä. Vakuutettuja Eteralla on 245 000. Vuonna 2008 Etera maksoi eläkkeitä 906 miljoonaa euroa 156 000 eläkkeensaajalle.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sukellusvenemysteeri sai uuden käänteen – tanskalaiskeksijä helpottui dna-testin tuloksista

    2. 2

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    3. 3

      Saksan BB-kaunottaret hätkähdyttivät tv-ruudussa – jopa Britannian versio jää varjoon: Naisen tausta vetää mykäksi

    4. 4

      Lentofarssi Samokseen jatkuu: kaksi päivää hukattu, lomailijoita hotelleissa Lahdessa ja Salossa

    5. 5

      Mariah Carey, 47, viehkeänä topless-otoksessa – jäi kiinni nolosta Photoshop-mokasta: Keikkakuvat kertovat totuuden

    6. 6

      Annoitko lapselle vahingossa trendinimen? HS: Nämä nimet ovat nyt nousussa

    7. 7

      Jokerien superjunnu räväytti hattutempun KHL-avauksessa – katso kaikki Tolvasen maalit!

    8. 8

      Ensin suomalais­sotilas teloitti vangitun naisradistin, sitten eversti antoi tyrmistystä herättäneen käskyn – uutuuskirja kertoo rajusta tapauksesta jatkosodassa

    9. 9

      Viranomainen tarkasti Onnibusin: yhdessä kuussa ajettiin 25 000 kilometriä ilman kuljettajakorttia

    10. 10

      SPR: Turvapaikanhakijoita uhkailtu Turun puukotuksen jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiskaunottaren, 39, ylellinen elämäntyyli romahti – tv-ura ja avioliitto pilalla: Aiheutti kohun firman bileissä jouluna

    2. 2

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    3. 3

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    4. 4

      Ikävä totuus ”lämpimänä kotina” myydystä unelmien talosta paljastui ostajalle talvella – välittäjällä oli erikoinen selitys

    5. 5

      Trumpin ministerin kaunis näyttelijävaimo nostatti someraivon – julkaisi pröystäileviä kuvia miehensä työmatkalta

    6. 6

      Puhelimen kuvagalleriasta löytyi K18-materiaalia – alppikaunotar Lindsey Vonnin ja Tiger Woodsin otokset leviävät vauhdilla

    7. 7

      190 matkaajaa luuli pääsevänsä paratiisisaarelle, jäivätkin jumiin Vantaalle – tuore sulho: ”Honeymoon on aika helvetin kaukana”

    8. 8

      Toimittaja Kim Wallin verta löytyi sukellusveneen sisältä – silvotussa ruumiissa metallia

    9. 9

      Ensin suomalais­sotilas teloitti vangitun naisradistin, sitten eversti antoi tyrmistystä herättäneen käskyn – uutuuskirja kertoo rajusta tapauksesta jatkosodassa

    10. 10

      Tanskan poliisi: Juutinraumasta löytynyt silvottu ruumis on kadonnut ruotsalaistoimittaja Kim Wall

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    10. 10

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sukellusvenemysteeri sai uuden käänteen – tanskalaiskeksijä helpottui dna-testin tuloksista

    2. 2

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    3. 3

      Saksan BB-kaunottaret hätkähdyttivät tv-ruudussa – jopa Britannian versio jää varjoon: Naisen tausta vetää mykäksi

    4. 4

      Lentofarssi Samokseen jatkuu: kaksi päivää hukattu, lomailijoita hotelleissa Lahdessa ja Salossa

    5. 5

      Mariah Carey, 47, viehkeänä topless-otoksessa – jäi kiinni nolosta Photoshop-mokasta: Keikkakuvat kertovat totuuden

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiskaunottaren, 39, ylellinen elämäntyyli romahti – tv-ura ja avioliitto pilalla: Aiheutti kohun firman bileissä jouluna

    2. 2

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    3. 3

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    4. 4

      Ikävä totuus ”lämpimänä kotina” myydystä unelmien talosta paljastui ostajalle talvella – välittäjällä oli erikoinen selitys

    5. 5

      Trumpin ministerin kaunis näyttelijävaimo nostatti someraivon – julkaisi pröystäileviä kuvia miehensä työmatkalta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. Näytä lisää