Digitoday

Valikko

Etera sähköistää eläkeprosesseja

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera poistaa rutiinityövaiheita ja nopeuttaa eläkepäätösprosesseja asiakirjojen sähköisellä käsittelyllä.


Etera ja Itella Information ovat sopineet Eteran eläkeprosessiin liittyvien asiakirjojen sähköisestä käsittelystä.

Suurin osa Eteralle tulevista eläkkeen hakemiseen liittyvistä asiakirjoista tulee Kelalta jo valmiiksi sähköisinä Itella Informationin asianhallintapalvelu Itella InProcessiin.

Itella vastaanottaa osan asiakirjoista paperilla, digitoi ne ja ohjaa Eteran käyttämään Itella InProcess -palveluun, johon ohjautuvat lisäksi Eteran verkkopalvelun kautta tulevat työeläkeotteiden korjauspyynnöt.

Itella Informationin palvelun avulla Eteran eläkeratkaisija voi käsitellä eläkeprosessiin liittyvät asiakirjat sähköisesti. Asiakirjat ovat Eteran eläkekäsittelijöiden käsiteltävinä ja niitä voidaan kierrättää eläkkeiden hoitoprosessin sisällä henkilöltä toiselle tilanteen mukaan joustavasti ja nopeasti.

– Eterassa on systemaattisesti kehitetty prosesseja, jotka jo nyt ovat kustannustehokkaita ja käsittely on nopeaa. Sähköinen asianhallinta ja asiakirjojen käsittely tulee entisestään tehostamaan alkuvaiheessa korvauspuolen prosessejamme ja myöhemmin myös muita. Siirtyminen paperittomaan asioiden hoitoon on iso muutos, joka tulee merkittävästi muuttamaan toimintatapojamme, eläkejohtaja Kari Härkönen Eterasta kertoo tiedotteessa.

Automatisoituja
työvaiheita


Itellan palvelu tehostaa Eteran eläkkeiden käsittelyä, kun osa paperiasiakirjojen vastaanotosta, skannaus, tietojen tallentaminen ja ohjaaminen tulevat asianhallintajärjestelmään käsiteltäviksi. Automatisoidut työvaiheet, esimerkiksi tietojen tarkistukset, vähentävät virheitä ja nopeuttavat päätöksentekoa. Palvelumallin ansiosta Etera pääsee hyödyntämään sähköisen käsittelyprosessin tuomia etuja kustannustehokkaasti.

– Asiakasyritystemme kannalta pelkkä muutos paperista sähköiseen ei riitä. Tarvitaan ratkaisu, joka hyödyntää asiakkaan omia järjestelmiä fiksusti. Palvelumme integroituvat asiakkaidemme järjestelmiin saumattomasti. Webbikäyttöliittymä toimii hakemuksen käsittelijän työpöytänä, jossa eläkeprosessiin liittyvät asiakirjat käsitellään, päätetään ja lopulta suljetaan ja arkistoidaan, varatoimitusjohtaja Jari Annala Itella Informationista sanoo.

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera vakuuttaa kaikkien yksityisalojen työntekijöitä ja yrittäjiä. Vakuutettuja Eteralla on 245 000. Vuonna 2008 Etera maksoi eläkkeitä 906 miljoonaa euroa 156 000 eläkkeensaajalle.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Diplomi-insinööri ei arvannut, mitä kohtaamisesta ulosottomiehen kanssa seuraisi – poistui kyyneleet silmissä ja mullisti elämänsä

    2. 2

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    3. 3

      Arttu Lindemanin erikoinen sometempaus suututti fanit – menetti tuhansia seuraajia: ”Se vähän lähti hanskasta”

    4. 4

      ”Mika” on maksettu seuralainen, jolla on keikkaa Oulusta Helsinkiin: ”Jotkut suosittelevat ystävilleenkin”

    5. 5

      Kimi Räikkönen menettämässä suosituimman F1-kuskin tittelin – äänestyksen kärjessä yllätysnimi

    6. 6

      Tosi tv-tähti, 25, esittelee kenkiään ilkosillaan – jäi kiinni amatöörimäisestä Photoshop-mokasta: ”Sinulla on kaksi vatsaa”

    7. 7

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    8. 8

      Helsingin taksikuskit närkästyivät Bernerin lakiesityksestä – mielenosoitukseen odotetaan yli sataa autoa

    9. 9

      Etsintäpartio kuvasi videon hetkestä, jolloin kadonnut mies löytyi 158-kiloisen pytonin vatsasta

    10. 10

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    3. 3

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    6. 6

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    7. 7

      Nuoria kesätöihin palkkaava konepaja löi vaatimukset tiskiin: ”Yli 3 sanan lauseiden muodostaminen on eduksi”

    8. 8

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    9. 9

      Tunnistaako suomalaisen naamasta? Testaa

    10. 10

      Entinen teini-idoli Pikku G palasi lavalle 10 vuoden tauon jälkeen! Liput myytiin loppuun alle tunnissa: ”Ensimmäinen reaktio oli, että ei”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. 6

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    7. 7

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    8. 8

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    9. 9

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Diplomi-insinööri ei arvannut, mitä kohtaamisesta ulosottomiehen kanssa seuraisi – poistui kyyneleet silmissä ja mullisti elämänsä

    2. 2

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    3. 3

      Arttu Lindemanin erikoinen sometempaus suututti fanit – menetti tuhansia seuraajia: ”Se vähän lähti hanskasta”

    4. 4

      ”Mika” on maksettu seuralainen, jolla on keikkaa Oulusta Helsinkiin: ”Jotkut suosittelevat ystävilleenkin”

    5. 5

      Kimi Räikkönen menettämässä suosituimman F1-kuskin tittelin – äänestyksen kärjessä yllätysnimi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsinlaivan työntekijä todisti mykistävää tapausta: ”Ihmiset söivät kahvilassa katkarapuleipiään, kun haistoimme kovan hajun”

    2. 2

      Näin suomalaisjulkkikset selvisivät potkuista – Renne Korppila päätyi K-kaupan lihatiskille

    3. 3

      ”Pistää ihan vihaksi” – Somessa kauhistellaan: Nanna Karalahden ja Jax-pojan ravintolakäynti ei mennyt putkeen

    4. 4

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    5. 5

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. Näytä lisää