Digitoday

Valikko

Johtaminen on palveluammatti

Johtamisen kehittämisestä puhutaan paljon ja syystä. Monessa it-yrityksessä ajatellaan, että johtamisessa on käytössä modernit mallit, mutta silti pinnan alla pysyvät lujasti sata vuotta vanhat opit.


Tämä tilanne johtaa valitettavan usein huonosti motivoituneisiin työntekijöihin, byrokraattisiin toimintatapoihin, tehottomaan työhön ja kehnoon asemaan rekrytointimarkkinoilla.

Ohjelmistoalan parhaat asiantuntijat ovat tyypillisesti intohimoisia ja asiansa osaavia ihmisiä, jotka haluavat tehdä asiat järkevästi, oikein ja hyvin. Monessa it-alan yrityksessä asiantuntijoiden vaikutusmahdollisuudet omaan työhönsä ovat kuitenkin olemattomat. Työtavoista, prosesseista ja menetelmistä tekee päätökset jossain ylhäällä istuva esimies tai työryhmä, joka ei itse ole vuosiin tehnyt vastaavaa työtä. Tämän seurauksena asiantuntijat eivät pääse tekemään asioita niin hyvin kuin haluaisivat, ja työ on usein turhauttavaa.

Hyville asiantuntijoille ei myöskään usein tarjota kunnollisia mahdollisuuksia kehittyä urallaan. Moni nimitetään päälliköksi esimiesasemaan, vaikka todellisuudessa moni asiantuntija haluaisi kehittyä omalla osaamisalueellaan mahdollisimman pitkälle, mieluiten yhdessä muiden huippuasiantuntijoiden kanssa.

Viime kädessä työn huonosta johtamisesta seuraa huonoja it-projekteja. Valmistuva kallis tietojärjestelmä voi kaatuilla tai olla tuskastuttavan hidas ja hankala käyttää. Tämän lisäksi ohjelmakoodi voi olla niin huonolaatuista, että asiakkaalle koituu myöhemmin valtavia jatkokehityskustannuksia.

Ennen pomot olivat niitä, jotka tiesivät, miten hommat hoidetaan parhaiten. Nykyään työntekijät ovat parhaita asiantuntijoita omalla tontillaan. Johtajat eivät toki ole muuttuneet turhiksi, mutta heiltä vaaditaan aivan eri taitoja kuin muutama vuosikymmen sitten. Perusedellytyksiin kuuluu esimerkiksi hyvä itsetunto, jotta työn voi tehdä hyvin ilman ulkoisia kannuksia ja käskytysvaltaa. Johdon rooli on palveleva ja sparraava: asiantuntijoita kannustetaan itse ratkomaan ongelmatilanteita järkevästi, ja tähän annetaan aikaa ja resursseja.

Johtajan lähtökohta pitäisi olla se, että tekijä on hyvä ihminen ja motivoitunut työntekijä, ja jos hän haluaa työhönsä muutoksia, sille on validit perusteet. Miten toimit esimiehenä esimerkiksi silloin, jos työntekijän työt eivät etene? Tuomitsetko laiskaksi, vai uskallatko katsoa peiliin ja selvittää, onko kyse esimerkiksi työn huonosta organisoinnista?

Vaikka hyvä johtaminen perustuu ennen kaikkea maalaisjärkeen, se ei ole aina helppoa. Johtajuus punnitaan etenkin niissä tilanteissa, kun myynnin – ja yrityksen – etu näyttäisi lyhyellä tähtäimellä olevan toinen kuin työntekijöiden etu. Näissä tilanteissa rohkeat, asiantuntijoiden hyvinvointiin perustuvat ratkaisut voivat maksaa itsensä pitemmällä aikavälillä moninkertaisina takaisin.

Asiantuntijoiden johtamiseen on itse kunkin pakko panostaa jatkuvasti enemmän, sillä asiantuntijatyö lisääntyy jatkuvasti ja kilpailu osaavista työntekijöistä kiristyy. Viime kädessä asiantuntijoiden tehokkaassa johtamisessa ei ole kyse oppikirjoista ja johtamisakatemioista löytyvästä osaamisesta, vaan ihmisten kunnioittamisesta ja halusta tehdä työ hyvin. Nämä perusasiat eivät ole riippuvaisia esimerkiksi yrityksen koosta tai toimialasta, vaan ne ovat hyvän johtamisen perusohjenuoria kaikkialla.

Kirjoittaja on it-talo Reaktor Innovationsin teknologiajohtaja.

  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Leo Komarov teki kiistanalaisen sopimuksen – ura Leijonissa vaakalaudalla

    3. 3

      Täällä asuvat Suomen tyytyväisimmät asukkaat – listalla uusi kärkikunta

    4. 4

      Salatuissa elämissä synkkä kohtaus: Äiti ja tytär hukuttautuivat mereen – fanit kauhistuivat suosikkihahmon kuolemasta

    5. 5

      Charlize Theronin erittäin antava kaula-aukko sai kamerat räpsymään – napaan asti uurrettua dekolteeta ei voinut olla katsomatta

    6. 6

      Vastanäyttelijän ulkonäkö ei kelvannut Emmerdale-kaunottarelle: Uhkasi lähteä sarjasta – ”Ei tarpeeksi komea”

    7. 7

      Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

    8. 8

      Härkä survaisi 30-senttisen sarven suoraan matadorin takamukseen – vakavat vammat

    9. 9

      Karu kuva rannalta kertoo, miksi sukeltaja etsi kahville lähteneitä pilkkijöitä – hoksaatko, mikä sitten herätti pelastajien huomion?

    10. 10

      Tuulenpuuskat aiheuttaneet satoja tehtäviä pelastuslaitokselle – sähköt poikki ainakin 30 000 taloudelta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Salainen laatuvirhe paljastui omakotitalosta – lattiakaivon hinnaksi tuli lähes 40 000 euroa

    4. 4

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    5. 5

      "Ei kai alapää ole hygieenisempi?" – julkisessa saunassa sattunut tapaus kuohuttaa taas HS:n mielipideosastossa

    6. 6

      Jättimäinen tulipalo Vantaalla Kehä III:n tuntumassa, sammutustyöt kestävät koko päivän – ”Liikennettä haittaavaa savunmuodostusta”

    7. 7

      Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

    8. 8

      Äiti kysyi, mistä uudet farkut kiristävät? 4-vuotiaan pojan ronski vastaus huvittaa

    9. 9

      Karu kuva rannalta kertoo, miksi sukeltaja etsi kahville lähteneitä pilkkijöitä – hoksaatko, mikä sitten herätti pelastajien huomion?

    10. 10

      Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    6. 6

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    7. 7

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    8. 8

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    9. 9

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Leo Komarov teki kiistanalaisen sopimuksen – ura Leijonissa vaakalaudalla

    3. 3

      Täällä asuvat Suomen tyytyväisimmät asukkaat – listalla uusi kärkikunta

    4. 4

      Salatuissa elämissä synkkä kohtaus: Äiti ja tytär hukuttautuivat mereen – fanit kauhistuivat suosikkihahmon kuolemasta

    5. 5

      Charlize Theronin erittäin antava kaula-aukko sai kamerat räpsymään – napaan asti uurrettua dekolteeta ei voinut olla katsomatta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Salainen laatuvirhe paljastui omakotitalosta – lattiakaivon hinnaksi tuli lähes 40 000 euroa

    4. 4

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    5. 5

      "Ei kai alapää ole hygieenisempi?" – julkisessa saunassa sattunut tapaus kuohuttaa taas HS:n mielipideosastossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    6. Näytä lisää