Digitoday

ISS Palvelut pystytti ideankeruumyllyn nettiin

Julkaistu:

ISS Palveluissa on lähdetty panostamaan henkilökunnan ideoihin ja niiden jatkojalostamiseen. Ensimmäisenä tavoitteena on hankkia nettiohjelmiston avulla vinkkejä lisäpalvelujen myyntiin.


Ideoiden keräämiseen ja käsittelyyn on hankittu eCraft Oy:n Sproodle-työkalu.

– Tämä on ensimmäinen askel innovointikulttuurin käynnistämisessä toden teolla. Aluksi lähdemme aktivoimaan työntekijöitä antamaan myyntileadeja, ISS Palveluiden markkinointi- ja viestintäjohtaja Henri Häyrinen kertoo tiedotteessa.

Taustalla on yli puolen vuoden työ, jonka tavoitteena on kahdensuuntaisen tiedonkulun tehostaminen organisaatiossa.

– Ideoita on, mutta usein ne katoavat matkalla tai jäävät alueellisiksi. Nyt saamme ideat talteen ja yhteiseen käsittelyyn, Häyrinen uskoo.

Sproodlen myötä yritykseen saatiin valtakunnallisesti toimiva innovointiympäristö ja sisäinen tietokanava.

Alkuun Sproodlella haetaan vinkkejä mahdollisuuksista tarjota uusia tai rinnakkaisia palveluja asiakkaille.

Iso viestinnällinen
haaste


Toukokuun alussa avatun kampanjan lanseeraaminen kaikkien 12 000 työntekijän tietoon on Häyrisen mukaan iso viestinnällinen haaste.

Henkilöstöä motivoitiin ideasivuston ääreen mittavalla tiedotuskampanjalla henkilöstölehdessä ja kotiin lähetetyllä kirjeellä. Lisäksi kampanjasta jaetaan paperinen taskuversio, johon voi käsin täyttää ideansa, jos tietokoneen käyttö askarruttaa.

Parhaat ideat palkitaan rahapalkinnoin. Lisäksi kaikkien ideanikkareiden kesken arvotaan kuukausittain pienempiä palkintoja.

- Uskon, että henkilökunta kokee myönteisenä heille annetun mahdollisuuden vaikuttaa. Ainakin tähän mennessä saamani palaute on ollut innostunutta, Henri Häyrinen kertoo.

Kentällä työskentelevä henkilöstö, noin 10 000 osa- ja kokopäiväistä työntekijää, saa lähettää ideansa netissä olevalle ideasivustolle, josta ne siirtyvät niinikään netin ylitse palveluna toimitettavaan Sproodleen.

Toimihenkilöt, joita on noin kaksi tuhatta, pääsevät suoraan Sproodleen kommentoimaan, jatkojalostamaan ja esittämään omia ideoitaan.

Projektin koordinaattoriksi on valjastettu yksi henkilö, joka huolehtii muun muassa siitä, että myyntileadit ohjautuvat eteenpäin.

– Loppuvuodesta prosessin kulku ja kampanjan anti arvioidaan, minkä jälkeen päätämme, miten hyödynnämme Sproodlea tuotannollisten ja toiminnallisten ideoiden keräämisessä ja käsittelyssä, Henri Häyrinen summaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hän on Barcelonan terrori-iskun 17-vuotias pääepäilty

    2. 2

      Joku viritti liukumäkeen köyden – isän ripeä toiminta pelasti 3-vuotiaan

    3. 3

      Helsinkiläiskauppias otti käyttöön kätevän konstin ruokahävikin vähentämiseksi – ”Miksi emme toimisi näin?”

    4. 4

      IS SEURAA: 17-vuotiasta pääepäiltyä jahdataan, poliisi pysäytti uuden iskun yöllä

    5. 5

      Naapuri Konneveden kolarista: Lapsi kiipesi bussin sivuikkunasta ulos, yksi lapsi oli vielä sisällä

    6. 6

      Fitnesstähti ällistyttää uskomattomalla ulkonäöllään: luullaan puolet vanhemmaksi kuin on – uskoisitko ikäisekseen?

    7. 7

      ISTV:n suora lähetys kello 12.15: Mitä tiedämme Espanjan terrori-iskuista?

    8. 8

      Missä on Julian? 7-vuotias joutui eroon äidistään, kun terroristit ajoivat väkijoukkoon Barcelonassa

    9. 9

      Pariskunta löytyi kuolleena läheltä risteystä Ruissalossa – Poliisi: Tutkitaan murhana

    10. 10

      Näyttelijäkaunotar jakoi hulvattoman kuvan kokkausmokastaan – tunnistaisiko tätä herkkua?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: 17-vuotiasta pääepäiltyä jahdataan, poliisi pysäytti uuden iskun yöllä

    2. 2

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    3. 3

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    4. 4

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    5. 5

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    6. 6

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    7. 7

      Porvoolainen Antti näki pakettiauton ajavan väkijoukkoon La Ramblalla – poliisi vie sivullisia museosta suojapaikkaan

    8. 8

      Karmeaksi flopiksi teilatun F1-kisan olosuhteet järkyttivät suomalaisia – ”Tupakka-askit ja käytetyt kondomit lojuivat siellä”

    9. 9

      Madonna jakoi tavalliselta vaikuttavan kuvan syntymäpäiviltään – kiusallinen yksityiskohta hämmentää: ”Luulin sitä jalaksi”

    10. 10

      Tutkija jaotteli parisuhteet viiteen ryhmään – katso, kuuluuko oma liittosi riskiryhmään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      IS SEURAA: 17-vuotiasta pääepäiltyä jahdataan, poliisi pysäytti uuden iskun yöllä

    3. 3

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    4. 4

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. 6

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    7. 7

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    8. 8

      ”Fiilikset menevät vuoristoratoja” – Sara Sieppi kyllästyi hänen ja Roope Salmisen suhteesta velloneisiin huhuihin: Uhkeana hellettä tihkuvissa bikinikuvissa

    9. 9

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    10. 10

      Katso video Kiiran voimasta: Vesi tulvi supermarketin katosta Espoossa, lasiseinä rämähti 35 metrin korkeudesta kadulle Helsingissä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hän on Barcelonan terrori-iskun 17-vuotias pääepäilty

    2. 2

      Joku viritti liukumäkeen köyden – isän ripeä toiminta pelasti 3-vuotiaan

    3. 3

      Helsinkiläiskauppias otti käyttöön kätevän konstin ruokahävikin vähentämiseksi – ”Miksi emme toimisi näin?”

    4. 4

      IS SEURAA: 17-vuotiasta pääepäiltyä jahdataan, poliisi pysäytti uuden iskun yöllä

    5. 5

      Naapuri Konneveden kolarista: Lapsi kiipesi bussin sivuikkunasta ulos, yksi lapsi oli vielä sisällä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: 17-vuotiasta pääepäiltyä jahdataan, poliisi pysäytti uuden iskun yöllä

    2. 2

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    3. 3

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    4. 4

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    5. 5

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      IS SEURAA: 17-vuotiasta pääepäiltyä jahdataan, poliisi pysäytti uuden iskun yöllä

    3. 3

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    4. 4

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    5. 5

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    6. Näytä lisää