Digitoday

Valikko

Yrittäjät vie Directa-tapauksen oikeuteen

Julkaistu: , Päivitetty:

Pienyrittäjien närkästys hakemistopalveluyhtiö Directaa kohtaan on johtanut nyt siihen, että yrittäjien etujärjestö hakee markkinaoikeudesta hyvän liiketavan vastaisen menettelyn kieltämistä.
Suomen Yrittäjät jätti perjantaina markkinaoikeuteen hakemistopalveluyhtiö Directaa koskevan kieltohakemuksen, jossa vaaditaan hyvän liiketavan vastaisen ja sopimattoman menettelyn kieltämistä.

Yrittäjien lainsäädäntöasioiden päällikkö Janne Makkula kertoo, että järjestö päätti tällä tavalla lähteä puolustamaan jäseniään. Hän korostaa, ettei järjestöllä itsellään ole mitään erityistä kiistaa Directan kanssa.

– Olemme katsoneet, että meidän jäsentemme ja pienyrittäjien etu vaatii, että tämä asia saatetaan markkinaoikeuden tutkittavaksi.

Pienyrittäjillä on Makkulan mukaan ollut poikkeuksellisen paljon ongelmia Directan kanssa. Yhteydenottoja tulee yrittäjiltä jatkuvasti.

– Minulle tulee kännykkään 3–10 puhelua päivässä yrittäjiltä, jotka soittavat tästä asiasta suoraan minulle.

Makkulan mukaan yrittäjät ovat myyntitilanteessa ymmärtäneet ostaneensa asiakaskontakteja. Laskun tullessa onkin käynyt ilmi, että Directa laskuttaa jopa kymmenistä tuhansista hakuosumista. Yrittäjien mukaan näistä ei ole ollut hyötyä eikä luvattuja asiakaskontakteja ole tullut.

Makkula tiivistää, että markkinaoikeuteen menon perusteena on myynnin harhaanjohtavuus ja laskutusperusteiden epäselvyys.

Liiketapalautakunta
totesi harhaanjohtavaksi


Directa-tapaus on ollut monipolvinen. Asia on ollut kahteen kertaan Keskuskauppakamarin liiketapalautakunnassa, joka on todennut Directan markkinoinnin hyvän tavan vastaiseksi.

– Menettely on harhaanjohtavaa vähintään siltä osin, mitä asiakkaalle kerrotaan palvelun laskutusperusteista, lautakunta kertoi perusteluissaan.

Lautakunnan mukaan totuudenmukaistenkin tietojen antaminen voi olla harhaanjohtavaa, jos samalla jätetään kertomatta tärkeitä tietoja.

Lautakunta huomautti, että monet Directan asiakkaista ovat yhdellä paikkakunnalla toimivia pienyrittäjiä. Silti monen toimialueeksi on määritelty kaikki Suomen kunnat, minkä vuoksi asiakkaille kertyy paljon laskutettuja hakuosumia.

Aiemmin keväällä Helsingin käräjäoikeus antoi väliaikaisen turvaamistoimipäätöksen, jolla Suomen Yrittäjiltä kiellettiin Directan arvostelu. Oikeus purki päätöksen pari viikkoa myöhemmin.

Taloussanomat ei tavoittanut Directan edustajaa kommenttia varten.

  • Johtaminen

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Samu Haber tuhlasi viimeiset rahansa ökyautoon: ”Pitää näyttää, että menestyn”

    3. 3

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    4. 4

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    5. 5

      Kuva pientä tyttöä lohduttavasta poliisista särkee sydämen – Millien, 12, äiti kuoli Manchesterin iskussa

    6. 6

      Poliisi löysi lisää räjähteitä Britanniassa – viranomaiset varmoja terroristisolun olemassaolosta

    7. 7

      Öljysheikki tilasi 50 euron ruoat ja antoi Veeralle liki tonnin tipin: ”Ei ollut mikään polttariseurue”

    8. 8

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    9. 9

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    10. 10

      20-vuotias Hailey nappasi maailman seksikkäimmän naisen tittelin – hehkuu viettelevissä bikinikuvissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    2. 2

      Myyntimies pyöritti kahdeksaa tyttöystävää vaimon selän takana – yksityisetsivä paljasti touhut

    3. 3

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    4. 4

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    5. 5

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    6. 6

      Nämä kuvat Kimi Räikkösestä eivät unohdu – teki täysin poikkeuksellisen ratkaisun

    7. 7

      Ariana Grandelta koskettava ele: Haluaa maksaa Manchesterin iskun uhrien hautajaiset

    8. 8

      Brittilehdet julkaisivat kuvia Manchesterin pommimieheksi epäillystä Salman Abedista

    9. 9

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    10. 10

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    8. 8

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    9. 9

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    10. 10

      Tämä on suurin virhe, jonka voi tehdä lentokentän turvatarkastuksessa: ”Siihen ei kannata ryhtyä, edes leikillä”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Samu Haber tuhlasi viimeiset rahansa ökyautoon: ”Pitää näyttää, että menestyn”

    3. 3

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    4. 4

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    5. 5

      Kuva pientä tyttöä lohduttavasta poliisista särkee sydämen – Millien, 12, äiti kuoli Manchesterin iskussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    2. 2

      Myyntimies pyöritti kahdeksaa tyttöystävää vaimon selän takana – yksityisetsivä paljasti touhut

    3. 3

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    4. 4

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    5. 5

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää