Digitoday

Valikko

TeliaSonera: Lakko ei tunnu missään

Julkaistu: , Päivitetty:

TeliaSoneran mukaan yhtiön palvelut pyörivät tänään lähes normaalisti toimihenkilöiden ulosmarssista huolimatta. Puhelinneuvonnassa saa kuitenkin varautua jonotukseen.


TeliaSoneran mukaan noin tuhannen työntekijän poissaolo ei tänään keskiviikkona juuri järkytä yhtiön asiakaspalvelua.

Soneran myymälät ovat pääosin auki, netin itsepalveluratkaisut toimivat ja palvelupuhelimiinkin vastataan, jos jaksaa odottaa.

– Olemme keskittäneet ihmisiä tekniseen asiakaspalveluun ja yrityspuolelle. Kotilaajakaistaa, -puhelinta ja kaapeli-tv-asioita koskevissa puhelinpalvelussa voi olla jonkin verran ruuhkaa, kertoo yhtiön viestintäjohtaja Ahti Martikainen.

Toimihenkilöunionin järjestämä mielenilmaus alkoi eilen, vastalauseena yhtiön aikomille irtisanomisille. Työpaikaltaan poistui toistatuhatta soneralaista. Tänään keskiviikkona poissaolijoita on yhtiön arvion mukaan hieman yli tuhat.

Eilen iltapäivällä Martikaisen mukaan yksityisasiakkaiden puhelinpalveluun syntyi eniten jonoja.

– Ne jäivät kuitenkin lyhyemmiksi kuin pelkäsimme. Valtaosalla jonotus jäi alle kahteen minuuttiin, Martikainen sanoo.

Päivystäjiä riittää Soneralla parhaiten kello 9–16 väliseksi ajaksi. Illalla työväen vähyys alkaa kuulua, ja puhelinpalvelujono väistämättä pitenee.

– Tietenkin voisi toivoa, että asiakkaat hoitaisivat ei-kiireelliset asiat kuten laajakaistan nopeuspäivitykset ja muut tilaukset joko netissä tai sitten torstain jälkeen, Martikainen sanoo.

Toimihenkilöiden mielenilmaus kestänee torstaille asti.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Teemu Selänne valittiin legendojen joukkoon – vasta historian toinen suomalainen NHL:n kunniagalleriassa

    2. 2

      Festarikansa jätti jälkeensä täystuhon – sikailukuvat Glastonburyn festivaaleilta kertovat kaiken: siivouskulut yli 800 000 euroa

    3. 3

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    4. 4

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    5. 5

      Vanhat kaunat unohdettu: Prinsessat Madeleine ja Sofia yhteisellä lomalla luksuskohteessa – Sofian laskettuun aikaan vain pari kuukautta

    6. 6

      10 tärkeää sääntöä satunnaista seksiä harrastavalle

    7. 7

      BB-talossa syttyi järkyttävä rähäkkä – turvamiehet ryntäsivät paikalle: Tapahtumaketjulle karu päätös

    8. 8

      Lehmänkaupat ajoivat hallituksen uuden sotkun partaalle – tästä on kyse

    9. 9

      Naisottelija joutui äärimmäisen noloon tilanteeseen UFC-kehässä – kuittasi televisioidun häpeähetken huumorilla

    10. 10

      Tätikengät, instakulmat ja pyllyverkkarit korkkareilla – 17 muotivillitystä, joille nauramme 10 vuoden päästä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    2. 2

      Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

    3. 3

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    4. 4

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    5. 5

      Ujon maalaistytön äärimmäinen muodonmuutos ihmisbarbieksi – Victorian, 33, ulkonäkö jakaa mielipiteitä: ”Miehet palvovat minua”

    6. 6

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    7. 7

      Video: nyt tulee kunnon tulipunainen hellemassa kohti Suomea – kunnes se törmää ”helteidentorjunta­bunkkeriin”

    8. 8

      Gmailiin iso muutos: ”Teemme asiasta päivänselvän”

    9. 9

      Sote repii taas hallitusta – Vanhaselta suorat sanat ministerille: ”Käsittämätön ehdotus”

    10. 10

      Vuoden Yhdysvalloissa kateissa ollut teini löytyi 31-vuotiaan sieppaajansa luota

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    6. 6

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    7. 7

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    8. 8

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    9. 9

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    10. 10

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Teemu Selänne valittiin legendojen joukkoon – vasta historian toinen suomalainen NHL:n kunniagalleriassa

    2. 2

      Festarikansa jätti jälkeensä täystuhon – sikailukuvat Glastonburyn festivaaleilta kertovat kaiken: siivouskulut yli 800 000 euroa

    3. 3

      Espoolainen Mia käveli aamulla bussipysäkille, kun huomion kiinnitti hautausmaalle kuuluva näky

    4. 4

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    5. 5

      Vanhat kaunat unohdettu: Prinsessat Madeleine ja Sofia yhteisellä lomalla luksuskohteessa – Sofian laskettuun aikaan vain pari kuukautta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Livelähetys Prisman kassahihnasta nousi megahitiksi – erityisesti eräs ostohetki synnytti villejäkin teorioita

    2. 2

      Suomalaisnainen juoksi maratonin Pohjois-Koreassa – rajalla paljastuivat Auran, 26, ottamat kielletyt kuvat: ”Sellaisia ei saanut näkyä”

    3. 3

      Onko sinullakin viinanaama? Vertaa tätä kuvaa peilikuvaasi

    4. 4

      Video: käsittämätön raekuuro pakotti autoilijat tien sivuun valtatiellä – ”En ole eläessäni nähnyt yhtä rankkaa”

    5. 5

      Ujon maalaistytön äärimmäinen muodonmuutos ihmisbarbieksi – Victorian, 33, ulkonäkö jakaa mielipiteitä: ”Miehet palvovat minua”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    2. 2

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    3. 3

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    4. 4

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    5. 5

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    6. Näytä lisää