Digitoday

Suomessa usko it-osaston liiketoimintaosaamiseen heikkoa

Julkaistu: , Päivitetty:

Vain viidesosassa suomalaisyrityksistä it nähdään liiketoiminnan kantavana voimana, mikä on paljon paljon vähemmän kuin muissa Pohjoismaissa. Suomalainen it-henkilöstö arvioi kuitenkin itse toimivansa liiketoimintalähtöisesti.


Maternan itsm (it service management) -tutkimukseen vastanneissa suomalaisyrityksissä 21 prosentissa tietotekniikka nähdään liiketoiminnan kantavana voimana. Luku on sama kuin Saksassa mutta huomattavan pieni verrattuna muihin Pohjoismaihin.

Vaikka suomalaisen it-henkilöstö arvioi itse toimivansa liiketoimintalähtöisesti (94 prosenttia), niin yli 62 prosenttia suomalaisista näki sen pääasiassa teknologia-asiantuntijana - ja näkipä 7 prosenttia sen vain pelkkänä kustannuspaikkana. Saksassa it-osasto nähtiin kustannuspaikkana peräti 27-prosenttisesti.

Maternan viidettä vuotta peräkkäin järjestetyssä it-palveluhallinnan tutkimuksessa selvitettiin pääasiassa itil-prosessien käyttöönottoa ja sitä koskevia suunnitelmia.

Itilin kolmosversio
saanut hyvän vastaanoton


Kesäkuussa 2007 julkistettu it-prosessikehyksen uusi versio 3  näyttää tutkimuksen mukaan vakiintuneen kehityksen suuntaviitaksi. Lähes 68 % vastaajista oli tutustunut itil v3:een ja kaikki vastaajat olivat kuulleet siitä.

Vastaajien yrityksistä 74 prosenttia käytti itiliä ja kaikki he suosittelisivat sitä muillekin. Suurimmiksi hyödyiksi uudesta itil v3:sta koetaan parempi palvelusuuntautuneisuus, jatkuva kehittyminen ja mittaus sekä palvelustrategian mahdollistama liiketoiminnan vaatimusten huomioon ottaminen it:n käytännön suunnittelussa.

Kukaan vastaajista ei aio pysyttäytyä vanhassa itilin kakkosversiossa, vaan suunnitelmissa on kehittää prosesseja v3:n mukaisesti. 14 prosenttia vastaajista oli jo ottanut käyttöön itil v3 -prosesseja.

Prosessikehitys nähdään edelleen vahvana toiminnan kehityksen perustana. 96 prosenttia vastaajista on ottamassa käyttöön uusia it-palveluhallinnan prosesseja seuraavan kahden vuoden aikana.

Tutkimus tehtiin syksyllä 2008 ja siihen osallistui Pohjoismaista ja nyt ensimmäistä kertaa mukana olleesta Baltiasta yhteensä 320 ja Saksa/Itävalta-tutkimukseen 176 it-ammattilaista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Turun puukotusiskun pääepäilty vangittiin – myönsi aiheuttamansa kuolemat

    2. 2

      Turun iskun pääepäilty peitti kasvonsa valkoisella liinalla

    3. 3

      Harvinainen kuva yksin jääneestä uimarista – pilasi kisansa kunnioittaakseen terrori-iskun uhreja

    4. 4

      Prinsessa Diana käytti vihki- ja kihlasormuksiaan vielä neljä vuotta eronsa jälkeen – taustalla sydäntäsärkevä syy

    5. 5

      Poliisin tehoisku keskiviikkona – kaikki Suomen peltipoliisit ovat päällä: ”Suurin määrä mitä koskaan on ollut ”

    6. 6

      Poliisi tutkii puukotuksen yritystä Vantaalla – uhri kertoo, että häneltä kysyttiin onko hän muslimi

    7. 7

      Jannika B laukoo suorat sanat ulkonäköpaineista alusvaatekuvan kera – kyllästyi epävarmuuteensa: ”Häpesin tynnyrireisiäni ja dumbokorviani”

    8. 8

      Karu löydös: Puhelin tai kaiutin voi paljastaa, milloin asunnossa harrastetaan seksiä

    9. 9

      Kaikkien aikojen ”photobombaus”? – Nasan kuva auringonpimennyksestä sisälsi uskomattoman yksityiskohdan

    10. 10

      Myytti kumottu! Pelkästään vatsan seudulta on sittenkin mahdollista laihtua – näin sen teet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Myytti kumottu! Pelkästään vatsan seudulta on sittenkin mahdollista laihtua – näin sen teet

    2. 2

      Mikko, 37, avautuu netissä kuohuttaneista tapahtumista – kertoo rynnänneensä verta vuotavan naisen avuksi, kun puukkohyökkääjä iski Turussa

    3. 3

      Sädehtivä brunetti! Prinsessa Madeleine yllätti aivan uudella ulkonäöllä – upea muodonmuutos

    4. 4

      Kaikkien aikojen ”photobombaus”? – Nasan kuva auringonpimennyksestä sisälsi uskomattoman yksityiskohdan

    5. 5

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    6. 6

      80-luvun seksisymboli palasi parrasvaloihin – vietti 24 vuotta erämaassa ilman tv:tä: ”Halusin kasvattaa vauvani poissa julkisuudesta”

    7. 7

      Pukisitko tämän mekon häihin? Missikaunotar Sabina Särkkä juhli rakkaansa kainalossa – kiusallinen etikettivirhe varasti huomion

    8. 8

      Tv-katsojat mykistyivät: BB-tähtien touhut täytyi sensuroida – ”Pitäisi vakavasti miettiä elämänarvoja”

    9. 9

      Silminnäkijät: Seinäjoella iso poliisioperaatio – mukana koirapartioita

    10. 10

      Karu löydös: Puhelin tai kaiutin voi paljastaa, milloin asunnossa harrastetaan seksiä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    10. 10

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Turun puukotusiskun pääepäilty vangittiin – myönsi aiheuttamansa kuolemat

    2. 2

      Turun iskun pääepäilty peitti kasvonsa valkoisella liinalla

    3. 3

      Harvinainen kuva yksin jääneestä uimarista – pilasi kisansa kunnioittaakseen terrori-iskun uhreja

    4. 4

      Prinsessa Diana käytti vihki- ja kihlasormuksiaan vielä neljä vuotta eronsa jälkeen – taustalla sydäntäsärkevä syy

    5. 5

      Poliisin tehoisku keskiviikkona – kaikki Suomen peltipoliisit ovat päällä: ”Suurin määrä mitä koskaan on ollut ”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Myytti kumottu! Pelkästään vatsan seudulta on sittenkin mahdollista laihtua – näin sen teet

    2. 2

      Mikko, 37, avautuu netissä kuohuttaneista tapahtumista – kertoo rynnänneensä verta vuotavan naisen avuksi, kun puukkohyökkääjä iski Turussa

    3. 3

      Sädehtivä brunetti! Prinsessa Madeleine yllätti aivan uudella ulkonäöllä – upea muodonmuutos

    4. 4

      Kaikkien aikojen ”photobombaus”? – Nasan kuva auringonpimennyksestä sisälsi uskomattoman yksityiskohdan

    5. 5

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. Näytä lisää