Digitoday

Järjestelmäuudistus sekoitti Veikkauksen voitonmaksun

Julkaistu: , Päivitetty:

Peliyhtiö Veikkauksella on ollut teknisiä vaikeuksia peliensä voittojen maksamisessa maanantaina ja tiistaina. Ongelman taustalla on järjestelmäuudistus.


Veikkauksen peleissä voittaneet henkilöt eivät ole saaneet lunastettua voittojaan kaikista asiakaspisteistä alkuviikosta, yhtiö kertoo.

Veikkaus otti maanantaina käyttöön uuden, yhdysvaltalaisen Gtech-yrityksen pelikeskusjärjestelmän. Se sekoitti voitonmaksukuviot.

Maanantaina osa pelaajista sai kello 10.52–12.15 online-päätteeltä virheellisen ilmoituksen ”ei voittoa”, jos peli tarkistettiin eri myyntipisteessä kuin missä se oli pelattu.

Maanantaina ja tiistaina ongelmia havaittiin Lotto-, Vakio-, Viking Lotto- ja V-pelien voitonmaksussa. Osassa tapauksista online-pääte on antanut ilmoituksen ”epäkelpo tosite”.

Veikkaus keskeyttikin voitonmaksun näiden pelien osalta tiistaina klo 14.20. Yhtiö uskoo, että ongelma saadaan korjattua keskiviikkoon mennessä.

Ongelmat sarjanumeroiden
käsittelyssä


Tuotantojohtaja Esa Valtosen mukaan Veikkaus on uusinut koko pelijärjestelmänsä vuoden 2006 jälkeen.

Nyt uudistettiin pelikeskusjärjestelmä, joka käsittelee kaikki pelitapahtumat ja johon kaikki asiakaspäätteet ovat yhteydessä.

Valtosen mukaan ongelman perimmäinen syy on paikallistettu. Vaikeudet johtuivat tositteiden sarjanumeroita käsittelevän konversiopalikan virheestä.

– Aamulla pitäisi olla kunnossa. 

Valtonen kehottaa tositteitaan maanantaina ja tiistaina tarkistaneita pelaajia ottamaan yhteyttä Veikkaukseen, mikäli heillä on esiintynyt tiedotteessa kuvailtuja ongelmia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      KRP: Turun puukkoiskusta epäiltyä päästy kuulemaan

    2. 2

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    3. 3

      Tornion raiskauksen uhri soitti itse apua

    4. 4

      Presidentti Sauli Niinistö kertoo hetkestä, jolloin hän sai tietää Turun iskusta

    5. 5

      Susannan kuntotarkastettu koti olikin homepesä: ”Pahimmillaan maksoimme asumisesta 4500 euroa kuukaudessa”

    6. 6

      Tosi-tv-tähti Tia Kiuru avoimena blogissaan – vaihtoi avioliiton useampaan poikaystävään

    7. 7

      Turun tapauksen tutkinnanjohtaja IS:lle: Pääepäillystä otettu oikeuskemiallisia näytteitä

    8. 8

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    9. 9

      Poliisi julkisti uutta tietoa Turun tapauksesta – lisää kotietsintöjä Runosmäessä, epäiltyä ei ole päästy kuulemaan

    10. 10

      Presidentti Niinistö toivoo tiedustelulainsäädännön pikaista voimaantuloa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    2. 2

      Puukotuksista epäillyn erikoinen käytös pizzeriassa herätti ihmetystä – ”Hän näytti olevan sulkeutunut omaan kuoreensa”

    3. 3

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    4. 4

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    5. 5

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    6. 6

      Ruotsalaistutkija: Marokkolainen terroristiverkosto ulottuu Barcelonasta Turkuun

    7. 7

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    8. 8

      Kuvat: Poliisi nosti valmiutta Oulussa – kävelykaduille ilmestyi raskasta kalustoa

    9. 9

      Uudet tiedot kootusti: Tässä kaikki, mitä tiedämme nyt Turun sarjapuukotuksesta

    10. 10

      El Mundo: Barcelonan terrori-iskussa kadonnut Julian, 7, on löytynyt

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. 6

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    7. 7

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    10. 10

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      KRP: Turun puukkoiskusta epäiltyä päästy kuulemaan

    2. 2

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    3. 3

      Tornion raiskauksen uhri soitti itse apua

    4. 4

      Presidentti Sauli Niinistö kertoo hetkestä, jolloin hän sai tietää Turun iskusta

    5. 5

      Susannan kuntotarkastettu koti olikin homepesä: ”Pahimmillaan maksoimme asumisesta 4500 euroa kuukaudessa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    2. 2

      Puukotuksista epäillyn erikoinen käytös pizzeriassa herätti ihmetystä – ”Hän näytti olevan sulkeutunut omaan kuoreensa”

    3. 3

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    4. 4

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    5. 5

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. Näytä lisää