Digitoday

Vuoden diili vaimon kanssa mahdollisti itil-valmennusbisneksen

Julkaistu:

Petri "Paavo" Väyrynen teki nelisen vuotta sitten vaimonsa kanssa sopimuksen, että hänen ei tarvitse tuoda perheen talouteen vuoteen rahaa, jos ei omasta puolestaan aiheuta kustannuksiakaan.


- Olin sen verran ehtinyt säästää, että laskin voivani omillani käydä joskus perjantaisin jopa kavereiden kanssa ulkonakin, Petri Väyrynen muistelee aikaa Aleksanterinkadun World Trade Centerin kahvilassa, jonne menemme juttelemaan kun Wakaru Partners Oy:n Helsingin toimiston tilat kerroksissa ovat parhaillaan varattuna.

Wakaru perustettiin loppuvuodesta 2004. Vuoden aikana sen toiminta oli siis saatava sellaiseen vauhtiin, että Petri Väyrynenkin pystyisi osallistumaan silloin yksilapsisen perheensä elatukseen.

Ja onnistuihan se: Wakaru on kasvattanut kannattavasti liikevaihtoaan 30-60 prosenttia vuosittain ja tekee tänä vuonna 17 hengen voimin runsaan kahden miljoonan euron liikevaihdon valmentamalla, konsultoimalla ja muun muassa mittaamalla pääosin ict-ratkaisujen avulla toteutettujen palveluiden päästä päähän -toimivuutta.

- Muuten todellisen 24/7-palvelun merkitys on todella alkanut avautua parin viime vuoden aikana, kun nyt 6-vuotiaan Erican lisäksi Tampereen kotoa löytyvät 3-vuotiaat kaksoset Lucas ja Alica, Petri Väyrynen naurahtaa.

Haasteita on asettanut myös kahden uran mahduttaminen yhteen perheeseen. Toisaalta juristina työskentelevän vaimon osaamisesta on ollut hyötyä myös Wakarulle.

Ei "bitei ja vehkei",
vaan mitä niillä saa aikaan

Wakarun toiminnan perustana ovat parhaat käytännöt: itil, cobit ja uusimpana prince2.

Palveluiden toimivuuden mittaamiseksi Wakaru tarjoaa palveluna liiketoimintaprosessien ja palveluiden päästä-päähän mittaamista. Wakarun palvelun moottorina toimii itil 3 -yhteensopiva HP:n Business Availability Centerin teknologiaa hyödyntävä Wilbert-robotti, joita on Väyrysen mukaan käytössä jo yli viisikymmentä eri puolilla maailmaa.

Petri Väyrynen korostaa olevansa ennen kaikkea palvelualalla.

- Olen pyörittänyt kasinoa Vladivostokissa, kasinopelejä Suomessa ja tehnyt opiskeluaikoina monenkinlaista muutakin palvelualan työtä, hän kertoo. Ja tuntuu arvostavan korkealle niin Wasalandiasta saamansa "aurinkoisen asiakaspalvelijan" kunniakirjan kuin myös Raha-automaattiyhdistyksen valinnan vuoden pelinhoitajaksi Tampereella.

Väyrynen on hankkinut ulkomaankaupan yo-merkonomin paperit vuonna 1992 ja täydentänyt niitä lukemalla johtamis- ja laatupainotteiseksi tradenomiksi 2001 työn ohessa, samalla kun alkoi silloisessa Telessä saada otetta ict-palvelubisneksestä.

- Itse en ole koskaan ihmeemmin rakastanut "bitei ja vehkei", vaan korkeintaan sitä, mitä niillä voidaan saada aikaan, hän kuittaa. Mutta kertoo silti ict-osaamistakin vuosien varrella tarttuneen vaatteisiin sen verran, että "muutama vuosi sitten meni certified information systems auditor -koe suorilta jaloilta heittämällä läpi".

Telestä Soneraksi ja TeliaSoneraksi muuttuneessa organisaatiossa Petri Väyrynen ehti olla monissakin yksiköissä eri tehtävissä. Urakehitykseen vaikutti eniten silloisen Sonera Juxton palvelutuotannon kehittäminen muun muassa itil-mallin avulla kannattavaksi toiminnaksi.

Pomolta 3-4 kirjaa
pöydänkulmalle

- Silloinen esimieheni Nopparin Seppo toi pöydänkulmalla itil-kirjoja kehottaen katsomaan, josko niistä löytyisi jotain meidän tarpeisiimme, Väyrynen muistelee.

- Silloin koin jonkinlaisen heräämisen, kun huomasin, että niihin kirjoihin oli valmiiksi koottu prosesseja ja käytäntöjä, joista joidenkin löytämiseen oli meillä saattanut mennä parikin vuotta.

Vaikka ura TeliaSonerassa vei johtajaksi sisäiseen tietohallintoon, oli Soneran joidenkin asiakkaiden kanssa kehittynyt konsultointitoimeksiantoja. Yrittäjäperheen vesan mielessä nousi yhä usemmin ajatus kertyneen osaamisen varaan rakennettavasta liiketoiminnasta.

Loppuvuonna 2004 perustettu Wakaru aloitti kahden ihmisen voimin. Väyrysen lisäksi mukana oli Soneran juustohöylä-väenvähennyksissä tilaa nuoremmille perheellisille tilaa vapaaehtoisesti antanut Anneli Saarimaa. Asiakkaaksi saatiin heti TeliaSoneran lisäksi WM-data, jossa ulkoistuspalveluja veti siihen aikaan Sonera Juxton ajoilta tuttu Timo Knuutila.

Yli 4000 ammattilaista
läpi valmennusmankelista

Tähän päivään mennessä Wakarun valmennusmyllyn läpi on Väyrysen mukaan ehtinyt mennä läpi noin 4000 henkilöä. Valtaosa valmennusta on ollut itiliä it-palveluiden kehittämiseksi, parin viime vuoden ajan lisääntyvästi cobitia eli it-hallinnon parhaita käytäntöjä ja tuoreimpana projektijohtamisen "open sourcea" eli prince2:ta.

- Prince2 on vielä niin tuore asia, että Suomen noin 30:stä prince2-sertifioidusta puolet on meillä töissä. Prince2 on kuitenkin nopeasti saavuttamassa projektijohtamisessa Euroopassa samaa aseman kuin itil-palvelujohtamisen puolella.

Molemmissa parhaissa käytännöissä toistuvat samat perusasiat, prosessipohjainen toimintamalli, yhteinen kieli sekä sertifiointeihin tähtäävä valmis valmennusohjelma.

- Mielestäni eri organisaatioiden kannalta ei ole enää järkevää lähteä kehittämään heille räätälöityjä omia malleja kun tarjolla on erinomaisia yleisiä malleja, Väyrynen toteaa.

Väyrynen itse arvioi Wakarun olevan Suomen johtava itil-valmentaja.

- Jos joskus jonkun tarjouskilpailun häviämme, niin se on hinnalla. Liiketoimintamalliimme ei kuulu hinnalla kilpailu. Valmennuspalveluissakin asiakkaiden tulisi enemmän keskittyä valmennusten vaikuttavuuteen sekä laatuun kuin pelkkään hintaan. Kysymyksessä on kuitenkin organisaatioiden ydinosaamisen kehittäminen, Väyrynen kuittaa.

Cobit ja prince2 jatkavat Väyrysen mukaan siitä, mihin itilillä on päästy.

- Tietohallinto ei pääse mukaan liiketoiminnan kehittämiskeskusteluihin ennen kuin kotipesä on kunnossa. Tietohallinnon haasteena on ensin varmistaa, että omat palvelut ovat kustannustehokkaasti ja laadukkaasti tuotettu ennen kuin pääsy liiketoiminnan kehittämiseen liittyviin foorumeihin aukeaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    2. 2

      Anna-Kristiina emännöi Putinia: ”Nyt on perhosia vatsassa”

    3. 3

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    4. 4

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    5. 5

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    6. 6

      IS seuraa hetki hetkeltä – Niinistön ja Putinin lehdistötilaisuus Punkaharjulla on ohi

    7. 7

      Poliisi tutkii: Koira sai oireita myrkystä – pistikö joku myrkkysyötin tienvarteen?

    8. 8

      Mike Tyson väitti McGregorin kuolevan kehään kohuottelussa – näin vapaaottelutähti kuittasi legendalle

    9. 9

      Rakastunut Marja Hintikka hehkuttaa juontajamiestään – onnellinen pari juhlii sokerihääpäiväänsä Hangossa: ”Kohti ääretöntä ja sen yli”

    10. 10

      Lennot kestävät nykyään pidempään kuin samoilla reiteillä vuosikymmeniä sitten – tästä se johtuu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    4. 4

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    5. 5

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    6. 6

      Arman Alizad vitsaili seksuaalisesta häirinnästä helsinkiläisessä sekasaunassa – ihmiset raivostuivat: ”Oksettavaa”

    7. 7

      IS seuraa hetki hetkeltä – Niinistön ja Putinin lehdistötilaisuus Punkaharjulla on ohi

    8. 8

      Tiedätkö minkä merkkinen ja värinen on nyt Suomen yleisin henkilöauto? Ja ei, se ei suinkaan ole Skoda

    9. 9

      Poika lainasi isänsä Ferraria: poliisit takavarikoivat auton ja laittoivat varoittavat kuvat Twitteriin

    10. 10

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. 6

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    2. 2

      Anna-Kristiina emännöi Putinia: ”Nyt on perhosia vatsassa”

    3. 3

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    4. 4

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    5. 5

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    6. Näytä lisää
    1. 1

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    4. 4

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    5. 5

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. Näytä lisää