Digitoday

Suomi Pohjoismaiden peränpitäjä kuluttajien e-laskuissa

Julkaistu: , Päivitetty:

Tanska johtaa Skandinavian maiden kisaa sähköiseen laskutukseen siirtymisessä niin yritysten kuin kuluttajienkin sarjoissa. Suomessa kuluttajien sähköisessä laskutuksessa ei ole vielä kunnolla päästy lähtökuopista irti, vaikka yritysten välisessä e-laskutuksessa ollaankin jo kansainvälisellä tasolla.
Suomen peränpitäjäpaikka kuluttajille suunnatussa sähköisessä laskutuksessa on tutkimuksen teettäneen Itella Informationin iPost-palveluista vastaavan johtaja Miikka Savolaisen mielestä yhteiskunnallinen häpeäpilkku.

- Meillä on teknologisesti kaikki samat eväät tehdä kuluttajapuolella sama temppu kuin b-to-b -laskutuksessa. Onko kyse siitä, että meillä ei ole riittävän aktiivisesti motivoitu kuluttajia siirtymään e-laskujen vastaanottamiseen, Savolainen kysyy.

Suomessa kuluttajien pääasiallinen tapa laskujen vastaanottamiseen on paperikirje 86 prosentilla kuluttajista - ja parin, kolmen vuoden sisällä pysyy edelleen halutuimpana kanavana 53 prosentilla.

Tanskassa paperikirjeitse ottaa laskunsa pääasiallisesti vastaan enää 32 prosenttia kuluttajista ja parin vuoden sisällä luku näyttäisi pienenevän 29 prosenttiin.

Itellan keväällä teettämässä laajassa kyselytutkimuksessa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Saksassa suomalaisten kuluttajien paperilaskuprosentit olivat suurimmat.

300 miljoonaa laskua
kuluttajille vuonna 2008


Itellan arvion mukaan Suomen lähes 300 miljoonasta kuluttajille menevästä laskusta on tänä vuonna jollain tavalla sähköisiä vain vajaa kymmenesosa, kun yritysten välisestä runsaasta 180 miljoonasta laskusta sähköisiä on noin 45 prosenttia.

Suomalaiset ja tanskalaiset käyttäytyvät myös maksamisessa hyvin eri tavoin. Suomessa verkkopankkia käytetään ahkerasti maksamisessa, mutta sinne ei vastaanoteta laskuja. Tanskalaiset vastaanottavat verkkopankkiin tiedon erääntyvistä laskuista, mutta suosivat suoraveloitusta.

- Tanskalainen infrastruktuuri tekee e-laskuun siirtymisen kuluttajalle helpoksi. Tanskassa suosittu suoraveloitus lisäksi tukee sähköiseen laskutukseen siirtymistä. Nämä seikat selventävät ainakin osittain, miksi Tanskassa ollaan meitä edellä. Vastaavia kokemuksia meillä on Norjasta ja Virosta, Savolainen sanoo.

Pk-yrityksillä kova into
kohti e-laskutusta

Suurista yrityksistä Suomessa jo lähes 80 prosenttia suunnittelee lähettävänsä suurimman osan laskuistaan sähköisinä 2-3 vuoden kuluttua.

Pk-yrityksistä kaikkein innokkaimpia sähköiseen laskutukseen siirtymisessä ovat Itellan tutkimuksen mukaan suomalaiset pienet ja keskisuuret yritykset.

Tulevien 2-3 vuoden aikana 78 prosenttia suomalaisista pk-yrityksistä arveli lähettävänsä laskunsa sähköisesti joko osittain tai kokonaan.

- Suomalaisyritysten sähköistymisinnostuksen taustalla on halu saavuttaa sähköistymisen kautta ajan- ja kustannusten säästöjä, Savolainen toteaa.

75 prosenttia suurista suomalaisyrityksistä vastaanottaa laskuja tällä hetkellä sähköisesti.  Samoissa lukemissa on Tanska, muissa maissa ei olla näin pitkällä.

- Suomalaisilla suuryrityksillä on lähivuosina edessään nollatoleranssi. Yksikään vastanneista ei usko vastaanottavansa pelkästään paperilaskuja muutaman vuoden kuluttua. Sen sijaan Saksassa ei ole kehitystä näköpiirissä, sillä 42 prosenttia suuryrityksistäkin arvelee vastaanottavansa kaikki laskunsa vielä paperimuodossa, Savolainen toteaa.

Tutkimuksen mukaan pk-yritysten laskutus sähköistyy Suomessa tulevaisuudessa voimakkaammin kuin missään muualla.

- Pientenkin into sähköistyä lähivuosina on kova. Suomessa yli puolet pk-yrityksestä arveli vastaanottavansa laskunsa kokonaan tai lähes kokonaan sähköisesti muutaman vuoden kuluttua, Savolainen kertoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    2. 2

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    3. 3

      Valtteri Bottas paljastaa tuloksensa Cooperin testissä – pärjäisitkö F1-tähdelle 12 minuutin kilpailussa?

    4. 4

      Vastaanottokeskus reagoi Turun puukotuksiin – ovet pidettävä lukossa, asukkaita kehotettu välttämään yöelämää

    5. 5

      Poliisi havainnollistaa sarjapuukotusta Turun kerskustassa – paikalla useita poliiseja

    6. 6

      Puukotuksista epäillyn erikoinen käytös pizzeriassa herätti ihmetystä – ”Hän näytti olevan sulkeutunut omaan kuoreensa”

    7. 7

      Turun iskusta pidätetyn pakettiautomiehen naapuri: ”He olivat yöeläjiä”

    8. 8

      ”Seksiä puuta vasten kesken lenkin” – tällaiset ovat suomalaisten unelmatreffit

    9. 9

      Näin ikäistään nuoremmalta näyttävät naiset meikkaavat – 6 vinkkiä, jotka karistavat vuosia kasvoilta

    10. 10

      El Mundo: Barcelonan terrori-iskussa kadonnut Julian, 7, on löytynyt

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Turun puukotuksia tutkitaan terroristisina murhina – epäilty 18-vuotias Marokon kansalainen

    2. 2

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    3. 3

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    4. 4

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    5. 5

      Tämä kaikki tiedetään epäillystä puukottajasta nyt: 18-vuotias marokkolainen, tuli Suomeen viime vuonna, haki turvapaikkaa

    6. 6

      Supo: Tästä syystä Turun puukotuksia epäillään terroriteoksi

    7. 7

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    8. 8

      Uudet tiedot kootusti: Tässä kaikki, mitä tiedämme nyt Turun sarjapuukotuksesta

    9. 9

      Kommentti: On hyvä, jos Turun puukotuksesta epäilty jää henkiin

    10. 10

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. 6

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    7. 7

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    8. 8

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    9. 9

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    10. 10

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    2. 2

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    3. 3

      Valtteri Bottas paljastaa tuloksensa Cooperin testissä – pärjäisitkö F1-tähdelle 12 minuutin kilpailussa?

    4. 4

      Vastaanottokeskus reagoi Turun puukotuksiin – ovet pidettävä lukossa, asukkaita kehotettu välttämään yöelämää

    5. 5

      Poliisi havainnollistaa sarjapuukotusta Turun kerskustassa – paikalla useita poliiseja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Turun puukotuksia tutkitaan terroristisina murhina – epäilty 18-vuotias Marokon kansalainen

    2. 2

      Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    3. 3

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    4. 4

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    5. 5

      Tämä kaikki tiedetään epäillystä puukottajasta nyt: 18-vuotias marokkolainen, tuli Suomeen viime vuonna, haki turvapaikkaa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. Näytä lisää