Digitoday

Valikko

Kuluttajavirasto perää estopalveluihin lisää vaihtoehtoja

Julkaistu: , Päivitetty:

Matkapuhelinliittymään asetettavat estopalvelut kaipaavat Kuluttajaviraston mukaan uudistamista. Virasto kertoo, että estoperusteiden muuttaminen hienojakoisemmiksi tukisi tietoyhteiskunnan palveluiden kehitystä.


Viestintävirasto on täsmentänyt yleisen puhelinverkon numerointimääräyksiä. Sen mukaan valtakunnallisissa palvelunumeroissa ja puhepalveluissa voidaan tarjota lisäpalveluna tekstiviestipalveluja, kunhan estopalvelut toimivat. Kuluttajavirasto pitää palvelujen kehityssuuntaa myönteisenä, sillä se voi parantaa palvelujen käytettävyyttä.

Nykyinen yksinomaan karkeisiin palveluluokituksiin perustuva estopalvelu ei kuitenkaan toimi enää silloin parhaalla mahdollisella tavalla. Siksi myös estopalveluja olisi tarpeen alkaa kehittää, jotta vanhemmat voisivat toisaalta hallita lasten puhelimenkäytön kustannuksia mutta toisaalta myös sallia lapsille uusien asiointi- tai yleishyödyllisten palvelujen käytön. Tämä olisi eduksi myös mobiilikaupan kehitykselle.

Neljä luokkaa turhan
karkea jako


Viestintävirasto kertoo, että estopalvelu perustuu neljään palveluluokkaan. Asiakas voi pyytää operaattoria estämään soitot aikuisviihdepalveluihin, ajanvietepalveluihin, asiointipalveluihin tai yleishyödyllisiin palveluihin. Estämällä lasta soittamasta aikuisviihde- ja ajanvietepalveluihin vanhemmat ovat voineet toisaalta suojella lapsiaan epätoivotuilta sisällöiltä ja samalla myös yllättäviltä kustannuksilta, sillä soittaminen näihin numeroihin on ollut yleisesti tavanomaista huomattavasti kalliimpaa.

Aivan yhtä suurta kustannusriskiä ei ole ollut asiointi- tai yleishyödyllisten palvelunumeroiden käytön sallimisessa, sillä nämä ovat olleet perinteisesti edullisempia. Mutta kun palvelujen hinnat tuntuvat olevan kautta linjan nousussa ja kun palvelunumeroihin alkaa olla mahdollista yhdistää maksullisia tekstiviestipalveluja, kustannusten hahmottaminen etukäteen alkaa vaikeutua ja houkutukset palvelujen runsaaseen käyttöön voivat lisääntyvät. Lapsi voi tiedostamattaan hankkia yllättävän suuren puhelinlaskun esimerkiksi selvitellessään tuttavapiirinsä osoitteita ja numeroita.

Siksi olisi viraston mukaan tärkeää miettiä keinoja kehittää estopalveluja tietoyhteiskunnan kehitystä tukevalla tavalla. Estoluokat voisivat olla hienojakoisempia, ja mahdollisuus estää puhelut esimerkiksi tietyn hinnan ylittäviin palveluihin olisi tervetullut.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vesistö kirkastettiin 200 tonnilla kemikaalia – Sukeltajat hämmentyivät: Littoistenjärvi taas täysin samea

    2. 2

      Huippumalli edusti Cannesin elokuvajuhlilla lähes alasti – seksikkään vartalon peittona vain läpinäkyvä timanttimekko

    3. 3

      Matkustaja kertoo Euroopan vilkkaimman lentokentän kaaoksesta: ”Vihaisin paikka, jossa olen koskaan ollut”

    4. 4

      Mies korkkasi oluen – talo räjähti alta

    5. 5

      Mitä on tapahtunut Tiger Woodsille? Ratista kärynnyttä tähteä tuskin tunnistaa pidätyskuvasta

    6. 6

      Kim Jong-un uhoaa: Pohjois-Korea ottaa suuren harppauksen eteenpäin ja kostaa amerikkalaisten provokaation

    7. 7

      Nainen talutti tiikerin häkkiin eläintarhassa – kissapeto kävi kiinni ja tappoi

    8. 8

      Mieskolmikko muilutti, ryösti ja virtsasi päälle – uhri jäi alasti öiselle hiekkamontulle 16 asteen pakkaseen

    9. 9

      Lola Odusoga julkaisi meikittömän treenikuvan – vilauttaa paljasta vatsaansa: ”Epätäydellisyys on kaunista”

    10. 10

      May väläytti: Britannia valmis irtautumaan EU:sta ilman erosopimusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katy Perry, 32, vilautti herkkiä paikkojaan konsertissa – kamerat räpsähtivät: Paljastavat kuvat leviävät vauhdilla

    2. 2

      Mittava poliisioperaatio Länsisatamassa – poliisi etsii vaarallista henkilöä

    3. 3

      Mallikaunotar ja menestynyt bisnesnainen päätyi osaksi miljardöörin tosielämän haaremia – mykistävät yksityiskohdat: 11 vaimoa nautintoja varten

    4. 4

      Lola Odusoga julkaisi meikittömän treenikuvan – vilauttaa paljasta vatsaansa: ”Epätäydellisyys on kaunista”

    5. 5

      Laskuvarjo ei auennut – tuhannet todistivat karmeaa onnettomuutta laivaston näytöksessä New Yorkissa

    6. 6

      Hinkkaavatko sisäreidet yhteen? 10 näppärää kikkaa, joilla ratkaiset ikuisuusongelman

    7. 7

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    8. 8

      Velkavankeuteen joutunut thaipoimija Bunruay, 54, vaatii oikeutta Kainuussa: ”Joka viikko 3 koronkiskuria tuli pickupilla kotiimme”

    9. 9

      Kuva leviää: Miehen lahja tyttöystävälle meni aivan penkin alle – huomaatko nolon ongelman?

    10. 10

      Pamela Anderson, 49, selittää IS:lle muuttunutta ulkonäköään – kaiken takana yksi päätös: ”En yksinkertaisesti jaksa enää tässä iässä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    4. 4

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    5. 5

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    6. 6

      Katy Perry, 32, vilautti herkkiä paikkojaan konsertissa – kamerat räpsähtivät: Paljastavat kuvat leviävät vauhdilla

    7. 7

      Roope Salminen haastatteli Cheyenne Järvistä – Sara Sieppi raivostui: ”Parempi reitti kuin reittä pitkin”

    8. 8

      Helmikuussa kadonnut Harry Karjalainen löytyi kuolleena

    9. 9

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    10. 10

      Näin Sebastian Vettel vei Monacon voiton Kimi Räikköseltä – IS seurasi F1-kisaa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vesistö kirkastettiin 200 tonnilla kemikaalia – Sukeltajat hämmentyivät: Littoistenjärvi taas täysin samea

    2. 2

      Huippumalli edusti Cannesin elokuvajuhlilla lähes alasti – seksikkään vartalon peittona vain läpinäkyvä timanttimekko

    3. 3

      Matkustaja kertoo Euroopan vilkkaimman lentokentän kaaoksesta: ”Vihaisin paikka, jossa olen koskaan ollut”

    4. 4

      Mies korkkasi oluen – talo räjähti alta

    5. 5

      Mitä on tapahtunut Tiger Woodsille? Ratista kärynnyttä tähteä tuskin tunnistaa pidätyskuvasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Katy Perry, 32, vilautti herkkiä paikkojaan konsertissa – kamerat räpsähtivät: Paljastavat kuvat leviävät vauhdilla

    2. 2

      Mittava poliisioperaatio Länsisatamassa – poliisi etsii vaarallista henkilöä

    3. 3

      Mallikaunotar ja menestynyt bisnesnainen päätyi osaksi miljardöörin tosielämän haaremia – mykistävät yksityiskohdat: 11 vaimoa nautintoja varten

    4. 4

      Lola Odusoga julkaisi meikittömän treenikuvan – vilauttaa paljasta vatsaansa: ”Epätäydellisyys on kaunista”

    5. 5

      Laskuvarjo ei auennut – tuhannet todistivat karmeaa onnettomuutta laivaston näytöksessä New Yorkissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Tietoa Michael Schumacherin tilasta varjellaan visusti – nyt perheen vaikenemiselle saatiin selitys

    3. 3

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    4. 4

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    5. 5

      Aviomies valitsi vaimolleen mekon: TTK-kaunotar varasti show’n tv:ssä – lateksiasu paljasti kookkaat rinnat

    6. Näytä lisää