Digitoday

Valikko

Ethän jätä viestiä lomalaiselle

Erkki palasi lomilta toimistoonsa ja yritti ensimmäisenä päivänä varovasti rapistella sisäiseen postilaatikkoon tullutta postia. Ei onnistunut, koska ajatukset olivat vielä kuitenkin lujasti kiinni Bostonin liepeillä olevan Cape Codin lempeissä tuulissa. Parempi hakea kuppi mustaa kahvia automaatista.

Sähköpostien ruuhka otti haltuun Erkin ensimmäisen työpäivän. 50 megan sähköpostilaatikko pullisteli viesteistä, vaikka yksi älykkäimmistä roskapostisuodattimista oli asetettu toimintaan.

Karkeasti ottaen 90 prosenttia viesteistä oli turhia. Vain 2 prosenttia viesteistä oli käytännössä tärkeitä, ja ne edellyttivät toimenpiteitä. Kuuteen asiakkaan lähettämään sähköpostiin piti vastata puhelinsoitolla.

Jämäkkä puhevastaajaviesti on lomalaisen ehdoton vaatimus. On tietysti hieno keksintö ohjata kaikki puhelut vastaajaan, ja pyytää vastaajaviestissä lähettämään tekstari. Vastaajaviestien kuuntelu ulkomailla ei ole järkevää.

Lomalaisen vastaajaviesti voisi olla joku seuraavista vaihtoehdoista:

”Hei, kiitos soitostasi. Olen kesälomalla ja vaikeasti tavoitettavissa. Tekstiviestillä tavoitat helpoimmin”.

”Hei, olen Vesa. Työasioissa voit soittaa jollekin muulle. Henkilökohtaisissa asioissa voit jättää puhevastaajaani viestin”.

”Jätä viesti. Palaan asiaan sopivan hetken tullen.”

”Ethän jätä viestiä lomalaiselle.”

Ei niin ilmainen
internet-yhteys


Matkapuhelujen roaming-hinnat eivät ole enää ongelma. Varsinkin, kun pitää puhelimensa kiinni ulkomailla. Lomalla kännyn voi syystäkin pitää kiinni.

Erkin liikekumppani sai kännyynsä ”ominaisuuden”, joka yritti luoda viiden minuutin välein internet-yhteyden paikallisen mobiilioperaattorin verkkoon. Venäjälle ja Kiinaan tehdyn liikematkan jälkeen selvisi raadollinen totuus.

Kotimaisen operaattorin lähettämän puhelinlaskun loppusumma oli yli 600 euroa. Nokian asiakaspalvelu osasi selvittää asiaa yhtä vähän kuin kotimainen matkapuhelinoperaattori. Vastuu jäi liittymän haltijalle.

Lomalla saa uusia tulokulmia. Irtiotto päivittäisistä rutiineista on tärkeää meille kaikille. Lomalla sen voi tehdä helposti. Työasioihin saa lintuperspektiiviä. Lintuperspektiivi ei synny siitä, että työasioita miettii koko ajan lomalla.

Laajempi katsomus syntyy siitä, että lomalla päivittäiset asiat unohtuvat, ja loman jälkeen ovat kuin uusia asioita. Näitä ”vanhoja” uusia asioita voi aina tarkastella uudesta tulokulmasta.

Hannu Kulju on liikkeenjohdon konsultti, yrittäjä ja sijoittaja. Hän toimii myös useiden yritysten hallituksissa.

  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suuri teollisuuskiinteistö palaa Vantaan Valimotiellä – liikenne häiriintyy

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Hyytävä väite: Murhasiko Hollywoodin seksisymboli Lana Turner rakastajansa? Puistattavia yksityiskohtia julki

    4. 4

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    5. 5

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    6. 6

      Marco Bjurström arvioi Tanssii tähtien kanssa -parien esitykset – kaksi tähtitanssijaa ylitse muiden: ”Harkittu herkku!”

    7. 7

      Sampoosääntö, joka kannattaa rikkoa – kikka voi mullistaa hiuksesi

    8. 8

      Mitä Pamela Tolan päälle tapahtui? Julkaisi karun kuvan: ”Jäi juhlat väliin tällä kertaa”

    9. 9

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    10. 10

      Kumiankasta tuli korruption symboli Venäjällä – satoja pidätettiin mielenosoituksissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    3. 3

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    4. 4

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    5. 5

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    6. 6

      Sebastian Vettel upeaan voittoon F1-kauden avauksessa! Bottas palkintopallille vahvalla ajolla

    7. 7

      Imatralaisen Pian mies suuntaa Samantha Foxin Nilsiän-keikalle – naiset näreissään: ”Olis hänellä kotonakin joku, joka voisi pitää show’n...”

    8. 8

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    9. 9

      Iso koira hyökkäsi Mynämäellä – kaatoi omistajan ja raateli Manu-koiran kuoliaaksi: ”Äiti huusi ihan shokissa”

    10. 10

      Neuvostoliiton peitelty säteilyturma paljastui – Tšernobyliakin tuhoisampi onnettomuus salattiin sairastuneilta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    7. 7

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    8. 8

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    9. 9

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    10. 10

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suuri teollisuuskiinteistö palaa Vantaan Valimotiellä – liikenne häiriintyy

    2. 2

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    3. 3

      Hyytävä väite: Murhasiko Hollywoodin seksisymboli Lana Turner rakastajansa? Puistattavia yksityiskohtia julki

    4. 4

      6 vaaran merkkiä: Jos huomaat näitä, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma

    5. 5

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    2. 2

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    3. 3

      Vettel voitti Australiassa, Bottas parempi suomalainen – IS seurasi Australian GP:tä

    4. 4

      Kimi Räikköseltä mystinen kommentti

    5. 5

      Samantha Fox keikisteli Nilsiän-keikallaan pikkuruisissa pöksyissä – savolaisilta kaksijakoinen reaktio povipommin show’hun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    2. 2

      Uusi ennuste: Poikkeuksellinen lämpöaalto vyöryy Suomeen – keskimäärin vain noin kolme kertaa sadassa vuodessa

    3. 3

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    4. 4

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää