Digitoday

Suora Sammon it-rysäyksestä: varoituksia ei kuunneltu

Julkaistu: , Päivitetty:

Ammattiliitto Suoran mukaan Sampo Pankin järjestelmäongelmia osattiin ennakoida Suomen päässä, mutta Danske Bankin johto ei varoituksia kuunnellut.


Laajat ja pitkään kestäneet järjestelmäongelmat syntyivät, kun Sampo Pankin ja Danske Bankin it lyötiin yhteen alkuvuonna. Pankkialan työntekijöitä edustavan ammattiliitto Suoran varapuheenjohtaja Riitta Suonpää kertoo ongelmia ennakoidun.

- Henkilökunnan näkemys oli, että ongelmia saattaa tulla. Suomalainen järjestelmä oli kehittyneempi kuin tanskalainen järjestelmä, eli ikään kuin mentiin ajassa taaksepäin, Suonpää kuvailee henkilöstön mietteitä.

Sampo Pankin Tanskaan viestimiä varoituksia ei kuitenkaan Suonpään mukaan kuunneltu.

"Ongelmia huomioitiin"

Danske Bankin konsernijohtaja Peter Straarup ei ollut tavoitettavissa kommenttia varten. Viestintäjohtaja Jonas Torpin mukaan suomalaisten raportoimia erilaisia ongelmakohtia otettiin kyllä huomioon, mutta projekti oli valtava ja listalla oli tuhansia ja taas tuhansia asioita. Osa ongelmista korjattiin ennen käyttöönottoa, osa ei.

- Koko prosessi vei viisitoista kuukautta. Ja kuten voidaan nähdä, se osoittautui suuremmaksi kuin kuvittelimme ja ehkä suuremmaksi kuin mitä pystyimme hallitsemaan, Torp toteaa. Hän kiistää, että johto olisi sivuuttanut varoitukset.

- On kaikille selvää, että aliarvioimme urakan, Torp kuitenkin myöntää.

Riitta Suonpää kertoo Sampo Pankissa kysytyn, että olisiko suomalainen järjestelmä kuitenkin voitu osin säilyttää esimerkiksi asiakkaiden käyttämän verkkopalvelun osalta.

Työntekijöitä lähtenyt

Sampo Pankki on menettänyt it-ongelmien vuoksi paljon asiakkaita, mutta myös työntekijöitä on eronnut, Suonpää tietää.

- Kyllä varmasti henkilökuntaa on lähtenyt. Ihmiset ovat omalta osaltaan miettineet, voisiko vaihtoehtoisena työnantajana olla jokin muu pankki.

Ammattiliitto Suora edellyttää, että arviolta voimiensa äärirajoilla työskentelevät Sampo Pankin toimihenkilöt saavat työnantajaltaan kaiken mahdollisen tuen työnsä tekemiseen. Liitto edellyttää myös aikataulua siitä, missä ajassa tietotekniikkaongelmat pystytään ratkaisemaan ja "kohtuuton epävarmuus" päättyy.

- Energia menee nyt ymmärrettävästi tulipalojen sammuttamiseen, mutta työyhteisöissä olisi muistettava myös tauotukset ja riittävä vuorokautinen lepo. Kesälomien aikana työjärjestelyt vaativat tavanomaiseen kesään verraten erityistä huomiota, Ammattiliitto Suoran puheenjohtaja Tarja Lankila korostaa tiedotteessa.

Lankila arvioi, ettei ylin johto Tanskassa vieläkään ota riittävän vakavasti tilannetta. Liitto on myös halukas tapaamaan tanskalaisjohtoa yhdessä jäsenyhdistyksensä RahoitusLeijonien kanssa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    2. 2

      Putinilta sympaattinen ele tv-kameroiden edessä – huomasitko mitä tapahtui?

    3. 3

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    4. 4

      Maailman halvin remonttikikka – Jutta uudisti keittiönsä 18 eurolla Lidlin materiaaleilla

    5. 5

      Jasmin Mäntylä erosi – suhde 15 vuotta vanhempaan liikemieheen päättyi: ”Olen ainoastaan iloinen ja helpottunut”

    6. 6

      Uskoisitko 62-vuotiaaksi? Ex-huippumalli Janice Dickinson keimailee luksusjahdin kannella seksikkäissä pikkubikineissä – häämatkaa lykättiin rintasyövän takia

    7. 7

      IS seuraa hetki hetkeltä – Putin ja Niinistö ovat poistumassa oopperasta

    8. 8

      Öiset hiipparit kippasivat jätettä uimalan pihaan – touhu tallentui valvontakameraan

    9. 9

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    10. 10

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    2. 2

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    3. 3

      IS seuraa hetki hetkeltä – Putin ja Niinistö ovat poistumassa oopperasta

    4. 4

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    5. 5

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    6. 6

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    7. 7

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    8. 8

      Poika lainasi isänsä Ferraria: poliisit takavarikoivat auton ja laittoivat varoittavat kuvat Twitteriin

    9. 9

      Miss Suomen kuumat tunnelmat narubikineissä – paljastava peppukuva ihastuttaa: ”En saa silmiäni irti teistä”

    10. 10

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. 6

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    2. 2

      Putinilta sympaattinen ele tv-kameroiden edessä – huomasitko mitä tapahtui?

    3. 3

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    4. 4

      Maailman halvin remonttikikka – Jutta uudisti keittiönsä 18 eurolla Lidlin materiaaleilla

    5. 5

      Jasmin Mäntylä erosi – suhde 15 vuotta vanhempaan liikemieheen päättyi: ”Olen ainoastaan iloinen ja helpottunut”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    2. 2

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    3. 3

      IS seuraa hetki hetkeltä – Putin ja Niinistö ovat poistumassa oopperasta

    4. 4

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    5. 5

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. Näytä lisää