Digitoday

Suora Sammon it-rysäyksestä: varoituksia ei kuunneltu

Julkaistu: , Päivitetty:

Ammattiliitto Suoran mukaan Sampo Pankin järjestelmäongelmia osattiin ennakoida Suomen päässä, mutta Danske Bankin johto ei varoituksia kuunnellut.
Laajat ja pitkään kestäneet järjestelmäongelmat syntyivät, kun Sampo Pankin ja Danske Bankin it lyötiin yhteen alkuvuonna. Pankkialan työntekijöitä edustavan ammattiliitto Suoran varapuheenjohtaja Riitta Suonpää kertoo ongelmia ennakoidun.

- Henkilökunnan näkemys oli, että ongelmia saattaa tulla. Suomalainen järjestelmä oli kehittyneempi kuin tanskalainen järjestelmä, eli ikään kuin mentiin ajassa taaksepäin, Suonpää kuvailee henkilöstön mietteitä.

Sampo Pankin Tanskaan viestimiä varoituksia ei kuitenkaan Suonpään mukaan kuunneltu.

"Ongelmia huomioitiin"

Danske Bankin konsernijohtaja Peter Straarup ei ollut tavoitettavissa kommenttia varten. Viestintäjohtaja Jonas Torpin mukaan suomalaisten raportoimia erilaisia ongelmakohtia otettiin kyllä huomioon, mutta projekti oli valtava ja listalla oli tuhansia ja taas tuhansia asioita. Osa ongelmista korjattiin ennen käyttöönottoa, osa ei.

- Koko prosessi vei viisitoista kuukautta. Ja kuten voidaan nähdä, se osoittautui suuremmaksi kuin kuvittelimme ja ehkä suuremmaksi kuin mitä pystyimme hallitsemaan, Torp toteaa. Hän kiistää, että johto olisi sivuuttanut varoitukset.

- On kaikille selvää, että aliarvioimme urakan, Torp kuitenkin myöntää.

Riitta Suonpää kertoo Sampo Pankissa kysytyn, että olisiko suomalainen järjestelmä kuitenkin voitu osin säilyttää esimerkiksi asiakkaiden käyttämän verkkopalvelun osalta.

Työntekijöitä lähtenyt

Sampo Pankki on menettänyt it-ongelmien vuoksi paljon asiakkaita, mutta myös työntekijöitä on eronnut, Suonpää tietää.

- Kyllä varmasti henkilökuntaa on lähtenyt. Ihmiset ovat omalta osaltaan miettineet, voisiko vaihtoehtoisena työnantajana olla jokin muu pankki.

Ammattiliitto Suora edellyttää, että arviolta voimiensa äärirajoilla työskentelevät Sampo Pankin toimihenkilöt saavat työnantajaltaan kaiken mahdollisen tuen työnsä tekemiseen. Liitto edellyttää myös aikataulua siitä, missä ajassa tietotekniikkaongelmat pystytään ratkaisemaan ja "kohtuuton epävarmuus" päättyy.

- Energia menee nyt ymmärrettävästi tulipalojen sammuttamiseen, mutta työyhteisöissä olisi muistettava myös tauotukset ja riittävä vuorokautinen lepo. Kesälomien aikana työjärjestelyt vaativat tavanomaiseen kesään verraten erityistä huomiota, Ammattiliitto Suoran puheenjohtaja Tarja Lankila korostaa tiedotteessa.

Lankila arvioi, ettei ylin johto Tanskassa vieläkään ota riittävän vakavasti tilannetta. Liitto on myös halukas tapaamaan tanskalaisjohtoa yhdessä jäsenyhdistyksensä RahoitusLeijonien kanssa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja 80 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Varoitettiinko turisteja Barcelonan iskusta etukäteen? Seiniin ilmestyi uhkaavia maalauksia

    3. 3

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    4. 4

      Barcelonan iskun silminnäkijä: ”Näin vieressäni naisen, joka huusi lastensa perään”

    5. 5

      Tutkija jaotteli parisuhteet viiteen ryhmään – katso, kuuluuko oma liittosi riskiryhmään

    6. 6

      Lehti: Yksi Barcelonan terrori-iskun tekijöistä kuollut

    7. 7

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    8. 8

      Video: Tältä La Ramblalla näytti vain hetki terrori-iskun jälkeen

    9. 9

      Tax freen myymäläpäälliköt paljastavat laivojen hittituotteet – tietyt suosikkimerkit jylläävät kärjessä

    10. 10

      Yhtäkkiä poliisit kaikkosivat Barcelonan rannalta – Suomalainen Toni: ”Puhuttiin, että nyt on tilanne päällä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja 80 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Turkulainen Jussi kohtasi karmean näyn Ruissalossa – tien laidalla makasi kaksi vainajaa

    5. 5

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    6. 6

      Kalliimpi jäi kotiin – huomasitko, millainen kello vilahti Putinin ranteessa Savonlinnassa?

    7. 7

      Paljaiden rintojen suutelu tv-lähetyksessä aiheutti Suomessa kohun vuonna 2003 – epämiellyttävään hetkeen joutunut Hanna Kinnunen puhuu nyt tapahtuneesta

    8. 8

      Ampumahiihtokuningas julkaisi kuvan sydänkäyrästään, suomalaisasiantuntija hämillään: ”Täysin uskomatonta”

    9. 9

      Anna: Huippumalli Angelika Kallio jätti luksuselämän – hänen poikansa tyrmistyi: ”Kuinka voit tehdä tämän minulle!”

    10. 10

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    5. 5

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    6. 6

      Mies löytyi kuolleena illallispöydästä, kaveri lattialta – käsittämättömän kaksoiskuoleman syy Ranskassa selvisi viimein

    7. 7

      Viereinen matkustaja valitti Sara Forsbergin käytöksestä lentoemännälle – laulaja tilitti kohupäivityksessä: ”Hän haisee p**seeltä”

    8. 8

      ”Fiilikset menevät vuoristoratoja” – Sara Sieppi kyllästyi hänen ja Roope Salmisen suhteesta velloneisiin huhuihin: Uhkeana hellettä tihkuvissa bikinikuvissa

    9. 9

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja 80 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    10. 10

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja 80 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Varoitettiinko turisteja Barcelonan iskusta etukäteen? Seiniin ilmestyi uhkaavia maalauksia

    3. 3

      Salkkarit-tähden muodonmuutos hämmästytti fanit – näin suosikkinäyttelijä vastaa ulkonäkökritiikkiin

    4. 4

      Barcelonan iskun silminnäkijä: ”Näin vieressäni naisen, joka huusi lastensa perään”

    5. 5

      Tutkija jaotteli parisuhteet viiteen ryhmään – katso, kuuluuko oma liittosi riskiryhmään

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS SEURAA: Viranomaiset: 13 kuollut ja 80 loukkaantunut Barcelonan iskussa

    2. 2

      Huijareiden uusi kikka on härski tuplapuhelu – pahimmillaan tyhjenee koko tili

    3. 3

      Näyttelijä aloitti Salkkareissa – katsojat raivostuivat ulkonäöstä: ”Mitä syöttöporsas tekee televisiossa?”

    4. 4

      Turkulainen Jussi kohtasi karmean näyn Ruissalossa – tien laidalla makasi kaksi vainajaa

    5. 5

      Rikolliset kehittivät pirullisen tavan viedä maksukortin tiedot kylmäasemalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    2. 2

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    3. 3

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    4. 4

      Sokeria 28 vuotta vältellyt ”maailman kaunein isoäiti” pelmahti aamu-tv:seen – katsojat eivät uskoneet silmiään: ”Ketä hän luulee huijaavansa?”

    5. 5

      Vain 10 prosenttia osaa vastata oikein tähän tarkkuustestiin – kokeile!

    6. Näytä lisää