Digitoday

Valikko

Sampo: Big bang meni hyvin

Julkaistu: , Päivitetty:

Paljosta porusta huolimatta Sampo Pankki katsoo järjestelmämyllerryksen sujuneen lähes käsikirjoituksen mukaan. Jättimäisessä it-hankkeessa sattui suhteellisen vähän ikäviä yllätyksiä.


Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuola pitää pahimpana virheenä verkkopankin reistailua.

– Emme osanneet ennakoida, että pankkiin tulee yhtenä päivänä niin paljon väkeä. Se oli 20 kertaa suurempi määrä kuin oli edellinen ennätys.

Asiakkailla oli ongelmia myös pankkikorttiensa kanssa. Vanhat pankkikortit eivät toimineet, kun Sampo Pankki oli poistanut ne etuajassa käytöstä. Päivitysongelmasta kärsi kymmeniä tuhansia asiakkaita.

Vuola ei ryhdy nimeämään syyllistä hankkeen tökkimiseen. Hän ei myöskään kerro, aikooko pankki vaatia korvausta it-kumppaneilta.

Muutostöihin osallistuivat it-jätti IBM ja pankkijärjestelmien toimittaja Primasoft. Primasoft on Sammon ja tietotekniikkatalo Tietoenatorin yhteisyritys.

Myllerryksen yhteydessä Sampo vaihtaa konesalitoimittajaa.

Sammon pankkijärjestelmät ovat pyörineet Tietoenatorin konesalissa. Uudessa mallissa pankki säilyttää suomalaisten tietoja IBM:n palvelimilla Tanskassa. Suomeen jää muutama palvelin, joita Sampo Pankki tarvitsee muun muassa varmuuskopiointiin.

Kilpailijapankkien tietotekniikkaväki joutuu kuitenkin ihastellen toteamaan, että harvoin on Suomessa tehty yhtä massiivista ja onnistunutta järjestelmämyllerrystä.

Danske Bank vaihtoi kertarysäyksellä kaikki Sammon perusjärjestelmät Danske Bankin versioihin.

– Maan rajojen yli tehtyjä big bangeja ei ole muu tehnyt kuin Danske Bank. Maan sisällä big bangejä on joskus nähty, esimerkiksi Meritan muodostettaessa, pankkiiri vertaa.

Pankkikonserni Nordea on esimerkiksi keskittänyt konesalitoimintoja Tukholman ympäristöön ja perustanut yhteisyrityksen IBM:n kanssa. Pankkijärjestelmiä Nordea ei ole kuitenkaan yhdistänyt, vaan kussakin maassa raksuttavat vanhat järjestelmät.

Danske Bank laskee saavansa säästöä siitä, että sillä on kaikkialla maailmassa yhtenäinen järjestelmä. Pankin ei tarvitse tehdä monia järjestelmäpäivityksiä. Sammon muutostöihin käytetyt 200 miljoonaa euroa maksavat itsensä takaisin.

Sampo Pankista ei myllerryksen jälkeen ole enää paljon vanhaa jäljellä.

– Joitakin Suomessa kehitettyjä tuotteita Kööpenhamina ryhtyy käyttämään, mutta en voi kertoa yksityiskohtia, Vuola kertoo.

Lähes kaikki Sampo Pankin järjestelmät ovat muuttuneet. Danske Bankin versioon ovat siirtyneet pankin kortti-, tili-, luotto-, osakevälitys-, clearing- ja julkaisujärjestelmä sekä henkilörekisteri.

Suomalaisten kehittämä nettipankki ei myöskään tehnyt vaikutusta Danske Bankiin. Finanssikonserni jättää henkiin tanskalaisten järjestelmän.

Danske Bankin perusjärjestelmiin tulevat suomenkieliset versiot tanskan, ruotsin, norjan ja englannin lisäksi.

– Suomeen meille jää vain yksi pieni rahoitusjärjestelmä, Vuola listaa.

Samassa rysäyksessä muuttui myös Sampo Pankin puhelinjärjestelmä. Sampo siirtyi nettipohjaiseen puhelinjärjestelmään ja ulkoisti vaihteen.

Puhelinpalvelut Sampo Pankki hankkii tanskalaislähtöiseltä operaattorilta TDC:ltä, joka on pankkikonsernin hovihankkija.

Tyyli muuttuu myös. Danske Bankin linjaan kuuluu tehdä kaikki itse luottokorteista lähtien.

Sampo Pankki on tehnyt vähän itse. Se turvautuu kumppaneihin. Järjestelmät se on ostanut Primasoftilta. Verkkosovelluksen on tehnyt suomalainen softatalo Meridea. Pankkikorttien varmenteet ja luotto-ominaisuudet Sampo on hankkinut Luottokunnalta.

– Meiltä lähtee neljä prosenttia liikevaihdosta, Luottokunnan toimitusjohtaja Heikki Kapanen laskee menetystä.

Sampo Pankin lähdön jälkeen yhteisyritys Primasoftin asiakkaaksi ää vahinkovakuuttaja If. Tietoenatorin toimitusjohtaja Hannu Syrjälä ei ryhdy ennakoimaan yhteisyrityksen kohtaloa.

– Danske ei valitettavasti ole meidän asiakkaamme, mutta pankki on ostanut meiltä osajärjestelmiä.

Syrjälä muistuttaa, että Tietoenatorin jää vielä pankki- ja vakuutusalaan keskittynyt liiketoimintayksikkö. Sillä on 300 miljoonan euron liikevaihto.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    2. 2

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    3. 3

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    4. 4

      Yksi Suomen etsityimmistä henkilöistä jäi kiinni – KRP: ”Yleisön tarkat silmät auttoivat”

    5. 5

      Bikineissä poseeraavalta Suvi Pitkäseltä raju tilitys lapsiystävällisestä hotellista – perheloma alkoi pettymyksellä: ”Järkytys oli taattu”

    6. 6

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    7. 7

      Risto Laitilan vastaanotolla: Nämä oireet voivat olla merkkejä syövästä

    8. 8

      Poliisi julkaisi kuvan Sveitsin epäillystä moottorisahahyökkääjästä

    9. 9

      Yllättävä F1-väite Valtteri Bottaksen tilanteesta – Vettel jatkosopimuksen tiellä!

    10. 10

      Kemin aseellisesta ravintolaryöstöstä epäilty otettiin kiinni – yleisövihjeet auttoivat löytämään sinihanskaisen miehen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    3. 3

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    4. 4

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    5. 5

      Älä tee tätä yleistä virhettä, kun väistät hälytysajoa – poliisi muistuttaa yhden sanan merkityksestä: ”Jos mikään muu ei auta niin sitten näin”

    6. 6

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    7. 7

      Rupikonnien maihinnousu yllätti tamperelaisen Ossin – katso uskomattomat kuvat mökkirannasta

    8. 8

      Beckhamien yli viiden miljoonan euron ökykodissa erikoinen järjestely – onko syynä ex-jalkapalloilijan railakas elämäntyyli?

    9. 9

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    10. 10

      Touko Aalto vastasi Juha Sipilän puheluun Keljon K-citymarketissa – kiistää hurjat huhut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. 6

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    7. 7

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    8. 8

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    9. 9

      Sabina Särkkä narahti uimapukukuvansa muokkaamisesta – kihlatun julkaisu paljasti totuuden: huomaatko eron?

    10. 10

      Nuori nainen lähetti avoimen sairauslomaviestin – pomon reaktio sai itkemään

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    2. 2

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    3. 3

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    4. 4

      Yksi Suomen etsityimmistä henkilöistä jäi kiinni – KRP: ”Yleisön tarkat silmät auttoivat”

    5. 5

      Bikineissä poseeraavalta Suvi Pitkäseltä raju tilitys lapsiystävällisestä hotellista – perheloma alkoi pettymyksellä: ”Järkytys oli taattu”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    3. 3

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    4. 4

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    5. 5

      Älä tee tätä yleistä virhettä, kun väistät hälytysajoa – poliisi muistuttaa yhden sanan merkityksestä: ”Jos mikään muu ei auta niin sitten näin”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    6. Näytä lisää