Digitoday

Valikko

Teknologia laittaa yritysten toimintamallit tiukoille

Gartnerin tutkimusjohtaja Jonas Kjellstrandin mukaan yrityksissä on meneillään suuri tietotekniikan ajama muutos uudenlaiseen toimintaympäristöön. Lineaarinen liiketoimintamalli on muuttumassa aikaisempaa rajattomammaksi.


Jonas Kjellstrand sanoo, että liiketoimintamallit muuttuvat entisistä aktiivisista malleista interaktiivisiksi. Interaktiivinen yhtiö on sellainen, jonka tietoihin ja prosesseihin pääsee käsiksi ajasta ja paikasta riippumatta. Työvälineet verkostuvat ja liikkuvuus kasvaa teknologian avulla.

Kjellstrand on yksi Gartnerin kahdeksasta EXP- eli executive program -ryhmän tutkijasta. EXP-tutkimus on tarkoitettu Gartnerin tietohallintojohtaja-asiakkaiden käyttöön.

Yksinkertaistettuna se tarkoittaa, että raja työn ja vapaa-ajan välillä hämärtyy. Aktiivisessa mallissa yritysten järjestelmät ja prosessit menevät työntekijöiden myötä yritysten yhteistyökumppaneille ja asiakkaille. Interaktiivisessa mallissa eri toimijat liikkuvat järjestelmien ympärillä, eikä selvää rajaa ole.

Muutos saa aikaan sen, että elämän eri osa-alueet eivät pysy erillään. Jos työntekijöiltä estetään työpaikalla pääsy esimerkiksi sosiaalisiin verkostoihin, he käyttävät aikaansa kiertääkseen eston. Asiakassuhteessa Kjellstrand pitää esimerkkinä iPhonen lukituksen murtoa. Jos jotakin halutaan tarpeeksi niin sille löytyy kiertotie estoista huolimatta.

Interaktiivisten liiketoimintamallien toimivuuden ja niiden vaikeuden vanhoille yhtiöille näkee pankkimaailmassa.

- Tekstiviestillä toimiva pikalainapalvelu on esimerkki siitä mihin vanhat pankit eivät taivu. Se on yhdistelmä tekstiviesti- ja pankkiteknologiaa, Kjellstrand sanoo.

Pikalaina on palvelu, joka on asiakkaiden käytössä milloin ja mistä vain kunhan häneltä löytyy matkapuhelin, pankkitili ja luottokelpoisuutta.

- Muutos tapahtuu nopeasti. Paypal on vain kymmenen vuotta vanha yhtiö ja se on maksutapahtumien perusteella maailman suurin pankki. Vanhat pankit eivät silti pidä sitä uhkana.

Yhdysvaltalaisessa verkkomaksujärjestelmässä Paypalissa maksutapahtuma maksaa sentin murto-osia. Pankit veloittavat kymmeniä senttejä.

Vuosituhanteen vaihteessa teknologiakuplaan puhalsi ilmaa käsite uudesta taloudesta. Siinä merkittävässä osassa oli juuri teknologia. Kjellstrandin puheissa on samaa liike-elämää mullistavaa vallankumouksellisuutta, kuin liikkeenjohdon konsulttien kalvoissa oli vajaa kymmenen vuotta sitten.

- Vuosituhanteen vaihteen teknologiakuplaan oli syynä suuret rahat jotka vapautuivat sijoitettavaksi. Kun rahaa oli niin paljon, että sitä löytyi kaikkeen, niin oli selvää että kaikki ideat eivät voineet onnistua, Kjellstrand sanoo. Kyse oli siis ennemminkin huonosta ajoituksesta kuin vääristä odotuksista.

Tietotekniikka-ala on noussut viime vuosina masennustilastaan uudestaan otsikoihin. Isot yhtiöt tekevät vilkkaasti suuria yritysostoja, internetissä toimivat yhteisöpalvelut hinnoitellaan miljardien arvoiseksi vaikka yhtiöiden liikevaihdot ja tuloksen teko on epäselvää. Alan vanhat jättiläiset ovat joutuneet puolustustaisteluun pitääkseen asemansa muuttuvassa bisneksessä.

Microsoft on paineessa hakukoneyhtiö Googlen kanssa. Nokiaa häiritsee matkapuhelinalalla pieninä yrityksinä hääräävät, mutta älykännyköissä menestyneet Apple ja Research in Motion.

- Kuplia on aina olemassa. Ne löytää seuraamalla mihin raha menee. Tällä hetkellä se näyttäisi menevän Kiinaan, Kjellstrand sanoo.

Teknologia-alalla vaaravyöhykkeessä on matkapuhelinteollisuus.

- Matkapuhelin on muuttunut arvotuotteesta yleishyödykkeeksi. Olemme menossa siihen, että puhelimista tulee kertakäyttöisiä.

Alan tilannetta on ollut muuttamassa Apple iPhonellaan.

- Se ei ole edes hyvä puhelin. Siitä huolimatta se on haluttu tuote.

Kun puhelimen alkuperäinen tarkoitus puheen välittäjänä muuttuu on odotettavissa muutoksia.

- Ala joka hukkaa alkuperäisen toiminnallisuutensa on yleensä pulassa.

Applen menestys pienenä tietokone- ja puhelinvalmistaja on Kjellstrandille mieluisa esimerkki. Varsinkin kun yhtiö näkyy selvästi isompien kilpailijoidensa rinnalla suurena yhtiönä.

- Apple ei edes ole enää teknologiayhtiö. Se on ennemminkin design-yhtiö. Sony Ericsson ei pitänyt Applea kilpailijanaan viisi vuotta sitten. Nyt kyllä pitävät. Luuletko, että yksikään autoyhtiö näkee tällä hetkellä Applea kilpailijanaan?

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    2. 2

      AFP: 30 kiloa lähti, jalka kuhisi matoja – Nepalissa kadonnut trekkaaja löytyi hengissä 47 päivän jälkeen

    3. 3

      LM: Venäläiset hävittäjälentäjät vilauttivat törkeästi keskisormea Itämerellä – brittilentäjä hymyili takaisin

    4. 4

      Leipäjonossa käyvä Markku kertoo Ylelle miltä tuntuu, kun taskussa on vain 35 senttiä – ”Yhteiskunta potkii päähän”

    5. 5

      Eevi Teittinen paljastaa Ylellä ällöttävän yksityiskohdan bikini fitnessistä – hätä yllätti kriittisellä hetkellä: ”Tää on tosi noloa”

    6. 6

      Maratoonari vilautti tietämättään – nettihitiksi nousseen kuvan naiselta yllättävä paljastus

    7. 7

      Raju törmäys tiekaiteeseen – keski-ikäinen mies loukkaantui vakavasti ulosajossa Keravalla

    8. 8

      Opiskelijanainen heitettiin ulos salilta ”liian paljastavan” asun vuoksi – somekohu syttyi: Kuntosalilta tökerö selitys

    9. 9

      Yhdysvallat kertoi Pohjois-Korea -strategiastaan – maailman sulkeutunein maa halutaan ”keskustelun tielle”

    10. 10

      Nuorten nakukuvaharrastus huolestuttaa poliisia – intiimit kuvat leviävät WhatsAppin kautta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    2. 2

      Opiskelijanainen heitettiin ulos salilta ”liian paljastavan” asun vuoksi – somekohu syttyi: Kuntosalilta tökerö selitys

    3. 3

      Toinen kuolonuhri Hirvensalmen perhesurmassa – tutkinnanjohtaja: ”Yritämme selvittää, kuka teki ja mitä”

    4. 4

      Tutkinnanjohtaja IS:lle Hirvensalmen perhesurmasta: kaikki uhrit löytyivät tilan päärakennuksesta

    5. 5

      Prinsessa Madeleinen miehen Chris O’Neillin verovelat paljastuivat – ”Minulla on mielessäni muitakin asioita”

    6. 6

      Järkyttävä perhesurma hiljensi Hirvensalmen: kuolleen pojan lakkiaisia juhlittiin viime vuonna

    7. 7

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    8. 8

      Internet sekosi tv-juontajan pinkistä röyhelömekosta – hervottomia vertauksia sukupuolielimeen

    9. 9

      Juontaja Sami Kurosen upea Mirkka-rakas yllätti seksikkäillä kuvilla – pariskunnalla poikkeava suhderatkaisu

    10. 10

      Näin Sipilän hallituksen uudet päätökset muuttavat arkeasi – asumistuki, päivähoitomaksut, työttömyys...

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. 6

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    7. 7

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    8. 8

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    9. 9

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    10. 10

      Poliisi vahvistaa: Herttoniemenrannasta löytynyt ruumis on kateissa ollut Valtteri Ihalainen

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    2. 2

      AFP: 30 kiloa lähti, jalka kuhisi matoja – Nepalissa kadonnut trekkaaja löytyi hengissä 47 päivän jälkeen

    3. 3

      LM: Venäläiset hävittäjälentäjät vilauttivat törkeästi keskisormea Itämerellä – brittilentäjä hymyili takaisin

    4. 4

      Leipäjonossa käyvä Markku kertoo Ylelle miltä tuntuu, kun taskussa on vain 35 senttiä – ”Yhteiskunta potkii päähän”

    5. 5

      Eevi Teittinen paljastaa Ylellä ällöttävän yksityiskohdan bikini fitnessistä – hätä yllätti kriittisellä hetkellä: ”Tää on tosi noloa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    2. 2

      Opiskelijanainen heitettiin ulos salilta ”liian paljastavan” asun vuoksi – somekohu syttyi: Kuntosalilta tökerö selitys

    3. 3

      Toinen kuolonuhri Hirvensalmen perhesurmassa – tutkinnanjohtaja: ”Yritämme selvittää, kuka teki ja mitä”

    4. 4

      Tutkinnanjohtaja IS:lle Hirvensalmen perhesurmasta: kaikki uhrit löytyivät tilan päärakennuksesta

    5. 5

      Prinsessa Madeleinen miehen Chris O’Neillin verovelat paljastuivat – ”Minulla on mielessäni muitakin asioita”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. Näytä lisää