Digitoday

Valikko

Palvelutieteen maisterit

Yhdysvalloissa tietojenkäsittelyn, teknologian ja operaatioiden johtamisen korkeakoululaitosten käytävillä kuuluu innostunutta supinaa.
IBM kulkee yliopistokampukselta toiselle mukanaan muhkea tukko taaloja, joita jaellaan niille, jotka lupaavat pystyttää palvelutieteen opinto-ohjelman. Hetkinen – palvelutiede? Mistä lähtien palvelut ovat olleet tiedettä?

Yliopistojen ja korkeakoulujen laitosten ja opinto-ohjelmien nousu ja tuho on ajan taloutta ja teknologiaa heijastava prosessi.

Oma laitokseni Applied Economics and Management Cornellin yliopistossa syntyi nimellä Agricultural Economics, koska 1800-luvun lopulla maatalous oli New Yorkin osavaltiossa tärkein toimiala. Sittemmin Cornelliin on perustettu laitokset ”biological and environmental engineering”, biological statistics and computational biology”, ja ”food science and technology”. Suunta on selvä: teknologian ja biotieteiden risteyksessä innovoidaan.

Uusi tieteenala syntyi myös 1960-luvulla, kun IBM ja muut pioneerit alkoivat rakentaa tietokoneita, vaikka kukaan ei osannut niitä käyttää. IBM otti tehtäväkseen sponsoroida ohjelmointiin ja tietokoneisiin keskittyviä opinto-ohjelmia amerikkalaisissa huippuyliopistoissa. Syntyi tietojenkäsittelytiede, computer science.


Palvelujen osuus OECD-maiden bruttokansantuotteesta on viime vuosina ollut 70 prosentin luokkaa. On siis korkea aika alkaa tutkia palveluita. IBM tahtoo tulla it-palveluiden ylimmäksi integroijaksi. Palvelujen tutkimus on poikkitieteellistä, mikä on aina yliopistoille hankalaa, mutta alan laitoksia tarvitaan silti nostamaan palvelut huomion kohteeksi.

Avoimia kysymyksiä riittää. Itseäni kiinnostaa, jäävätkö verkottuneen palvelutalouden standardit pienen yritysjoukon (IBM, Sun, Microsoft jne.) hallintaan vai avataanko rajapinnat kaikenlaisille innovaattoreille.

Avoimet standardit olisivat eurooppalaisten it-yritysten kannalta elintärkeitä. Ja kuka lahjoittaisi palvelutieteen professuurin uuteen suomalaiseen innovaatioyliopistoon, jotta suomalainen osaaminen pysyisi maailman menossa mukana?

Kirjoittaja:

ITviikon kolumnisti Aija Leiponen on taloustieteen professori Cornellin yliopistossa Yhdysvalloissa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    2. 2

      Viiden tähden hotelli rapistui paikoilleen – vip-vieraiden unelma on nyt karu näky

    3. 3

      Näiden jälkeen tahdot pätkäistä hiuksesi – 12 upeaa kuvaa, joiden kanssa mennä kampaajalle

    4. 4

      Suomalainen fitnessdokumentti järkyttää netissä – päähenkilöltä raju purkaus: ”Tuleeko se hetki, kun hakkaan kuvausryhmän jäsenen?”

    5. 5

      24-vuotias näyttelijäkaunotar on ”liian seksikäs” elokuviin – ministeriö kielsi povipommilta kaikki esiintymiset vuodeksi

    6. 6

      Playboy-kuviin kosiskeltu Kaisa Mäkäräisen kilpasisko on tyrmäävä mallikaunotar – Dorothea Wierer, 27 poseeraa upeissa bikinikuvissa

    7. 7

      Perussuomalaisten draama sääntötulkinnoista kesti yli tunnin: Terhon valinnasta ei edes voinut äänestää – ”Tänään tehtiin sellainen tulkinta”

    8. 8

      Hirvensalmen uhrien äiti jakoi helmikuussa koskettavan runon – ”Sydämeni tulee kantamaan sinua aina”

    9. 9

      Windows 10:n suurpäivityksessä on vikaa – älä tee tätä virhettä

    10. 10

      Samu Haberin paljastus Tiktakista lyö Petran ällikällä – ”Miten en ole tällaista tiennyt!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    2. 2

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    3. 3

      Eevi Teittinen paljastaa Ylellä ällöttävän yksityiskohdan bikini fitnessistä – hätä yllätti kriittisellä hetkellä: ”Tää on tosi noloa”

    4. 4

      Patrik Laineen leppoisa lomakuva herätti MM-kisaraivon

    5. 5

      Poliisi kertoo nyt harvinaisen järkyttävästä työtehtävästä: eri puolilta taloa löytyi kolmen lapsen ruumiit

    6. 6

      Opiskelijoiden K18-bileet seikkailupuistossa ihmetyttävät Kuopiossa: ”En välttämättä menisi heti aamulla muksun kanssa sinne”

    7. 7

      4 asiaa, joihin miehet kiinnittävät naisen ulkonäössä huomiota

    8. 8

      Hirvensalmen uhrien äiti jakoi helmikuussa koskettavan runon – ”Sydämeni tulee kantamaan sinua aina”

    9. 9

      Playboy-kuviin kosiskeltu Kaisa Mäkäräisen kilpasisko on tyrmäävä mallikaunotar – Dorothea Wierer, 27 poseeraa upeissa bikinikuvissa

    10. 10

      Juontaja Sami Kurosen upea Mirkka-rakas yllätti seksikkäillä kuvilla – pariskunnalla poikkeava suhderatkaisu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. 6

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    7. 7

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    8. 8

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    9. 9

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    10. 10

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    2. 2

      Viiden tähden hotelli rapistui paikoilleen – vip-vieraiden unelma on nyt karu näky

    3. 3

      Näiden jälkeen tahdot pätkäistä hiuksesi – 12 upeaa kuvaa, joiden kanssa mennä kampaajalle

    4. 4

      Suomalainen fitnessdokumentti järkyttää netissä – päähenkilöltä raju purkaus: ”Tuleeko se hetki, kun hakkaan kuvausryhmän jäsenen?”

    5. 5

      24-vuotias näyttelijäkaunotar on ”liian seksikäs” elokuviin – ministeriö kielsi povipommilta kaikki esiintymiset vuodeksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    2. 2

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    3. 3

      Eevi Teittinen paljastaa Ylellä ällöttävän yksityiskohdan bikini fitnessistä – hätä yllätti kriittisellä hetkellä: ”Tää on tosi noloa”

    4. 4

      Patrik Laineen leppoisa lomakuva herätti MM-kisaraivon

    5. 5

      Poliisi kertoo nyt harvinaisen järkyttävästä työtehtävästä: eri puolilta taloa löytyi kolmen lapsen ruumiit

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. Näytä lisää