Digitoday

Valikko

Ne pienet näppäilyvirheet

Julkaistu:

TeliaSoneran laajakaistayhteydet katkesivat yhden ammattilaisen näppäilyvirheeseen. Asentaja vain sattui mokaamaan sellaisessa paikassa, että se näkyi ja tuntui monelle. Virheitä sattuu kaikille. Ehkä niistä voi oppia jotakin.
Ai että miten oikeinkirjoitus liittyy tietoturvaan? Pienen mutkan kautta, mutta kuitenkin.

En nyt puhu siitä oikeinkirjoituksesta, jonka mukaan asemasta-sanan asemesta pitää kirjoittaa asemesta silloin, kun ei puhuta siitä asemasta, jossa Nykysuomen sanakirjan mukaan ”auto, lentokone, laiva tms. viipyy varsinaisen liikenteen väliaikana”. Sanottakoon tätä tämän jutun oikeinkirjoitusta vaikkapa lyöntivirheiden välttämiseksi.

TeliaSoneran asentaja näppäili kesäkuussa väärän päivämäärän palvelimeen, jota käynnistettiin sähkökatkoksen jälkeen. Seurauksena oli se, että joidenkin yhtiön asiakkaiden laajakaistayhteydet katkesivat, kun heidän liittymänsä suljettiin ennen aikojaan.

Pieni inhimillinen virhe, ja samalla kuitenkin osoitus siitä, että näppäilyvirheen vaikutukset voivat olla melko isoja. Ainakin ne Soneran asiakkaat, jotka yhteytensä menettivät vaikka vain vähäksi aikaa, pitivät virhettä vähintään ärsyttävänä. He myös miettivät varmaan, mitä kaikkea yhden ihmisen näppäilyvirhe voisi pahimmillaan aiheuttaa.

Ajatelkaa nyt. Ei miljoonia kaapattuja bottikoneita, ei palvelunestohyökkäystä, ei haittaohjelmia, ei tietomurtoa, vaan yhden pienen ihmisen yksi pieni kirjoitusvirhe.

Vaikuttaa oudolta, että Soneran kokoisessa laitoksessa sähkökatkos voi kaataa palvelimen, että päivämääräasetukset on tehtävä käsin ja että yhteyksien palauttaminen on noin hidasta. Se vasta hassua on, että yhden ihmisen merkin tai kahden mittainen virhe vaikuttaa niinkin moneen muuhun.

Sattuu sitä muillekin

Jos sattuu ammattilaisille virheitä, niin sattuu niitä muillekin. Jo omat tunnukset ja salasanat edellyttävät jonkinlaista oikeinkirjoitusta. Jos kirjaimet ja numerot eivät ole oikeassa järjestyksessä, ei pääse lukemaan sähköposteja, maksamaan laskuja tai päivittämään omia MySpace-sivuja.

Niinkin tarkkaa tämä oikeinkirjoitus on, että merkkien on oltava täsmälleen oikeita isoine ja pienine kirjaimineen kaikkineen. Ei auta, että on sinne päin tai suurin piirtein.

Jos selainohjelman url-kenttään kirjoittaa osoitteen väärin, ei pääse oikealle sivulle. Jos hyvin käy, selain vain ilmoittaa, ettei sivua voi näyttää.

Sitten voi tietysti myös päätyä sivulle, joka on tarkoituksella nimetty melkein samoin kuin se osoite, johon piti alun perin mennä. Koska verkko-osoitteita voi rekisteröidä vapaasti, on tavallista, että isojen ja tunnettujen yritysten domain-nimiä jäljittelevät osoitteet varataan nopeasti. On mokia.com, bokia.com, nookia.com, nokkia.com ja niin edelleen.

Näitä jäljittelyosoitteita on rekisteröity joko siksi, että halutaan sivuille kävijöitä tai siksi, että niitä voi yrittää kaupata yrityksille.

Pienestä kiinni

Jos käy huonosti, päätyy lyöntivirheen takia sivulle, joka on tehty varta vasten jonkinlaiseen haitantekoon. Tyypillisesti pankkitietojen kalastelijat käyttävät osoitteita, jotka näyttävät aika tavalla oikean pankin osoitteelta.

Jos naputtelee esimerkiksi verkkopankin osoitteen, mutta erehtyy yhdessä tai kahdessa kirjaimessa, voi siis päätyä tietojen kalastelijoiden huijaussivulle. Kun kerran oli jo menossa verkkopankkiin ja odottaa näkevänsä verkkopankkisivun selaimessa, vähän huonomminkin toteutettu huijaussivusto voi mennä läpi.

Vedätyksen läpimenoa helpottaa vielä kova hoppu. Kiireessä ei välttämättä tule huomanneeksi tarkistaa sen huolellisemmin, millä sivulla kulloinkin on. Ehkä juuri kiireen takia tuli naputelluksi se väärä osoitekin.

Virhelyönti voi tietysti viedä vahingossa myös muille hämärille sivuille. Tiettyjen sivujen kautta pahaa aavistamattomien surfaajien selaimiin yritetään ujuttaa ylimääräistä tavaraa, kuten haittaohjelmia. Jos sivuille saapuvan tietokone sattuu olemaan sopivasti haavoittuva, ei koneen haltuun ottaminen ole enää kovin vaikeaa.

Ihmiset menevät yleensä verkkopankkiinsa selaimen kirjanmerkkien kautta. Silti verkkopankissa käydään muualtakin kuin kotikoneelta, ja silloin osoite tulee kirjoitetuksi selaimen url-kenttään.

Tässä ei tietenkään ole kyse maailman suurimmasta ja polttavimmasta tietoturvaongelmasta, vaan siitä, että kyllä pienilläkin asioilla voi olla merkitystä.

Ennen kaikkea kyse on siitä, että tietoturvan kannalta eniten merkitystä on sillä, mitä käyttäjä järjestelmällään tekee – ei vain sillä, onko se järjestelmä muuten suojattu.

Joskus se on niistä pienistä asioista kiinni.

  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Juhannusseurue huolestui, kun veneelle lähtenyt mies ei palannut – löydettiin hukkuneena

    2. 2

      Courteney Cox, 53, katuu kauneusoperaatioitaan: ulkonäkö muuttui merkittävästi – ystävät järkyttyivät näkemästään

    3. 3

      Lapualaisella tehty maailmanennätys rikki: Tarkka-ampuja tappoi Isis-taistelijan 3,5 kilometrin päästä

    4. 4

      Mies kutsui naapurin korjaamaan tietokonetta – naisen painajainen alkoi heti, kun hän astui makuuhuoneeseen

    5. 5

      Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

    6. 6

      Tenniskaunotar paljasti treenatun vartalonsa string-uimapuvussa – nautti täysin siemauksin paparazzien huomiosta

    7. 7

      Samu Haber, TIS-Jonne, Timo Soini vai Danny? Testaa, kuka suomalaismiehistä on kesäheilasi!

    8. 8

      Suora lähetys kello 02: Katso, kuinka Lauri Markkasen käy NBA:n varaustilai­suudessa!

    9. 9

      Hittivideon sorsaemon erikoinen tausta paljastui – vilkkaalla Helsinginkadulla ei harhaillutkaan ”tavallinen pulliainen”

    10. 10

      Mies raiskasi 13-vuotiaan parkkihallissa Keravalla – samalla tekijällä useita lapsia uhreinaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lotta Näkyvä selittää rohkeita somekuviaan – kiusallisia kömmähdyksiä julkisilla paikoilla: ”Välillä unohdan laittaa pikkuhousut”

    2. 2

      Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

    3. 3

      Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

    4. 4

      13-vuotiaat Kalle ja Konsta perustivat puusepänliikkeen – trendisängystä tuli hitti ympäri Suomen

    5. 5

      Näin puhelu +44-alkuisesta mysteerinumerosta eteni – soittaja halusi tietää omaisuuksista

    6. 6

      Helleaalto lähestyy Suomea – loppukuusta jopa +30 astetta?

    7. 7

      Kike Elomaa palaa perussuomalaisiin – ”olen pahoillani tästä episodista”

    8. 8

      Samu Haber, TIS-Jonne, Timo Soini vai Danny? Testaa, kuka suomalaismiehistä on kesäheilasi!

    9. 9

      Mies raiskasi 13-vuotiaan parkkihallissa Keravalla – samalla tekijällä useita lapsia uhreinaan

    10. 10

      Katri Sorsalta avoin selostus ja kuva seksielämästään: ”Paikka, missä mieheni kanssa rakastelen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    2. 2

      8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. 6

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    7. 7

      Kolmen lapsensa tapon yrityksestä syytetty äiti kirjoitti palon aikana veret seisauttavan Facebook-päivityksen – ”Kukaan ei huomaa...”

    8. 8

      23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

    9. 9

      Metsämustikoissa voi piillä vaarallinen loinen – onko syytä huoleen?

    10. 10

      Kirpaisevat 10 kuvaa 2000-luvun alusta muistuttavat, että tatuoinnit todella ovat ikuisia – valitettavasti

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Juhannusseurue huolestui, kun veneelle lähtenyt mies ei palannut – löydettiin hukkuneena

    2. 2

      Courteney Cox, 53, katuu kauneusoperaatioitaan: ulkonäkö muuttui merkittävästi – ystävät järkyttyivät näkemästään

    3. 3

      Lapualaisella tehty maailmanennätys rikki: Tarkka-ampuja tappoi Isis-taistelijan 3,5 kilometrin päästä

    4. 4

      Mies kutsui naapurin korjaamaan tietokonetta – naisen painajainen alkoi heti, kun hän astui makuuhuoneeseen

    5. 5

      Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lotta Näkyvä selittää rohkeita somekuviaan – kiusallisia kömmähdyksiä julkisilla paikoilla: ”Välillä unohdan laittaa pikkuhousut”

    2. 2

      Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

    3. 3

      Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

    4. 4

      13-vuotiaat Kalle ja Konsta perustivat puusepänliikkeen – trendisängystä tuli hitti ympäri Suomen

    5. 5

      Näin puhelu +44-alkuisesta mysteerinumerosta eteni – soittaja halusi tietää omaisuuksista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    2. 2

      8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. Näytä lisää