Digitoday

Valikko

Kuluttajaakin erppii

Julkaistu:

Toiminnanohjausjärjestelmät ovat tällä hetkellä kaikkien huulilla, kun yritykset päivittävät niitä kilpaa uusiin versioihin ja SAP-osaajista on huutava pula. Mutta onko kukaan miettinyt millainen voisi olla tulevaisuudessa kuluttajan erp (enterprise resource planning) vai pitäisikö sanoa crp (consumer resource planning)?
Yrityksissä erp tai tuttavallisemmin "erppi" pitää huolta muun muassa tuotannon, jakelun, varastonhallinnan sekä kirjanpidon tietojen ja toimintojen yhtenäisyydestä. Tulevaisuudessa kuluttaja voisi samalla lailla keskittää esimerkiksi pankkitositteensa, verotietonsa, sairaskertomuksensa, viranomaislomakkeensa ja kuntainfonsa yhteen järjestelmään.

Sähköinen arkisto kertyisi sitä mukaan, kun viranomaiset ja yritykset sähköistävät palveluitaan. Nyt jo monet suuret työllistäjät ovat ottaneet käyttöönsä sähköisen laskun lisäksi sähköiset palkkalaskelmat. Vuosittain voisi sitten tarkistaa tiedot veroehdotuksesta ja siirtää sitä koskevat asiakirjat, kuten palkkatiedot ja vuokratulot arkistoon.

Muutettaessa paikkakunnalta toiselle voisi ottaa mukaansa sähköisen arkistonsa, josta voisi luovuttaa vaikkapa terveyskeskuslääkärille potilashistoriansa. Harmittaa aina selittää alusta alkaen kaikki vikansa ja vaivansa. Säästöjä voisi tulla jo pelkästään siitä, ettei kaikkia röntgenkuvia ja laboratoriokokeita tarvitse tehdä aina uudelleen.

Netposti on ensimmäinen suomalainen internet-palvelu, joka kokoaa ja tallettaa arkipäivän asiointiin liittyvää tietoa eri lähteistä yhteen henkilökohtaiseen, turvalliseen, maksuttomaan ja sisältöriippumattomaan paikkaan. Kattavuudeltaan ainutlaatuisen palvelun odotetaan madaltavan merkittävästi kuluttajien kynnystä siirtää asiointitottumuksiaan sähköiseen muotoon.

Yritysten toiminnanohjauksessa on jo siirrytty portaalle kaksi, mutta kuluttajapuolella ollaan vielä lähtötelineissä. Voisimme ryhtyä yhdessä miettimään porkkanoita sekä kuluttajille että heille palveluita tarjoaville yrityksille, jotta sähköinen asiointi ja arkistointi yleistyisi nykyistä nopeammin.

Kuluttajaa erppii, mutta yritykset ja julkiset organisaatiot hidastelevat sähköisen asioinnin kehittämisessä. Tällä hetkellä Suomessa vain pari prosenttia kuluttajalaskuista on sähköisiä, kun vastaava luku Norjassa on yli 15 ja Virossakin yli 10 prosenttia. Ja sähköinen lasku on vasta kehityksen ensiaskeleita.

Toteutuessaan sähköinen asiointi lisäisi kuluttajan mahdollisuuksia hoitaa asioitaan ajasta ja paikasta riippumatta. Ennen kesää ei tarvitsisi enää miettiä mitä laskuja postilaatikkoon loman aikana tipahtaa tai etsiä viimeisenä iltana ennen veroilmoituksen jättämistä puuttuvia kuitteja vaan kaikki olisi kätevästi yhdessä osoitteessa.

Sähköinen postilaatikko ja arkisto kulkevat mukana aina.

Antero Sarén vastaa Netposti-palvelusta Itellassa.

  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    2. 2

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    3. 3

      Muistatko espanjalaisen Las Ketchup -yhtyeen kauniit siskokset? Suosio hiipui täysin, katosivat julkisuudesta – tältä he näyttävät nyt

    4. 4

      Alisa Vainio ei juokse Kalevan kisoissa – kärsii nyt mykoplasmasta ja keuhkoklamydiasta

    5. 5

      Tältä näyttää uuden Tuntematon sotilas -elokuvan lohduton juliste – katso myös ennen julkaisemattomat kuvat

    6. 6

      Älä kokeile kotona: Huippumallin asu on niin kauhea, että se on jo upea

    7. 7

      Venäläisryhmä puhkesi uskaliaaseen lauluun Niiralan raja-asemalla – videosta tuli nettihitti itänaapurissa

    8. 8

      Jos hallitset nämä taidot, jokainen työnantaja haluaa palkata sinut

    9. 9

      Palkittu toimittaja raiskasi väkivalloin ravintolaillan päätteeksi

    10. 10

      Poliisi tehovalvoo mökkiteitä ja kesäpaikkakuntia koko ensi viikon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    2. 2

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    3. 3

      Varusmies tuupertui maahan Cooperin testin jälkeen Vekaranjärvellä – IL: Todettiin myöhemmin aivokuolleeksi

    4. 4

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    5. 5

      Instagram sensuroi Emilian, 25, rohkean bikinikuvan – kahden lapsen äiti pöyristyi: ”Kun muodokkaampi nainen laittaa kuvan, se poistetaan”

    6. 6

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    7. 7

      Nainen ei pessyt itseään pesuaineilla kahteen viikkoon – vaikutukset yllättivät

    8. 8

      Urheilutoimittaja yritti syytteen mukaan tilata naisystävänsä yliajon – maksoi vangille 6 500 euroa etumaksuna

    9. 9

      Katso, kuinka arvokas kesämökkisi voi olla – kuntalista kertoo hinnat eri puolilla Suomea

    10. 10

      Valtteri Bottas murjaisi vitsin Kimi Räikkösestä, kertoi myös ketä F1-kuskia ei haluaisi seurakseen autiolle saarelle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    6. 6

      Synkkä juhlailta Salossa – morsian joutui soittamaan poliisin omiin häihinsä

    7. 7

      Nuori nainen lähetti avoimen sairauslomaviestin – pomon reaktio sai itkemään

    8. 8

      Sabina Särkkä narahti uimapukukuvansa muokkaamisesta – kihlatun julkaisu paljasti totuuden: huomaatko eron?

    9. 9

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    10. 10

      8 asiaa, joita pariskunnat tekevät, mutta eivät myönnä sitä – montako kohtaa myönnät?

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    2. 2

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    3. 3

      Muistatko espanjalaisen Las Ketchup -yhtyeen kauniit siskokset? Suosio hiipui täysin, katosivat julkisuudesta – tältä he näyttävät nyt

    4. 4

      Alisa Vainio ei juokse Kalevan kisoissa – kärsii nyt mykoplasmasta ja keuhkoklamydiasta

    5. 5

      Tältä näyttää uuden Tuntematon sotilas -elokuvan lohduton juliste – katso myös ennen julkaisemattomat kuvat

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Teemu Selänteen pojat katsoivat ilmaiseksi keikkaa isänsä luksusjahdilta – lavalla esiintyneeltä Reino Nordinilta osuva kuitti aiheesta

    2. 2

      TMZ: Linkin Parkin solisti Chester Bennington, 41, on kuollut

    3. 3

      Varusmies tuupertui maahan Cooperin testin jälkeen Vekaranjärvellä – IL: Todettiin myöhemmin aivokuolleeksi

    4. 4

      Trumpilta käsittämätön väite Japanin pääministerin vaimosta

    5. 5

      Instagram sensuroi Emilian, 25, rohkean bikinikuvan – kahden lapsen äiti pöyristyi: ”Kun muodokkaampi nainen laittaa kuvan, se poistetaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hanna menetti miehensä äkillisesti – Kimmosta jäi jälkeen vain hoitajan ojentama muovipussi

    2. 2

      Saara ja Esa panivat seksielämänsä kuntoon kahdessa viikossa: ”Miksi emme kokeilleet tätä aiemmin?”

    3. 3

      Harrastatko sinäkin ”Pirkka-seksiä”? 7 syytä, miksi se on tajuttoman upeaa

    4. 4

      Äiti ja isä löytyivät surmattuina – alkoi selvitä, että tytöille oli ehkä tapahtunut jotain vielä karmivampaa

    5. 5

      Venäläisturisteja virtaa Suomeen yllättävästä syystä – näitä hamstrataan nyt kaupoista

    6. Näytä lisää