Digitoday

Valikko

EKirje tyydyttää yrityksiä

Suomessa lähetetään vuosittain noin 85 miljoonaa eKirjettä, Itella kertoo. Palvelun käyttäjät pitävät Itellan eKirjettä helppokäyttöisenä, edullisena ja luotettavana. Eniten sitä käytetäänkin laskujen lähettämiseen. Suomessa 90-luvun alusta käytössä ollutta konseptia viedään nyt myös ulkomaille.


Itellan eKirje-palvelun avulla yritykset lähettävät aineistoja, esimerkiksi laskuja, asiakastiedotteita tai palkkalaskelmia, sähköisessä muodossa Itellaan. Itella Information tulostaa ja kuorittaa aineiston ja lähettää sen vastaanottajan haluamalla tavalla perille joko postitse paperilla tai sähköisesti esimerkiksi Postin sähköiseen asiointipalveluun Netpostiin.

Itellan mukaan eKirje-palvelu nopeuttaa tiedonkulkua lähettäjältä vastaanottajalle ja tehostaa lähettävän organisaation toimintaa. Rutiinityövaiheet, kuten kuoritus ja postitus, tehdään Itellassa, ja yrityksen huolehdittavaksi jää sisällön tuottaminen.

Laskut suosiossa

Itella Information Oy:n toukokuussa teettämän yritysasiakaskyselyn mukaan eKirjeen käyttäjät ovat hyvin tyytyväisiä palveluun. Palvelua pidetään helppokäyttöisenä, edullisena ja luotettavana. 80 prosenttia vastaajista antoi eKirjeelle helppokäyttöisyydestä arvosanan "erittäin hyvä" tai "erinomainen". 75 prosenttia piti eKirjettä hyvin tarpeisiin vastaavana palveluna ja 76 prosenttia oli tyytyväisiä tulostus- ja postituspalvelujen laatuun.

Lähes 70 prosenttia tutkimukseen osallistuneista yrityksistä ja organisaatioista käyttää eKirjettä laskujen lähettämiseen. Palkkatositteita lähettää noin 50 prosenttia ja muuta asiakasviestintää, kuten tiedotteita ja asiakaskirjeitä, noin 25 prosenttia palvelun käyttäjistä.

- EKirje-palvelu on yksi Itellan informaatiologistiikan toiminnan kulmakivistä. Palvelua laajennetaan parhaillaan erityisesti Ruotsiin ja Saksaan, jossa tavoitteena on markkinajohtajuus päämarkkinasegmenteissä, kertoo palvelusta vastaava johtaja Miikka Savolainen Itellasta.

Asiakastutkimukseen osallistui 120 eKirjettä käyttävää yritysasiakasta ja se toteutettiin puhelinhaastatteluna.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Onko tässä totuus Ivanka Trumpin roolista kulissien takana? Nimetön lähde Valkoisesta talosta puhuu NBC:lle

    2. 2

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    3. 3

      Lentoemäntä paljastaa parhaan hetken livahtaa vessaan lennolla

    4. 4

      Epäilyttävien yleisurheiluennätysten käsittelyssä yllätyskäänne – ”Jäljellä enää yksi puhelinkokous”

    5. 5

      Vuonna 1965 haudattu koulutushaaramerkki herätettiin henkiin – nyt sen saa hihaansa 100 varusmiestä vuosittain

    6. 6

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    7. 7

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    8. 8

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    9. 9

      Näissä ammateissa työvoimapula on pahin – katso 15 ammatin lista

    10. 10

      Lääkärit-ohjelman kaikkien aikojen sairain ihminen? Riutunut Erin treenasi 8 tuntia päivässä pakonomaisesti: Yksityiskohdat kammottavat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Jari Sarasvuolle tehty operaatio epäonnistui: syöminen sietämätöntä ja puhe epäselvää – ”SM-bondage-häkkyrä laukesi suussani”

    3. 3

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    4. 4

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    5. 5

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    6. 6

      Arjen kuluttama yksinhuoltajaäiti Ronja, 41, purskahti itkuun katsottuaan peiliin tv-ohjelman muutoksen jälkeen – katso kuvat!

    7. 7

      Palkka duunissa 5300 e/kk – miksi tämä koulutus ei kiinnosta?

    8. 8

      Jopa kolmannes syövistä voitaisiin välttää – 15 ruokaa, jotka ehkäisevät syöpää

    9. 9

      Pyssy vaihtui biksuihin – Playboy-kuviin kosiskeltu ampumahiihtokaunotar poseeraa kauden päätteeksi pikkuisissa bikineissä

    10. 10

      Jyväskyläläinen Erkki on kahden kesämökin loukussa: ”Se on pelkkää työleiriä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. 6

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    7. 7

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    8. 8

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    9. 9

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Onko tässä totuus Ivanka Trumpin roolista kulissien takana? Nimetön lähde Valkoisesta talosta puhuu NBC:lle

    2. 2

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    3. 3

      Lentoemäntä paljastaa parhaan hetken livahtaa vessaan lennolla

    4. 4

      Epäilyttävien yleisurheiluennätysten käsittelyssä yllätyskäänne – ”Jäljellä enää yksi puhelinkokous”

    5. 5

      Vuonna 1965 haudattu koulutushaaramerkki herätettiin henkiin – nyt sen saa hihaansa 100 varusmiestä vuosittain

    6. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Jari Sarasvuolle tehty operaatio epäonnistui: syöminen sietämätöntä ja puhe epäselvää – ”SM-bondage-häkkyrä laukesi suussani”

    3. 3

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    4. 4

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    5. 5

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. Näytä lisää