Digitoday

Sisäministeriön hanke potki palveluja verkkoon

Julkaistu:

Sisäasiainhallinnon SM-on-line-hanke palkitsi tänään torstaina kolme parasta käytäntöä, joista saadut hyödyt ovat hallinnonalan verkkoasioinnin kehittymisen kannalta arviolta todella merkittävät.
Parhaana käytäntönä palkittiin Ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja ja Suomen kansalaiseksi -verkkopalvelu. Toiseksi sijoittui lääninhallitusten liikennelupaprosessien kehittäminen, ja kolmanneksi paras käytäntö oli sisäasiainministeriön pelastusosaston 112info -palvelu.

Perustelujen mukaan ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja Manun avulla on edistetty viranomaisten sisäisten prosessien yhdenmukaistamista sekä tiedonjakamista prosessien eri vaiheissa.

Samalla asiakaspinta on myös tullut huomioiduksi sähköisellä Suomen kansalaiseksi -asiointipalvelulla, joka on parantanut asiakkaan saamaa palvelua sekä samalla vähentänyt viranomaisilta turhaa käsittelytyötä.

Palvelu on perustelujen mukaan erinomainen esimerkki siitä, miten vaikeasti tulkittava lainteksti muunnetaan asiakkaille yksinkertaiseen vuorovaikutteiseen sähköisen palvelun muotoon.

Paljon tulossa

Sisäasiainministeriön hallinnonalalla on toiminut sähköisen asioinnin ja verkkopalveluiden kehittämisen vauhdittamiseksi SM-on-line-hanke. Hankkeen päätavoitteena oli verkkopalveluiden kehittäminen. Jokaisen sisäasiainhallinnon toimialan tuli tuottaa verkkoon 3-5 suurivolyymisintä verkkopalvelua vuodenvaihteeseen mennessä.

Tavoitteena jatkossa on, että kaikki suurivolyymiset palvelut ovat sähköisessä muodossa vuoden 2011 loppuun mennessä. Vuosina 2007-2009 sisäasiainhallinnossa sähköistetään muun muassa poliisin lupahallintoa ja kehitetään edelleen sähköistä rikosilmoitusta sekä luodaan maistraateille ja poliisille sähköinen ajanvaraus.

Lisäksi maahanmuutto-, turvapaikka- ja kansalaisuusprosessit sähköistetään, Rajavartiolaitoksen Rajavyöhykelupa tehdään verkkopalveluksi ja yhteispalvelun tehostamishankkeessa huomioidaan sähköiset palvelut.

Myös lääninhallitusten liikenne- ja alkoholilupahallinto sähköistetään, asiankäsittely- ja dokumentinhallinta uudistetaan, suunnitellaan ja toteutetaan VRK:n Gateway-hanke, väestötietojärjestelmän kyselypalvelu uudistetaan sekä hätäkeskustietojärjestelmä uudistetaan.

Hankkeen yhtenä tavoitteena on ollut virkamiehen asiointikortin laaja käyttöönotto. Sisäministeriön mukaan asiointikorttiprojekti saavutti tavoitteensa. Ministeriössä jokaisella virkamiehellä ja ministeriön hallinnonalalla noin 98 prosentilla henkilökunnasta on käytössä asiointikortti.

Myös tietoturvallisuuteen liittyvää ohjeistusta ja koulutusta on lisätty ministeriössä ja sen hallinnonalalla. Tavoitteena on, että jokainen hallinnonalan virkamies osaa ja hallitsee osana arkipäivää tietoturvalliset työkäytänteet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Niinistö ja Putin pitävät yhteisen tiedotustilaisuuden – katso tästä suorana lähetyksenä!

    4. 4

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    5. 5

      Ensimmäinen kättelyvuoro: Nämä suomalaiset ottivat Putinin vastaan lentokentällä

    6. 6

      IS seuraa hetki hetkeltä – Niinistön ja Putinin lehdistötilaisuus käynnissä Punkaharjulla

    7. 7

      Mike Tyson väitti McGregorin kuolevan kehään kohuottelussa – näin vapaaottelutähti kuittasi legendalle

    8. 8

      Nainen teki 3 muutosta aamupalaan, ja paino alkoi pudota

    9. 9

      Prinssi Harry avautuu kuninkaallisten lasten pukeutumisesta – tämän takia heillä on “tyhmät asut”

    10. 10

      Missikaunotar Rosa-Maria Ryyti meloo pikkuruisissa bikineissä – mieletön rusketus korostaa timmejä vatsalihaksia: ”Kiitos Suomen kesä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    4. 4

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    5. 5

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    6. 6

      Tiedätkö minkä merkkinen ja värinen on nyt Suomen yleisin henkilöauto? Ja ei, se ei suinkaan ole Skoda

    7. 7

      Arman Alizad vitsaili seksuaalisesta häirinnästä helsinkiläisessä sekasaunassa – ihmiset raivostuivat: ”Oksettavaa”

    8. 8

      Poika lainasi isänsä Ferraria: poliisit takavarikoivat auton ja laittoivat varoittavat kuvat Twitteriin

    9. 9

      Ryhmäseksikohusta muistettava Salkkarit-kaunotar sievänä bikineissä – upeat maisemat taustalla

    10. 10

      IS seuraa hetki hetkeltä – Niinistön ja Putinin lehdistötilaisuus käynnissä Punkaharjulla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. 6

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    7. 7

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    8. 8

      Mökkinaapuri järjesti harvinaisen viheliäisen koston auton lämmitysajastimen avulla

    9. 9

      ”Kalju lihava äijä” haki nuoria kesätöihin konepajalle riemastuttavalla ilmoituksella – näin kävi

    10. 10

      Katso: Tulipunainen hellemassa jysähtää pian jopa koko Suomeen – Ilmatieteen laitoksen video näyttää, millainen helle voi alkaa!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomessa viisi tapausta: Harvinaisessa Lasarus-ilmiössä potilaan elintoiminnot palautuvat ”kuoleman” jälkeen

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Niinistö ja Putin pitävät yhteisen tiedotustilaisuuden – katso tästä suorana lähetyksenä!

    4. 4

      Android-puhelimista löytyi uusi vakoiluohjelma – tarkista tämä asetus

    5. 5

      Ensimmäinen kättelyvuoro: Nämä suomalaiset ottivat Putinin vastaan lentokentällä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      ”Rintani näyttävät niin isoilta” – Anne Kukkohovi julkaisi näyttävän bikinikuvan

    2. 2

      Järkyttävä huvipuisto-onnettomuus tallentui videolle USA:ssa: Laite irtosi ja ihmiset sinkoutuivat kyydistä – yksi kuoli, 7 loukkaantui

    3. 3

      Prinsessa Dianan veli paljastaa kammottavia yksityiskohtia siskonsa hautapaikasta – tuskaiset muistot piinaavat yhä

    4. 4

      Kaksi yksityiskohtaa ihmetyttävät – ruotsalaiset kärkkäinä kuninkaallisten julkaisemasta perhekuvasta

    5. 5

      Me Naiset: Aira Samulinin ex-mies Ekku Peltomäki naimisiin – Samulin sivaltaa: ”Ekku vaihtoi sulavasti 50 vuotta nuorempaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    4. 4

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    5. 5

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    6. Näytä lisää