Digitoday

Valikko

Sisäministeriön hanke potki palveluja verkkoon

Sisäasiainhallinnon SM-on-line-hanke palkitsi tänään torstaina kolme parasta käytäntöä, joista saadut hyödyt ovat hallinnonalan verkkoasioinnin kehittymisen kannalta arviolta todella merkittävät.
Parhaana käytäntönä palkittiin Ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja ja Suomen kansalaiseksi -verkkopalvelu. Toiseksi sijoittui lääninhallitusten liikennelupaprosessien kehittäminen, ja kolmanneksi paras käytäntö oli sisäasiainministeriön pelastusosaston 112info -palvelu.

Perustelujen mukaan ulkomaalaisasioiden toimintakäsikirja Manun avulla on edistetty viranomaisten sisäisten prosessien yhdenmukaistamista sekä tiedonjakamista prosessien eri vaiheissa.

Samalla asiakaspinta on myös tullut huomioiduksi sähköisellä Suomen kansalaiseksi -asiointipalvelulla, joka on parantanut asiakkaan saamaa palvelua sekä samalla vähentänyt viranomaisilta turhaa käsittelytyötä.

Palvelu on perustelujen mukaan erinomainen esimerkki siitä, miten vaikeasti tulkittava lainteksti muunnetaan asiakkaille yksinkertaiseen vuorovaikutteiseen sähköisen palvelun muotoon.

Paljon tulossa

Sisäasiainministeriön hallinnonalalla on toiminut sähköisen asioinnin ja verkkopalveluiden kehittämisen vauhdittamiseksi SM-on-line-hanke. Hankkeen päätavoitteena oli verkkopalveluiden kehittäminen. Jokaisen sisäasiainhallinnon toimialan tuli tuottaa verkkoon 3-5 suurivolyymisintä verkkopalvelua vuodenvaihteeseen mennessä.

Tavoitteena jatkossa on, että kaikki suurivolyymiset palvelut ovat sähköisessä muodossa vuoden 2011 loppuun mennessä. Vuosina 2007-2009 sisäasiainhallinnossa sähköistetään muun muassa poliisin lupahallintoa ja kehitetään edelleen sähköistä rikosilmoitusta sekä luodaan maistraateille ja poliisille sähköinen ajanvaraus.

Lisäksi maahanmuutto-, turvapaikka- ja kansalaisuusprosessit sähköistetään, Rajavartiolaitoksen Rajavyöhykelupa tehdään verkkopalveluksi ja yhteispalvelun tehostamishankkeessa huomioidaan sähköiset palvelut.

Myös lääninhallitusten liikenne- ja alkoholilupahallinto sähköistetään, asiankäsittely- ja dokumentinhallinta uudistetaan, suunnitellaan ja toteutetaan VRK:n Gateway-hanke, väestötietojärjestelmän kyselypalvelu uudistetaan sekä hätäkeskustietojärjestelmä uudistetaan.

Hankkeen yhtenä tavoitteena on ollut virkamiehen asiointikortin laaja käyttöönotto. Sisäministeriön mukaan asiointikorttiprojekti saavutti tavoitteensa. Ministeriössä jokaisella virkamiehellä ja ministeriön hallinnonalalla noin 98 prosentilla henkilökunnasta on käytössä asiointikortti.

Myös tietoturvallisuuteen liittyvää ohjeistusta ja koulutusta on lisätty ministeriössä ja sen hallinnonalalla. Tavoitteena on, että jokainen hallinnonalan virkamies osaa ja hallitsee osana arkipäivää tietoturvalliset työkäytänteet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Lewis Hamilton kunnioitti syksyllä kuollutta Aki Hintsaa upealla tavalla – tässä on ”pikku-Aki”

    2. 2

      Video: Naamioitunut joukko ilmestyi Sipilän vaalitilaisuuteen

    3. 3

      Pyssy vaihtui biksuihin – Playboy-kuviin kosiskeltu ampumahiihtokaunotar poseeraa kauden päätteeksi pikkuisissa bikineissä

    4. 4

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    5. 5

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    6. 6

      Suomessa tehty jo 600 kansalais­aloitetta, yksi hyväksytty – ”Ihmiset näyttävät, että he ovat tympääntyneitä”

    7. 7

      Miksi vatsa turpoaa? Sisätautilääkäri kertoo, milloin vatsakipuisen pitää mennä lääkäriin

    8. 8

      Jyväskyläläinen Erkki on kahden kesämökin loukussa: ”Se on pelkkää työleiriä”

    9. 9

      Lapset yllättivät vanhemmat petipuuhista – psykologi vastaa kauhistuneelle äidille

    10. 10

      Jopa kolmannes syövistä voitaisiin välttää – 15 ruokaa, jotka ehkäisevät syöpää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

    3. 3

      Raisa Räisäsen mysteeristä ja Pasi Aaltosen murhasta paljastui erikoinen yhteys – keskiössä tamperelainen pubi

    4. 4

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    5. 5

      HS: Kahvi uhkaa loppua maailmasta, tilanne dramaattisen vakava – myös Suomen Paulig on huolissaan

    6. 6

      Leo Komarov teki kiistanalaisen sopimuksen – ura Leijonissa vaakalaudalla

    7. 7

      Vastanäyttelijän ulkonäkö ei kelvannut Emmerdale-kaunottarelle: Uhkasi lähteä sarjasta – ”Ei tarpeeksi komea”

    8. 8

      Karu kuva rannalta kertoo, miksi sukeltaja etsi kahville lähteneitä pilkkijöitä – hoksaatko, mikä sitten herätti pelastajien huomion?

    9. 9

      Teinitytöt legginseissä käännytettiin lähtöportilla, somemyrsky nousi USA:ssa – huippumalli Chrissy Teigen: ”Olen lentänyt ilman housuja”

    10. 10

      Janni Hussilta rankka avautuminen saamastaan arvostelusta eron jälkeen: ”Olen kuullut, kuinka olen lihonut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. 6

      Suomen tunnetuin bordelli pyöri Riihimäellä – rattohotelli Bonanzan henkilökunnalla suora ohje lapsiperheiden varalle

    7. 7

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    8. 8

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    9. 9

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    10. 10

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Lewis Hamilton kunnioitti syksyllä kuollutta Aki Hintsaa upealla tavalla – tässä on ”pikku-Aki”

    2. 2

      Video: Naamioitunut joukko ilmestyi Sipilän vaalitilaisuuteen

    3. 3

      Pyssy vaihtui biksuihin – Playboy-kuviin kosiskeltu ampumahiihtokaunotar poseeraa kauden päätteeksi pikkuisissa bikineissä

    4. 4

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    5. 5

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    2. 2

      Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

    3. 3

      Raisa Räisäsen mysteeristä ja Pasi Aaltosen murhasta paljastui erikoinen yhteys – keskiössä tamperelainen pubi

    4. 4

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    5. 5

      HS: Kahvi uhkaa loppua maailmasta, tilanne dramaattisen vakava – myös Suomen Paulig on huolissaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Rovaniemen junan lähtö viivästyi yllättäen – konduktööriltä kylmäävä kuulutus: ”Junassa on vakava henkeä uhkaava tilanne”

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    5. 5

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    6. Näytä lisää