Digitoday

Nokia-yhteistyö tuo Red Hatin Suomeen

Julkaistu:

Vaikka Linux on lähtöisin Suomesta, ei sen bisneskäytössä olla täällä mitenkään maailman huippua. Mutta tilanne nopeasti muuttunut ja Linux-tarjonnan määrä kasvaa vauhdilla.
Novellin rinnalle Suomeen on tullut se toinen Linux-jakelujen markkinajätti Red Hat. Yhtiö aloitteli Suomen toimintaa viime vuoden lopulla, ja perusti toimiston Keilaniemeen Koneen torniin. Syytä Suomeen tuloon ei tarvitse etsiä naapuritonttia kauempaa. Red Hat teki marraskuussa sopimuksen Nokia Networksin kanssa Linux-yhteistyöstä. Nokia käyttää Linuxia operaattorilaitteiden alustana, ja hankkii Red Hatilta esimerkiksi koulutusta ja tukipalveluita.

Mutta Suomeen tulolla Red Hat pyrkii myös kosiskelemaan aivan tavallisia suomalaisia yrityksiä. Houkuttimena on varsinkin kustannustaso, ja uudenlainen ajattelutapa lisensoinnissa.

- Asiakkaat maksavat vain siitä mitä haluavat ja käyttävät. Jos asiakas ei tunne tarvitsevansa tukipalveluita, hän voi silti käyttää avoimen lähdekoodin ohjelmistoja. Kun hän haluaa tukea, voimme keskustella mikä tukimalli olisi hänelle paras, kertoo Red Hatin Suomen toimiston vetäjä Petri Maanonen.

Linux-tuen myyminen ei ole nappikauppaa. Vuoden perustukipaketin yhdelle palvelimelle saa muutamalla satasella, mutta paras tuki järeämmälle koneelle voi maksaa parikin tuhatta euroa. Linux-tukitoiminnan kypsyydestä kertoo jotain se, että alalla on jo päästy kovan kilpailun makuun.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Oracle yllätti Linux-markkinat

Oracle yllätti Linux-markkinat lokakuussa ryhtymällä kauppaamaan Red Hat Linuxin tukea, ja myyntiaseena oli heti myös hinta. Oraclen mukaan päätarkoitus on vahvistaa Linuxin yrityskäyttöä, joka on keskeistä Oraclen strategialle. Ainakin Suomessa yhtiöt etenevät varsin sopuisissa merkeissä.

- Jotkin isot yritykset eivät ole uskaltaneet lähteä mukaan Linuxiin tuen vuoksi. Koko Oraclen grid-ideologia on perustunut Linuxin käyttöön, joten näimme että tälle asialle pitää tehdä jotain, kertoo teknologiapäällikkö Jaripetri Kalske Oraclelta.

Hän selittää, että Linux-tuessa oli Oraclen mielestä puute, joka vaivasi varsinkin suurempia asiakkaita. Järjestelmissä ilmeneviin ongelmiin ei ole välttämättä saanut pikakorjausta, vaan korjaus liitettiin Linuxin seuraavaan väliversioon mikä merkitsi suurempaa asennustyötä. Oraclen parhaassa tuessa asiakkaille luvataan ongelmiin nopeita pikakorjauksia. Kalsken mukaan moni yritys oli heti kiinnostunut Oraclen Red Hat -tuesta, ja Suomessakin on tehty jo useita kauppoja.

- Kulisseissa Linux-tukea on tehty aikaisemminkin, ja Linuxissa on paljon Oraclen koodia. Meillä on ollut kasassa satojen ihmisten Linux-tiimi jo kymmenen vuotta, valottaa Kalske Linuxin merkitystä yhtiölle.

Linuxissa tukipalvelun laatu on elinehto

- Oracle on meille edelleenkin erittäin suuri kumppani, sanoo Red Hatin Maanonen.

Hänen mukaansa Red Hat ei ole juurikaan menettänyt tukisopimuksia Oraclelle. Myös Red Hat lupaa päivityksiä käyttöjärjestelmän vanhempiin versioihin, joten siinä mielessä tukisopimuksissa ei olisikaan eroa. Itse asiassa tukipalvelun korkea laatu on koko Red Hatin elinehto.

- Perinteisesti tukipalveluiden ensimmäinen ja toinen taso ovat kampoja jotka perkaavat tapauksia ylöspäin. Usein ongelma ratkeaa vasta kolmannella tasolla. Meillä jo kaikki ensimmäisen tason tukihenkilöt ovat Red Hat -sertifioituja, ja 90 prosenttia tapauksista ratkeaa heti ensimmäisellä kerralla. Meidän täytyykin panostaa tuen kyvykkyyteen, sillä se on meidän myyntiargumenttimme ja siitä tulevat tulomme, kertoo Maanonen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Antti Lindtman, 34, ja puoliso Kaija Storbom, 54, saivat jo äitiyspakkauksen kotiin – ”Välillä saa itseään nipistää”

    2. 2

      Nuorukainen loukkaantui vakavasti – jäi asfalttijyrän alle Nurmijärvellä

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -Aliisa häipyy yksin viikon lomalle – Esa-puoliso tuohtuu vaimonsa matkasta: ”Jos ihan suoraan sanon...”

    4. 4

      Maajussi-Aapo vie morsianehdokkaansa kylpylään – naiset tyrmistyvät vähäisestä vaatetuksesta: ”Kaikki olivat vähän vastahakoisia”

    5. 5

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    6. 6

      Suomalaisartistien luottokitaristi kertoo, millaista on työskennellä tähtien kanssa – eräs laulaja kyvyiltään poikkeuksellinen: ”Jotain uskomatonta”

    7. 7

      Sankarivahtimestari taltutti kirkkoampujan Nashvillessä – ”Hän on henkilö, joka pysäytti tämän hulluuden”

    8. 8

      Jari Sillanpään kohtalotoverit kertovat kivuliaasta sairaudesta – ”Olen pelännyt, että kuolen tähän”

    9. 9

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    10. 10

      Sini Ariell julkaisi pysäyttävän kuvan – äärimmäisen vaikea raskaus riudutti pin up -kaunottaren: paino nousi vain alle 5 kiloa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    2. 2

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    3. 3

      Lotta, 28, löysi unelmiensa miehen baarista – paljastuikin vankilomaa viettäväksi linnakundiksi: istunut kiven sisällä yli 10 vuotta

    4. 4

      Suomalaistähti Alman jättimäinen mainoskuva komeilee Times Squarella – kollegoilta sataa äimistyneitä onnitteluita: ”Holy shit!”

    5. 5

      Savoa puhunut valepoliisi ilmestyi Vienon, 80, ovelle Espoossa – pojanpoika Antti, 22, taltutti jujutsu-otteilla

    6. 6

      Maajussi-Aapo vie morsianehdokkaansa kylpylään – naiset tyrmistyvät vähäisestä vaatetuksesta: ”Kaikki olivat vähän vastahakoisia”

    7. 7

      Kulkukoiralauma yllätti turistin Kreikassa: Soitti hädissään perheelleen – löytyi seuraavana aamuna raadeltuna

    8. 8

      15-vuotiaana yksin laivalla New Yorkiin lähtenyt Irja, 83, ei aio palata enää koskaan Suomeen: ”Siitä on tullut liian moderni”

    9. 9

      Trump suuttui NBA:n tähtipelaajalle, epäsi Valkoisen talon kutsun koko joukkueelta – seuralta viileä kuitti presidentille

    10. 10

      Ensitreffit alttarilla -Aliisa häipyy yksin viikon lomalle – Esa-puoliso tuohtuu vaimonsa matkasta: ”Jos ihan suoraan sanon...”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    5. 5

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    6. 6

      Trafi aloittaa kampanjoinnin ylihuomenna: Kärkenä dieselautoilijalle luvassa oleva 17000 euron verolasku

    7. 7

      Huutokauppakeisari myi 90-luvun muumimukin suurella summalla – löytyykö sinulta tämä harvinaisuus?

    8. 8

      Onko tämä vaatetus ok? Tosi-tv-kaunotar Kylie Jenner ohitti K18-säännöt – lähes kaikki näkyy

    9. 9

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    10. 10

      Testaa, miten sinä pärjäisit Haluatko miljonääriksi -visassa – 18-vuotias teekkari jäi vain kahden kysymyksen päähän jättipotista

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Antti Lindtman, 34, ja puoliso Kaija Storbom, 54, saivat jo äitiyspakkauksen kotiin – ”Välillä saa itseään nipistää”

    2. 2

      Nuorukainen loukkaantui vakavasti – jäi asfalttijyrän alle Nurmijärvellä

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -Aliisa häipyy yksin viikon lomalle – Esa-puoliso tuohtuu vaimonsa matkasta: ”Jos ihan suoraan sanon...”

    4. 4

      Maajussi-Aapo vie morsianehdokkaansa kylpylään – naiset tyrmistyvät vähäisestä vaatetuksesta: ”Kaikki olivat vähän vastahakoisia”

    5. 5

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Pohjois-Korea uhkasi testata vetypommia ilmakehässä Tyynellämerellä – tätä se tarkoittaisi maailmalle

    2. 2

      Juho on parisuhteessa sekä Aleksin että Sofian kanssa – näin kolmikon suhdekuvio toimii

    3. 3

      Lotta, 28, löysi unelmiensa miehen baarista – paljastuikin vankilomaa viettäväksi linnakundiksi: istunut kiven sisällä yli 10 vuotta

    4. 4

      Suomalaistähti Alman jättimäinen mainoskuva komeilee Times Squarella – kollegoilta sataa äimistyneitä onnitteluita: ”Holy shit!”

    5. 5

      Savoa puhunut valepoliisi ilmestyi Vienon, 80, ovelle Espoossa – pojanpoika Antti, 22, taltutti jujutsu-otteilla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tv-juontajalle kävi äärimmäisen kiusallinen moka minihameessa – suora lähetys yllätti katsojat: Kuvat leviävät

    2. 2

      Ruotsalainen Natasha, 24, hämmästyttää äärimmäisellä muodonmuutoksellaan – vanhemmat eivät hyväksy tyttärensä kauneusleikkauksia

    3. 3

      Järkyttävä yllätys Napakympin kulisseissa: miesseuralainen katosi jäljettömiin – Neiti X lähti voittomatkalle yksin

    4. 4

      Tylyt oharit Napakympissä – Joni, 26, kertoo nyt katoamisensa taustoista: Pyytää anteeksi neiti X:ltä

    5. 5

      Nainen pudotti 160 kiloa ja suuntasi rannalle – rohkea kuva muuttuneesta kehosta on vahva viesti kiusaajille

    6. Näytä lisää