Digitoday

Sinä olet tähti

Julkaistu: , Päivitetty:

Käyttäjävetoiset verkkosovellukset nostavat kuuluviin jokaisen halukkaan äänen. Käyttäjiä riittää, mutta syntyykö palveluista aitoa liiketoimintaa?
– Tehdään palvelu ja myydään Googlelle, kuvailee VTT:n tutkimusprofessori Heikki Ailisto leikkisästi käyttäjävetoisten verkkosovellusten pystyttäjien perinteistä bisnesideaa.

Näin tekivät esimerkiksi YouTube-palvelun kehittäjät. Suurin osa palveluista tarjotaan ilmaiseksi, joten käyttömaksuilla ei bisnes pyöri. Ansainnan tärkeimpänä mallina nähdään mainostilan tai asiakaskontaktien myyminen.

– Voi olla, että jatkossa esimerkiksi digitaalisten tuotteiden myynnistä voi syntyä tuloa. Toistaiseksi käyttäjävetoiset verkkosivustot toimivat kanavina, joissa vain promotoidaan myytävää musiikkia, sovelluksia ja pelejä.

Käyttäjämäärät ovat suuria, liikkuvat rahamäärät pieniä. Bisnes on kuitenkin kasvamassa. Ailisto vetää VTT:n Digital World -teemaa, joka tarjoaa toimintamalleja ja työkaluja bisnekseen mukaan lähteville.

– Näen liiketoiminnan suomalaiselle elinkeinoelämälle mittavana mahdollisuutena. Siitä ei ole varaa olla pois. Useat mediatalot ja teleoperaattorit jo miettivät, kuinka he voisivat hyödyntää bisneksen. Ansaintalogiikka on vain hakusessa.

Menestyssivustot ovat lähteneet liikkeelle muutaman hengen työpanoksella.

– Suurimmat niistä ovat muuttumassa kannattaviksi.

Työkaluna firman sisällä

Yrityksillä alkaa olla käytössään samoja välineitä, joilla suuri yleisö jakaa materiaalia netissä.

– Esimerkiksi rakennusalalla on tehty pilottikokeiluja, jossa rakennuskohteesta tallennetaan kuva nettiin, rakennusvalvontaviranomaisen tutkittavaksi. Pikaviestit ovat nousseet firmoissa sähköpostiviestinnän rinnalle, tulossa on varmasti muutakin, Ailisto sanoo.

VTT:n Sosiaalinen media -projektin vetäjän, erikoistutkija Asta Bäckin mukaan yritysten sisäisessä käytössä on myös blogeja.

– Ne toimivat työryhmien tai laajempien joukkojen julkaisukanavana. Tieto säilyy mukavammassa muodossa kuin jos sen lähettäisi sähköpostilla. Keskusteluyhteyttä tukevien blogien lisäksi yritykset käyttävät Wiki-sovelluksia, joilla muokataan dokumentteja ja pysyvää tietoa sisäiseen jakeluun.

Bäck ei ole huomannut, että jo olemassa olevat yritykset olisivat kehittäneet liiketoimintaansa käyttäjävetoisten verkkosovellusten avulla.

– Palvelut ovat lähinnä uusien yritysten lanseeraamia. Mainostilan lisäksi myytävänä voi olla virtuaalitavaroita tai lisäpalveluita. Perusvaatimuksena on matala aloittamiskynnys, mikä tarkoittaa käyttömaksuttomuutta.

Varauduttava kovaan peliin

Yritysten ikuisuusongelmana on keksiä, mitä asiakkaat oikeasti haluavat. Käyttäjävetoinen verkkosivusto tarjoaa työkalut, joilla käyttäjät voivat itse luoda palveluita, antaa palautetta ja kertoa ideoistaan.

– Kun ihminen kokee vaikuttavansa tuotteeseen, hän sitoutuu siihen, Bäck sanoo.

Bisnesidea kuulostaa oivalta. Asiakkaat hoitavat itse kaiken: kehittävät ensin palvelun ja myöhemmin maksavat siitä.

Palveluntarjoajan kannattaa varautua myös riskeihin.

– Voi syntyä toimintatapoja ja periaatteita, joita on hankala muuttaa. Häiriköimiseen ja tekijänoikeusrikkomuksiin pitää varautua miettimällä etukäteen, kuinka palvelua saatetaan käyttää väärin ja kuinka siihen puututaan. Käyttäjävetoisuus on yrityksen näkökulmasta kuin tuli: hyvä renki, mutta huono isäntä. Sen voimana on ideoiden ja toiveiden vapaa innovaatio.

Pelit-lehden mukaan Nintendon, Playstationin ja Xbox -pelikonsolien kisa käy kovana: kannattajat laittavat väärää tietoa Wikipedian sivuille ja ylläpitäjät ovat sulkeneet sivujen päivityksen ulkopuolisilta tai rajoittaneet oikeuksia.

Myös yritykset ovat kehuneet omia tuotteitaan keskustelupalstoilla ja valeblogeissa. Bäck ei usko, että villi piilomarkkinointi yleistyy.

– Kun sellainen paljastuu, vaikutus on erittäin kielteinen. Maine on yrityksille tärkeä. Esimerkiksi YouTubessa herätti huomiota video, joka osoittautui myöhemmin kaupalliseksi projektiksi. Moni koki itsensä petetyksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    2. 2

      Kuvat: Poliisi nosti valmiutta Oulussa – kävelykaduille ilmestyi raskasta kalustoa

    3. 3

      Michael Monroe kävi laskemassa kukkia Turun puukotuksen uhreille – ”Mielisairas teko”

    4. 4

      Uudet tiedot kootusti: Tässä kaikki, mitä tiedämme nyt Turun sarjapuukotuksesta

    5. 5

      Ilmatieteen laitos varoittaa rajuilmasta: ”Sateita, ukkosta ja voimakkaita tuulia”

    6. 6

      Tämä kaikki tiedetään epäillystä puukottajasta nyt: 18-vuotias marokkolainen, tuli Suomeen viime vuonna, haki turvapaikkaa

    7. 7

      Isis väittää toteuttaneensa Siperian sarjapuukotuksen – seitsemän haavoittui

    8. 8

      Anssi Kela joutui rajun somehyökkäyksen kohteeksi – poisti päivityksensä Turun tapahtumista: ”Olen saanut kuulla olevani osasyyllinen”

    9. 9

      Eturivin terrorismitutkija Turun sarjapuukotuksesta: Kenelläkään ei ole varaa sanoa, että isku olisi tullut yllätyksenä

    10. 10

      IS SEURAA: Pääministeri Juha Sipilä ylistää kauhun hetkellä toimineita turkulaisia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    2. 2

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    3. 3

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    4. 4

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    5. 5

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    6. 6

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    7. 7

      Poliisi vahvistaa: Sivulliset ajoivat epäiltyä takaa

    8. 8

      Turun puukotuksia tutkitaan terroristisina murhina – epäilty 18-vuotias Marokon kansalainen

    9. 9

      Turkulainen Petsi näki puukkomiehen lyyhistyvän katuun – ammuttu epäilty vain hymyili ja tuijotti eteensä tyhjin silmin

    10. 10

      Poliisilta uutta tietoa Turun puukotuksesta epäillystä: ulkomaalaistaustainen, nuorehko mies

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. 6

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    7. 7

      Ukkosmyrsky riehui ja katkoi sähköjä – IS seurasi Kiira-myrskyä hetki hetkeltä

    8. 8

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    9. 9

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    10. 10

      Trombeja, tulvia, kuukauden sademäärä kerralla... Näille paikkakunnille lauantain rajuilma iskee pahiten!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    2. 2

      Kuvat: Poliisi nosti valmiutta Oulussa – kävelykaduille ilmestyi raskasta kalustoa

    3. 3

      Michael Monroe kävi laskemassa kukkia Turun puukotuksen uhreille – ”Mielisairas teko”

    4. 4

      Uudet tiedot kootusti: Tässä kaikki, mitä tiedämme nyt Turun sarjapuukotuksesta

    5. 5

      Ilmatieteen laitos varoittaa rajuilmasta: ”Sateita, ukkosta ja voimakkaita tuulia”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    2. 2

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    3. 3

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    4. 4

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    5. 5

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. Näytä lisää