Digitoday

Valikko

Sinä olet tähti

Käyttäjävetoiset verkkosovellukset nostavat kuuluviin jokaisen halukkaan äänen. Käyttäjiä riittää, mutta syntyykö palveluista aitoa liiketoimintaa?
– Tehdään palvelu ja myydään Googlelle, kuvailee VTT:n tutkimusprofessori Heikki Ailisto leikkisästi käyttäjävetoisten verkkosovellusten pystyttäjien perinteistä bisnesideaa.

Näin tekivät esimerkiksi YouTube-palvelun kehittäjät. Suurin osa palveluista tarjotaan ilmaiseksi, joten käyttömaksuilla ei bisnes pyöri. Ansainnan tärkeimpänä mallina nähdään mainostilan tai asiakaskontaktien myyminen.

– Voi olla, että jatkossa esimerkiksi digitaalisten tuotteiden myynnistä voi syntyä tuloa. Toistaiseksi käyttäjävetoiset verkkosivustot toimivat kanavina, joissa vain promotoidaan myytävää musiikkia, sovelluksia ja pelejä.

Käyttäjämäärät ovat suuria, liikkuvat rahamäärät pieniä. Bisnes on kuitenkin kasvamassa. Ailisto vetää VTT:n Digital World -teemaa, joka tarjoaa toimintamalleja ja työkaluja bisnekseen mukaan lähteville.

– Näen liiketoiminnan suomalaiselle elinkeinoelämälle mittavana mahdollisuutena. Siitä ei ole varaa olla pois. Useat mediatalot ja teleoperaattorit jo miettivät, kuinka he voisivat hyödyntää bisneksen. Ansaintalogiikka on vain hakusessa.

Menestyssivustot ovat lähteneet liikkeelle muutaman hengen työpanoksella.

– Suurimmat niistä ovat muuttumassa kannattaviksi.

Työkaluna firman sisällä

Yrityksillä alkaa olla käytössään samoja välineitä, joilla suuri yleisö jakaa materiaalia netissä.

– Esimerkiksi rakennusalalla on tehty pilottikokeiluja, jossa rakennuskohteesta tallennetaan kuva nettiin, rakennusvalvontaviranomaisen tutkittavaksi. Pikaviestit ovat nousseet firmoissa sähköpostiviestinnän rinnalle, tulossa on varmasti muutakin, Ailisto sanoo.

VTT:n Sosiaalinen media -projektin vetäjän, erikoistutkija Asta Bäckin mukaan yritysten sisäisessä käytössä on myös blogeja.

– Ne toimivat työryhmien tai laajempien joukkojen julkaisukanavana. Tieto säilyy mukavammassa muodossa kuin jos sen lähettäisi sähköpostilla. Keskusteluyhteyttä tukevien blogien lisäksi yritykset käyttävät Wiki-sovelluksia, joilla muokataan dokumentteja ja pysyvää tietoa sisäiseen jakeluun.

Bäck ei ole huomannut, että jo olemassa olevat yritykset olisivat kehittäneet liiketoimintaansa käyttäjävetoisten verkkosovellusten avulla.

– Palvelut ovat lähinnä uusien yritysten lanseeraamia. Mainostilan lisäksi myytävänä voi olla virtuaalitavaroita tai lisäpalveluita. Perusvaatimuksena on matala aloittamiskynnys, mikä tarkoittaa käyttömaksuttomuutta.

Varauduttava kovaan peliin

Yritysten ikuisuusongelmana on keksiä, mitä asiakkaat oikeasti haluavat. Käyttäjävetoinen verkkosivusto tarjoaa työkalut, joilla käyttäjät voivat itse luoda palveluita, antaa palautetta ja kertoa ideoistaan.

– Kun ihminen kokee vaikuttavansa tuotteeseen, hän sitoutuu siihen, Bäck sanoo.

Bisnesidea kuulostaa oivalta. Asiakkaat hoitavat itse kaiken: kehittävät ensin palvelun ja myöhemmin maksavat siitä.

Palveluntarjoajan kannattaa varautua myös riskeihin.

– Voi syntyä toimintatapoja ja periaatteita, joita on hankala muuttaa. Häiriköimiseen ja tekijänoikeusrikkomuksiin pitää varautua miettimällä etukäteen, kuinka palvelua saatetaan käyttää väärin ja kuinka siihen puututaan. Käyttäjävetoisuus on yrityksen näkökulmasta kuin tuli: hyvä renki, mutta huono isäntä. Sen voimana on ideoiden ja toiveiden vapaa innovaatio.

Pelit-lehden mukaan Nintendon, Playstationin ja Xbox -pelikonsolien kisa käy kovana: kannattajat laittavat väärää tietoa Wikipedian sivuille ja ylläpitäjät ovat sulkeneet sivujen päivityksen ulkopuolisilta tai rajoittaneet oikeuksia.

Myös yritykset ovat kehuneet omia tuotteitaan keskustelupalstoilla ja valeblogeissa. Bäck ei usko, että villi piilomarkkinointi yleistyy.

– Kun sellainen paljastuu, vaikutus on erittäin kielteinen. Maine on yrityksille tärkeä. Esimerkiksi YouTubessa herätti huomiota video, joka osoittautui myöhemmin kaupalliseksi projektiksi. Moni koki itsensä petetyksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      Tämän nimisillä miehillä on Suomessa 266 täyskaimaa

    3. 3

      NHL-pelaaja kieltäytyi MM-Leijonista vammaan vedoten – todelliset syyt pelaajakatoon paljon raadollisempia

    4. 4

      Pitkäaikainen pesäpallovaikuttaja Antti Alho on kuollut – sai sairauskohtauksen autoa ajaessaan

    5. 5

      Sofia Belórf sinkkuhuumassa – iloitsee, että ei saanut Niko Nousiaisen kanssa lapsia: ”Silloin en olisi eronnut”

    6. 6

      Samantha sai 14-vuotiaana tietää hirvittävimmän mahdollisen totuuden isänsä teoista – asia paljastui googlatessa

    7. 7

      IL: Markus Pönkä ei saapunut kärsimään tuomiotaan – voi olla aseistautunut ja vaarallinen

    8. 8

      Kerrostalohuoneisto tuhoutui täysin Vantaalla – peräti 80 asukasta joutuu evakkoon

    9. 9

      Vaalea tukka historiaa: Janni Hussi toteutti upean muodonmuutoksen – poseeraa syntisen seksikkäissä otoksissa

    10. 10

      Veikkausliigan tähtipuolustaja pelaa naamio kasvoillaan, karmea kuva kertoo syyn – ”Olin pyörtyä siltä seisomalta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tuomas Enbuske ihmetteli tv:ssä Lauri Ylösen ja ex-vaimo Paula Vesalan lämpimiä välejä – Ylöseltä tyhjentävä vastaus

    2. 2

      Viiden tähden hotelli rapistui paikoilleen – vip-vieraiden unelma on nyt karu näky

    3. 3

      Sofia Belórf: Avioliitto Niko Nousiaisen kanssa ohi! Fitnesskaunotar avautuu eron syistä ensimmäistä kertaa

    4. 4

      Samantha sai 14-vuotiaana tietää hirvittävimmän mahdollisen totuuden isänsä teoista – asia paljastui googlatessa

    5. 5

      68-vuotias mies ampui kotiinsa tunkeutunutta murtovarasta, epäillään tapon yrityksestä

    6. 6

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    7. 7

      Suomalainen fitnessdokumentti järkyttää netissä – päähenkilöltä raju purkaus: ”Tuleeko se hetki, kun hakkaan kuvausryhmän jäsenen?”

    8. 8

      Tapparan mestaruusjuhlat saivat yllättävän käänteen – ”Hätkähdin kun kuulin tutun äänen”

    9. 9

      24-vuotias näyttelijäkaunotar on ”liian seksikäs” elokuviin – ministeriö kielsi povipommilta kaikki esiintymiset vuodeksi

    10. 10

      Punkki puri perheenäitiä karmein seurauksin piknikillä Helsingissä: Annukka unohti jopa oman nimensä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. 6

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    7. 7

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    8. 8

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    9. 9

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    10. 10

      Poliisi vahvistaa: Herttoniemenrannasta löytynyt ruumis on kateissa ollut Valtteri Ihalainen

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      Tämän nimisillä miehillä on Suomessa 266 täyskaimaa

    3. 3

      NHL-pelaaja kieltäytyi MM-Leijonista vammaan vedoten – todelliset syyt pelaajakatoon paljon raadollisempia

    4. 4

      Pitkäaikainen pesäpallovaikuttaja Antti Alho on kuollut – sai sairauskohtauksen autoa ajaessaan

    5. 5

      Sofia Belórf sinkkuhuumassa – iloitsee, että ei saanut Niko Nousiaisen kanssa lapsia: ”Silloin en olisi eronnut”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tuomas Enbuske ihmetteli tv:ssä Lauri Ylösen ja ex-vaimo Paula Vesalan lämpimiä välejä – Ylöseltä tyhjentävä vastaus

    2. 2

      Viiden tähden hotelli rapistui paikoilleen – vip-vieraiden unelma on nyt karu näky

    3. 3

      Sofia Belórf: Avioliitto Niko Nousiaisen kanssa ohi! Fitnesskaunotar avautuu eron syistä ensimmäistä kertaa

    4. 4

      Samantha sai 14-vuotiaana tietää hirvittävimmän mahdollisen totuuden isänsä teoista – asia paljastui googlatessa

    5. 5

      68-vuotias mies ampui kotiinsa tunkeutunutta murtovarasta, epäillään tapon yrityksestä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    3. 3

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    4. 4

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. Näytä lisää