Digitoday

Ict on iso haaste johtajalle

Julkaistu:

Samalla kun tieto- ja viestintätekniikan kehitys tuo mahdollisuuksia, se myös edellyttää yhä enemmän. Ict:stä on tullut strateginen asia yrityksille, ja sen johtaminen vaatii osaamista.


Tieto- ja viestintätekniikka on hyvin läpitunkevalla tavalla kaikessa liiketoiminnassa; toimistoinfrastruktuurissa, transaktioissa, asiantuntijatyötukena, jakelukanavana…

– On itsestään selvää, että ict:llä on strateginen rooli yrityksille. Eri yrityksissä rooli vain on erilainen. Ict:n merkitys kasvaa kaiken aikaa. Sen painoarvo muuttuu prosessien tukemisesta entistä enemmän liikevaihdon synnyttäjäksi, sanoo Suomen Posti -konsernin kehitysjohtaja Juhani Strömberg.

Insinööritaustaista tohtori Strömbergiä kiehtoo ict:n monimutkaistuminen. Kun kehitys kehittyy, kaikilla toimialoilla on hänen mielestään taipumus mennä ict-kompleksisempaan suuntaan.

– Vauhti vaihtelee, mutta suunta on sama. Teollisuudessakin teollinen bisneslogiikka on muuttumassa palvelulogiikaksi, ja siihen usein liittyy vahvasti ict. Aletaan myydä tietoa.

Ict myös sedimentoituu, yhä suurempi osa liiketoiminnasta pohjautuu siihen ja yhä suurempi suhteellinen osa liiketoiminnasta on riippuvaista siitä. Jos ict ei toimi, siitä tulee nopeasti kilpailuhaitta.

– Kun ict-ympäristö on koko ajan kompleksisempaa, se johtaa tilastollisesti luonnonvalintaan; ne, jotka johtavat ict:tä huonosti, ajautuvat umpikujiin, tilanteisiin, joissa järjestelmät eivät kykene tukemaan edes perustoimintaa. Sellaiset jäävät jalkoihin.

Jos ei ict:tä johdeta vahvasti, peruspalvelut alkavat rapautua, kustannukset kasvaa ja palvelutaso laskea. Se vaatii hyvin ammattitaitoista johtamista, ja strategia on se johtamisen työkalu, joka määrittelee, mitä, miksi ja miten yritys tekee sitä, mitä tekee.Näytä video

Pienuus on Suomen etu

Strömberg uskoo, että suomalaisten yritysten on koko ajan helpompaa lähteä kansainvälisille markkinoille, monestakin syystä. Ihmisten valmiudet ja asenne ovat muuttuneet.

– Minun 50-luvulla syntynyt sukupolveni katsoo vielä maailmaa vähän kunnioittaen, ehkä anteeksi pyydellenkin. Nuoremmille on itsestään selvää, että mennään maailmalle.

Usein pienuus on etu, koska kehitys on nopeaa. Suomen ict-mahdollisuus onkin juuri tässä; kehittyneissä Pohjoismaissa digitalisoituminen etenee vikkelästi.

– Olemme etulinjassa. Mitalin toinen puoli on, että olemme kokemassa ensimmäisenä myös eroosion. Mahdollisuutemme on siinä, että kykenemme kansainvälistymään ja digitalisoimaan liiketoimintaamme. Perusasioilla luodaan kilpailukyvyn perusta, ja niiden pitää olla kunnossa – mikä ei ole ollenkaan itsestään selvää.

Suomalaisten palveluyritysten on täytynyt toimia monella sektorilla, jotta ne ovat saaneet tarpeeksi volyymia. Kun lähtee kansainvälisille markkinoille, on oltava terävämpi tarjonnassaan. Suomi voisi etsiä kärkituotteita, joilla päästä muille markkinoille.

Haastetta on Strömbergin mukaan siinä, miten suomalaisen palvelusektorin onnistuu integroitua kansainväliseen työntekoon.

– Kun on pienet kotimarkkinat, on kasvurajoja sekä eroosiouhkia, joista monet kumpuavat digitaalisesta korvautuvuudesta. Niitä on aika monella toimialalla. Kun rajat aukeavat, mikä on kilpailukyky kansainväliseen kilpailuun verrattuna?

Posti on haastava ict-ympäristö

Strömberg aloitti Suomen Posti -konsernin kehitysjohtajana huhtikuussa. Postipestiä edelsi 30 vuoden rupeama TietoEnatorissa.

– Ict on tietenkin muuttanut Postin toimintaa erittäin monella tavalla. Eri liiketoiminta-alueilla se vaikuttaa eri tavoin. Kaikilla alueilla on haasteensa.

Konsernilla on kolme pääliiketoiminta-aluetta: viestinvälitys, logistiikka ja informaatiologistiikka. Viimeksi mainittu on näistä kaikkein ict-intensiivisin – sen koko koneisto on täysin ict:tä.

Perinteisessä kirjeliikenteessäkin tietotekniikka on hyvin vahvasti mukana, esimerkiksi kokonaistalouden ja lajittelun suunnittelussa ja jakelun seurannassa. Viestinvälitykselle tyypillistä on erittäin suuri kausittainen ja päivittäinen vaihtelu.

– Tyypillisen suomalaisen jakelun lähtöpisteen kuormitusero kahden päivän välillä saattaa olla kymmenkertainen. 15 000 ihmisen koneiston ja talouden pyörittäminen vaatii vahvaa informaatio-otetta.

Posti on Strömbergin mukaan erittäin kiehtova ict-ympäristö kehitysjohtajalle.

– Suomessa ei ole kovin monta ympäristöä, jossa näin suuressa mittakaavassa pääsisi tekemään asioita, ja vielä niin, että päätökset tehdään täällä kotimaassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ruotsalainen asiantuntija pöyristyi yhdestä seikasta dopingtuomion saaneen Johaugin esiintyessä tv-kameroille

    2. 2

      Tämän takia laulajatähti Robin, 19, päätti jäädä tauolle – ”Elämäni vaikein päätös”

    3. 3

      Sara Forsbergin shokeeraava tempaus: ajoi päänsä kaljuksi videolla – oliko entinen tyyli parempi?

    4. 4

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    5. 5

      Enontekiöllä surmatun naisen ystävä järkyttävistä hetkistä: ”Kuulin kolme huutoa ja puhelu katkesi”

    6. 6

      Sukellusvene­mysteeri: DNA-testi varmisti uhrin henkilöllisyyden, tanskalaiskeksijä helpottui tuloksista

    7. 7

      Näin keksijä-Madsen puhui poliisille heti sukellusveneestä pelastumisen jälkeen – sanat tallentuivat Tanskan tv:n videolle

    8. 8

      Tuoreen avioparin häämatkafarssi päättyi viimein – 190 asiakkaan lento Kreikkaan lähti 48 tuntia myöhässä

    9. 9

      Tällä punttisalilla Turun terroristiepäilty harjoitteli: ”Ei erottunut mitenkään joukosta”

    10. 10

      Norjassa pohditaan, onko Johaugin tuomio ”kateellisten ruotsalaisten ja suomalaisten” syytä – Jauhojärveltä viiltävä vastaus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sukellusvene­mysteeri: DNA-testi varmisti uhrin henkilöllisyyden, tanskalaiskeksijä helpottui tuloksista

    2. 2

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    3. 3

      Ensin suomalais­sotilas teloitti vangitun naisradistin, sitten eversti antoi tyrmistystä herättäneen käskyn – uutuuskirja kertoo rajusta tapauksesta jatkosodassa

    4. 4

      Mariah Carey, 47, viehkeänä topless-otoksessa – jäi kiinni nolosta Photoshop-mokasta: Keikkakuvat kertovat totuuden

    5. 5

      Latinokaunotar Jennifer Lopezin, 48, kimaltava esiintymisasu lumoaa – kerää ylistystä: ”Täydellinen vartalo”

    6. 6

      190 matkaajaa luuli pääsevänsä paratiisisaarelle, jäivätkin jumiin Vantaalle – tuore sulho: ”Honeymoon on aika helvetin kaukana”

    7. 7

      Saksan BB-kaunottaret hätkähdyttivät tv-ruudussa – jopa Britannian versio jää varjoon: Naisen tausta vetää mykäksi

    8. 8

      Lauri Ylönen myy Sipoon-kotiaan lähes 4 miljoonalla eurolla – katso kuvat 330 neliön luksuslukaalista

    9. 9

      Annoitko lapselle vahingossa trendinimen? HS: Nämä nimet ovat nyt nousussa

    10. 10

      Kuinka vieraantunut olet luonnosta? Testaa 20 kysymyksellä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. 6

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    7. 7

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      4-vuotias kertoi äidilleen nähneensä lenkillä ”isin vaimon” – ”Ilmeeni oli varmaan näkemisen arvoinen”

    10. 10

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ruotsalainen asiantuntija pöyristyi yhdestä seikasta dopingtuomion saaneen Johaugin esiintyessä tv-kameroille

    2. 2

      Tämän takia laulajatähti Robin, 19, päätti jäädä tauolle – ”Elämäni vaikein päätös”

    3. 3

      Sara Forsbergin shokeeraava tempaus: ajoi päänsä kaljuksi videolla – oliko entinen tyyli parempi?

    4. 4

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    5. 5

      Enontekiöllä surmatun naisen ystävä järkyttävistä hetkistä: ”Kuulin kolme huutoa ja puhelu katkesi”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sukellusvene­mysteeri: DNA-testi varmisti uhrin henkilöllisyyden, tanskalaiskeksijä helpottui tuloksista

    2. 2

      Pariskunnan häämatkasta täysi fiasko: Vaimo kumosi kolme viinipulloa taksimatkalla kentälle – uskomaton tapahtumaketju hämmentää

    3. 3

      Ensin suomalais­sotilas teloitti vangitun naisradistin, sitten eversti antoi tyrmistystä herättäneen käskyn – uutuuskirja kertoo rajusta tapauksesta jatkosodassa

    4. 4

      Mariah Carey, 47, viehkeänä topless-otoksessa – jäi kiinni nolosta Photoshop-mokasta: Keikkakuvat kertovat totuuden

    5. 5

      Latinokaunotar Jennifer Lopezin, 48, kimaltava esiintymisasu lumoaa – kerää ylistystä: ”Täydellinen vartalo”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    4. 4

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    5. 5

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    6. Näytä lisää