Digitoday

Valikko

Kuluttajavirasto: päivityskelvottomat digiboksit virheellisiä

Julkaistu:

Kuluttajavirasto kertoo uudessa yhteenvedossaan, että digisovittimien toimintakelpoisena pitämisen kannalta olennaiset päivitykset ovat myyjän vastuulla. Sovittimet, joita ei voi päivittää, ovat puolestaan virheellisiä.


Päivityskelvottomat digisovittimet eivät kuluttajaviraston mukaan pysy käyttökelpoisena normaalin kestoikänsä ajan, joten niissä on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe. Virheen hyvityksestä vastaa ensisijaisesti myyjä.

Kuluttajavalituslautakunta ei vielä kuitenkaan ole ottanut kantaa siihen, mikä on digisovittimen normaali kestoikä. Jonkinlaista suuntaa antaa kuitenkin se, että lautakunta on arvioinut matkapuhelimien kestoiäksi kaksi vuotta ja televisioiden viisi vuotta. 

Digisovitinta virasto pitää käyttötavaltaan enemmän television kaltaisena. Kumpaakaan ei kuljeteta jatkuvasti mukana, joten ne eivät altistu samanlaiselle rasitukselle kuin matkapuhelin.

Voi teettää myyvässä liikkeessä

Myyjän vastuulle kuuluvat esimerkiksi ohjelmistojen vikoihin tai lähetysstandardin muutoksiin liittyvät päivitykset. Asiakkaalle ei saa koitua tällaisista toimintakelpoisuuden kannalta olennaisista päivityksestä mitään kustannuksia. Myyjä vastaa myös siitä, jos päivitys ei onnistu.

Laitteesta riippuen kuluttaja voi joko ladata päivitetyn ohjelmiston itse kotona tai teettää sen maahantuojan huollossa tai laitteita myyvässä liikkeessä. 

Joissain tapauksissa kotona tehtävä päivitys edellyttää, että kuluttajalla on käytössä oma tietoliikenneyhteyksillä varustettu tietokone. Jos päivitys ei onnistu ilman tietokonetta, asiasta on pitänyt kertoa asiakkaalle viimeistään myyntitilanteessa. Jos näin ei ole tehty ja asiakkaalla ei ole päivitystarpeen tullen käytössään tietokonetta, myyjän on vastattava päivityksestä.

Jos päivityksellä ei ole ratkaisevaa merkitystä digisovittimien toiminnalle, myyjän ei tarvitse kustantaa sitä. Myyjän vastuulle eivät siis kuulu esimerkiksi päivitykset, joiden avulla voi lisätä sovittimen ominaisuuksia mutta joita ilmankin sovitin toimii normaalisti.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      He kantavat presidentti Koiviston arkkua

    2. 2

      IS SEURAA: Mauno Koivisto siunattiin – Veteraanin iltahuuto kajahti kirkossa

    3. 3

      Miro jonotti jo puoli yhdeksän aikaan presidentti Koiviston siunaustilaisuuteen – ”Hän antoi minulle uuden mahdollisuuden elää”

    4. 4

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    5. 5

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    6. 6

      Tellervo Koivisto jätti koskettavat hyvästit puolisolleen

    7. 7

      Presidentti Koiviston hautajaisohjelmassa ikävä virhe – presidentin syntymäaika väärin

    8. 8

      Conan O’Brien paljastaa kauheimman vieraansa keskusteluohjelmassa: ”Hän on teeskentelijä”

    9. 9

      Tasavallan presidentti Niinistö kumarsi arkun äärellä presidentti Mauno Koivistolle

    10. 10

      Kimi Räikkönen sai sakot Monacossa – ei tunnu missään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    3. 3

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    4. 4

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    5. 5

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    6. 6

      Ariana Grandelta koskettava ele: Haluaa maksaa Manchesterin iskun uhrien hautajaiset

    7. 7

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Presidentti Mauno Koiviston siunaustilaisuus käynnissä Tuomiokirkossa

    8. 8

      Samu Haber tuhlasi viimeiset rahansa ökyautoon: ”Pitää näyttää, että menestyn”

    9. 9

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    10. 10

      Ei herkille! Suomalaisnäyttelijä syö ihmislihaa televisiossa – reaktio yllättää kaikki

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    8. 8

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    9. 9

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    10. 10

      Tämä on suurin virhe, jonka voi tehdä lentokentän turvatarkastuksessa: ”Siihen ei kannata ryhtyä, edes leikillä”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      He kantavat presidentti Koiviston arkkua

    2. 2

      IS SEURAA: Mauno Koivisto siunattiin – Veteraanin iltahuuto kajahti kirkossa

    3. 3

      Miro jonotti jo puoli yhdeksän aikaan presidentti Koiviston siunaustilaisuuteen – ”Hän antoi minulle uuden mahdollisuuden elää”

    4. 4

      Tunteikas kuva presidentti Koiviston hautajaisista: Assi Koivisto näytti hellän puolensa

    5. 5

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    3. 3

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    4. 4

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    5. 5

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää