Digitoday

Valikko

Kohdennettua markkinointia asiakkaan laskussa

Suomen Postiin kuuluva Itella kertoo tuovansa Pohjois-Euroopan markkinoille uudentyyppisen asiakasviestinnän ratkaisun. Siinä yhdistetään kuluttaja-asiakkaan saama dokumentti, kuten lasku, vakuutuskirja tai tiliote, ja halutulle kuluttajakohderyhmälle suunnattu personoitu tiedottaminen tai markkinointi.
Itella AdVoice -ratkaisu toimii sekä paperisena että sähköisenä lähetettävässä dokumentissa. Sen on määrä tehostaa asiakasviestintää laskuja tai muita dokumentteja säännöllisesti lähettävissä yrityksissä.

Itellan mukaan uusi AdVoice syntyi pitkälle kehittyneiden tietoteknisten järjestelmien ja uuden digitaalisen väritulostusteknologian yhteispelillä.

Ratkaisu perustuu laskutus- tai muusta aineistosta saatavien tietojen ja markkinointiviestien yhdistämiseen niin, että muodostuva kokonaisuus voi olla juuri vastaanottajalle kohdennettua. Näin laskuun tai muuhun dokumenttiin on mahdollista yhdistää personoituja markkinointi- ja asiakasviestejä vaikka ilman erillisiä liitteitä. AdVoice soveltuu käytettäväksi myös suurissa dokumenttimäärissä.

Luottokunta käyttää

Ratkaisun koemyynti aloitettiin vuoden 2005 lopussa kaikissa kahdeksassa maassa, jossa Itella-ryhmä toimii. Luottokunta on ensimmäisten joukossa ottanut AdVoicen käyttöön laskujen hyödyntämiseksi viestinnän ja markkinoinnin kanavana.

- Itella AdVoice antaa uudenlaisia mahdollisuuksia Luottokunnalle ja asiakaspankeillemme kertoa ajankohtaisista asioista Visa-laskun yhteydessä niin, että informatiiviset tai markkinoinnilliset viestit on integroitu itse laskudokumenttiin. Uuden ratkaisun mahdollisuudet ovat mittavat ja otamme niitä vähitellen käyttöön, kuukausittain noin 800 000 luottokorttilaskua lähettävän Luottokunnan markkinointipäällikkö Samu Hirvas sanoo.

Uuden ratkaisun kehittämisessä on kuitenkin pidetty keskeisenä periaatteena sitä, että lasku säilyy ensisijaisesti ja selkeästi laskuna. Sekä lähettäjän että vastaanottajan kannalta on oleellista, että lasku havaitaan heti laskuksi, Itella linjaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    2. 2

      Temptation Islandilla rajat ylittänyt Pauliina, 21, kertoo mitä kohuyönä todella tapahtui – ”Pelotti, mitä Niklakselle näytetään”

    3. 3

      87 miljoonan Eurojackpot-voitto meni kolmen porukalle

    4. 4

      48 miljoonaa lotossa voittanut pariskunta erosi: Aluksi yksinkertaiset suunnitelmat megapotin suhteen – mutta ne muuttuivatkin

    5. 5

      Yhdysvallat kutsui koko senaattinsa Valkoiseen taloon Pohjois-Korean tilanteen vuoksi

    6. 6

      Asiakirjat julkisiksi: tästä Kaisa Liskin sovitussa kunnianloukkaus­syytteessä oli kyse

    7. 7

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    8. 8

      Muslimijärjestö päätti avioeroista Suomessa – ministeriö: eivät ole lainvoimaisia

    9. 9

      Hirvensalmella maalaistalossa kuolonuhri ja 2 vakavasti loukkaantunutta nuorta – ovat talon asukkaita

    10. 10

      Tapparan Veli-Matti Savinaisen ”uhri” perui yllättäen puheensa – ”Lausunto ei muuta tekoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    3. 3

      Hups! Demi Mooren, 54, asuvalinta teki tähdelle tepposet – avonainen mekko paljasti rinnan

    4. 4

      Tiedätkö mitä ovat ramu, ebin tai MP? Testaa, hallitsetko nuorisokielen!

    5. 5

      56-vuotiaana menehtyneen Onnen päivät -tähden kuolinsyy selvisi – ystävä kertoo surullisista viimeisistä viikoista

    6. 6

      Osaatko ratkaista puusepän pulman?

    7. 7

      Minttu Räikkösen hulppea lapsuudenkoti uima-altaineen myynnissä – 7 huonetta ja 558 000 euron hintapyyntö

    8. 8

      Huippusuosittu tv-tähti erakoitui ja lukittautui kartanoonsa – nähtiin ensimmäistä kertaa julkisuudessa yli kolmeen vuoteen

    9. 9

      Syyllistytkö johonkin näistä? Suomalaisten 3 sietämättömintä saunatapaa

    10. 10

      Hirvensalmella maalaistalossa kuolonuhri ja 2 vakavasti loukkaantunutta nuorta – ovat talon asukkaita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    2. 2

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    3. 3

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. 6

      Poikaystävä jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla kesken romanttisen illallisen – ravintolan Facebook-vastaus leviää vauhdilla

    7. 7

      Poliisi vahvistaa: Herttoniemenrannasta löytynyt ruumis on kateissa ollut Valtteri Ihalainen

    8. 8

      Radiojuontaja Kim Sainio kilahti täysin kesken juonnon – raivosi ja kirosi: Haastattelu Matti Nykäsen kanssa meni pieleen

    9. 9

      Näitä ennen ihan normaaleja asioita nykylapset eivät enää saa tehdä

    10. 10

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    2. 2

      Temptation Islandilla rajat ylittänyt Pauliina, 21, kertoo mitä kohuyönä todella tapahtui – ”Pelotti, mitä Niklakselle näytetään”

    3. 3

      87 miljoonan Eurojackpot-voitto meni kolmen porukalle

    4. 4

      48 miljoonaa lotossa voittanut pariskunta erosi: Aluksi yksinkertaiset suunnitelmat megapotin suhteen – mutta ne muuttuivatkin

    5. 5

      Yhdysvallat kutsui koko senaattinsa Valkoiseen taloon Pohjois-Korean tilanteen vuoksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    2. 2

      Kuvat: Temptation Islandiin uusi pariskunta – Pauliina, 21, rikkoo heti rajat poikaystävän selän takana

    3. 3

      Hups! Demi Mooren, 54, asuvalinta teki tähdelle tepposet – avonainen mekko paljasti rinnan

    4. 4

      Tiedätkö mitä ovat ramu, ebin tai MP? Testaa, hallitsetko nuorisokielen!

    5. 5

      56-vuotiaana menehtyneen Onnen päivät -tähden kuolinsyy selvisi – ystävä kertoo surullisista viimeisistä viikoista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hätkähdyttävä näky Padasjoen ABC:lla – sotilas asteli kahvilinjastolle rynnäkkökivääri mukanaan

    2. 2

      Äiti kosti poikansa röyhkeän tempun haudan takaa – vanhan äidin rahastaminen ei onnistunutkaan loppuun asti

    3. 3

      Nanna Karalahti ja Jere Karalahti: Ero!

    4. 4

      Nuori nainen julkaisi seksikkään takaapäin otetun kuvan – törkyinen detalji makuuhuoneessa varasti kaikkien huomion

    5. 5

      Samu Haber esitti kuohuttaneen Joutsenlaulu-version tv:ssä – katsojilta yksimielinen tuomio vedolle

    6. Näytä lisää