Digitoday

Kohdennettua markkinointia asiakkaan laskussa

Julkaistu:

Suomen Postiin kuuluva Itella kertoo tuovansa Pohjois-Euroopan markkinoille uudentyyppisen asiakasviestinnän ratkaisun. Siinä yhdistetään kuluttaja-asiakkaan saama dokumentti, kuten lasku, vakuutuskirja tai tiliote, ja halutulle kuluttajakohderyhmälle suunnattu personoitu tiedottaminen tai markkinointi.
Itella AdVoice -ratkaisu toimii sekä paperisena että sähköisenä lähetettävässä dokumentissa. Sen on määrä tehostaa asiakasviestintää laskuja tai muita dokumentteja säännöllisesti lähettävissä yrityksissä.

Itellan mukaan uusi AdVoice syntyi pitkälle kehittyneiden tietoteknisten järjestelmien ja uuden digitaalisen väritulostusteknologian yhteispelillä.

Ratkaisu perustuu laskutus- tai muusta aineistosta saatavien tietojen ja markkinointiviestien yhdistämiseen niin, että muodostuva kokonaisuus voi olla juuri vastaanottajalle kohdennettua. Näin laskuun tai muuhun dokumenttiin on mahdollista yhdistää personoituja markkinointi- ja asiakasviestejä vaikka ilman erillisiä liitteitä. AdVoice soveltuu käytettäväksi myös suurissa dokumenttimäärissä.

Luottokunta käyttää

Ratkaisun koemyynti aloitettiin vuoden 2005 lopussa kaikissa kahdeksassa maassa, jossa Itella-ryhmä toimii. Luottokunta on ensimmäisten joukossa ottanut AdVoicen käyttöön laskujen hyödyntämiseksi viestinnän ja markkinoinnin kanavana.

- Itella AdVoice antaa uudenlaisia mahdollisuuksia Luottokunnalle ja asiakaspankeillemme kertoa ajankohtaisista asioista Visa-laskun yhteydessä niin, että informatiiviset tai markkinoinnilliset viestit on integroitu itse laskudokumenttiin. Uuden ratkaisun mahdollisuudet ovat mittavat ja otamme niitä vähitellen käyttöön, kuukausittain noin 800 000 luottokorttilaskua lähettävän Luottokunnan markkinointipäällikkö Samu Hirvas sanoo.

Uuden ratkaisun kehittämisessä on kuitenkin pidetty keskeisenä periaatteena sitä, että lasku säilyy ensisijaisesti ja selkeästi laskuna. Sekä lähettäjän että vastaanottajan kannalta on oleellista, että lasku havaitaan heti laskuksi, Itella linjaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työpari todisti vierestä Jehovan todistaja -naisen surman Turun puukkoiskussa

    2. 2

      Puolalaismiesten joukko pahoinpiteli suomalaisia Raumalla – uhreille vammoja kasvoihin ja päähän

    3. 3

      Turun uhreille tukea HJK:n faneilta – lähettivät kovasanaisen viestin terroristeille

    4. 4

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    5. 5

      Poliisi pysäytti mopopojan Hartolassa – koeajo viritetyllä kulkupelillä siivitti poliisin hurjaan vauhtiin

    6. 6

      KRP: Turun puukkoiskusta epäiltyä päästy kuulemaan

    7. 7

      Poliisi: Barcelonan terrori-iskussa kadonnut Julian, 7, kuoli

    8. 8

      Salatut elämät jäi kesätauolle puistattavissa tunnelmissa: palaa ruutuun rytinällä – tuottajalta vihjailevia paljastuksia tulevasta

    9. 9

      Susannan kuntotarkastettu koti olikin homepesä: ”Pahimmillaan maksoimme asumisesta 4500 euroa kuukaudessa”

    10. 10

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    2. 2

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    3. 3

      Puukotuksista epäillyn erikoinen käytös pizzeriassa herätti ihmetystä – ”Hän näytti olevan sulkeutunut omaan kuoreensa”

    4. 4

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    5. 5

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    6. 6

      Ruotsalaistutkija: Marokkolainen terroristiverkosto ulottuu Barcelonasta Turkuun

    7. 7

      Hassan, 45, asettui hengenvaaraan auttaessaan puukotettua: ”En voi kääntää katsettani ja antaa naisen maata maassa”

    8. 8

      El Mundo: Barcelonan terrori-iskussa kadonnut Julian, 7, on löytynyt

    9. 9

      Presidentti Niinistö antoi lausunnon Turun iskusta – lue koko lausunto sanasta sanaan

    10. 10

      Poliisi julkisti uutta tietoa Turun tapauksesta – lisää kotietsintöjä Runosmäessä, epäiltyä ei ole päästy kuulemaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. 6

      Kuva: Tässä viedään Turun epäiltyä puukottajaa – tämä kaikki tapahtumista tiedetään nyt

    7. 7

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    8. 8

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    9. 9

      Larisa näki Turun julman hyökkäyksen vierestä – lohdutti puukotetun naisen pientä lasta

    10. 10

      25 kuvaa: Rajuilman jäljet – tällaista tuhoa Suomessa riehunut ”Kiira” sai aikaan

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työpari todisti vierestä Jehovan todistaja -naisen surman Turun puukkoiskussa

    2. 2

      Puolalaismiesten joukko pahoinpiteli suomalaisia Raumalla – uhreille vammoja kasvoihin ja päähän

    3. 3

      Turun uhreille tukea HJK:n faneilta – lähettivät kovasanaisen viestin terroristeille

    4. 4

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    5. 5

      Poliisi pysäytti mopopojan Hartolassa – koeajo viritetyllä kulkupelillä siivitti poliisin hurjaan vauhtiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Video: Torimyyjä Arya, 24, ajoi Turun puukotuksista epäiltyä takaa pesäpallomailan kanssa

    2. 2

      Lehti: Lastenrattaita työntänyt Turun uhri oli juuri tullut Italiasta vauvansa kastejuhlasta

    3. 3

      Puukotuksista epäillyn erikoinen käytös pizzeriassa herätti ihmetystä – ”Hän näytti olevan sulkeutunut omaan kuoreensa”

    4. 4

      Mies lähti viettämään railakasta viikonloppua uusien kavereiden kanssa – karu totuus paljastui maanantaina, kun poliisi soitti

    5. 5

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi Turun tapahtumia hetki hetkeltä: Vaaratiedotetta ei ehditty lähettää, presidentti Niinistö otti osaa suruun

    2. 2

      Silminnäkijät kertovat: Veitsellä aseistautunut mies hyökkäsi silmittömästi Turussa – ”puukotti lastenvaunujen kanssa liikkunutta naista”

    3. 3

      Terroristit suunnittelivat vielä suurempaa iskua Barcelonassa – poliisi arvelee 17-vuotiaan päätekijän kuolleen

    4. 4

      Poliisin Turussa tekemä kiinniotto tallentui videolle – silminnäkijä: poliisit pitivät epäiltyä maassa

    5. 5

      Vesa näki puukkomiehen raa’an hyökkäyksen Turussa – ”Huusin niin kovaa kuin jaksoin”

    6. Näytä lisää