Digitoday

Valikko

Helpotusta erp-urakkaan

Tampereen teknillisellä yliopistolla (TTY) on kehitetty menetelmä, jonka luvataan helpottavan erp- eli toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa. Tarkoituksena on pienentää yrityksen riskiä valita toimintaan sopimaton järjestelmä.

Kyseessä on asiakaskeskeinen erp-järjestelmän käyttöönotto (C-CEI -Customer-Centered ERP Implementation), joka tarkastelee järjestelmän valintaa ja käyttöönottoa käyttäjän näkökulmasta. TTY:n mukaan käyttäjälähtöisellä menetelmällä erp-hanke muuttuu "kirosanasta kehitystyöksi".

Monille yrityksille tutun erp (enterprise resource planning) -järjestelmän avulla koko yrityksen toimintaa voi ohjata yhdellä, kaiken kattavalla tietojärjestelmällä. Järjestelmän käyttöönotto aiheuttaa kuitenkin usein päänvaivaa käyttäjille, eikä lopputulos vastaa asiakkaan odotuksia, TTY arvioi.

Menetelmä huomioi yrityskohtaiset erityistarpeet

Menetelmä ottaa huomioon käyttäjät, tehtävät, laitteet sekä fyysisen ja sosiaalisen ympäristön. Sen uutuusarvo verrattuna perinteisiin yritysanalyyseihin on keskittyminen yrityskohtaisiin erityistarpeisiin. Näitä niin sanottuja kriittisiä pisteitä ovat muiden muassa toiminnot ja prosessit, joissa tapahtuu voimakas muutos, järjestelmätoimittajalle vieraat toiminnot ja tehtävät sekä monen tietojärjestelmän integrointi.

Uutta on myös toimintaympäristön eli erp-järjestelmän käyttökontekstin huomioiminen.

- Käytännössä sovellamme käyttäjäkeskeistä suunnittelumenetelmää Contextual Design, jossa havainnoimme käyttäjiä heidän omissa työpisteissään ja mallinnamme organisaation visuaalisten mallien avulla, kertoo tutkija Inka Vilpola TTY:n ihmiskeskeisen teknologian laitokselta.

Menetelmä on kehitetty TTY:llä vuonna 2004 Vilpolan ja teollisuustalouden laitoksen erikoistutkijan Ilkka Kourin yhteistyönä. Vuoden 2005 aikana sitä on sovellettu neljän suomalaisen pk-yrityksen erp-vaatimusmäärittelyyn. Menetelmä soveltuu myös yrityksen toiminnan kehittämishankkeisiin ja tietojärjestelmien käyttöönottoon.

Yrityksen itsetunto kasvaa

Menetelmän myötä yrityksen itsetunto erp-toimittajien asiakkaana arviolta kasvaa ja päätös järjestelmän valinnasta tehdään tietoisin perustein. Yrityksellä on haasteena riittävä resursointi hankkeeseen sekä odotusten hallinta.

TTY:n mukaan C-CEI:n vahvuus on pienryhmätyöskentely, jonka aikana yrityksen henkilöstö sitoutuu erp-hankkeeseen. Aluksi yritysjohdon strategia ja tavoitteet käydään läpi johtoryhmän kanssa; ilman selkeitä liiketoiminnallisia tavoitteita ei hankkeeseen ole syytä ryhtyä. Yrityksen toiminnot käydään läpi ryhmähaastatteluin.

Tunnistetut kriittiset pisteet selvitetään havainnoimalla toimintaa lattiatasolla. Kerätty tieto mallinnetaan, ja seinätekniikan avulla etsitään ratkaisua siihen, mitkä toiminnot lopulta siirretään tehtäväksi erp-järjestelmän avulla ja mihin haetaan jokin vaihtoehtoinen ratkaisu. Erp-järjestelmät eivät näissä tilanteissa ole aina osoittautuneet niin kattaviksi kuin yrityksissä on niiden oletettu olevan, yliopisto katsoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    2. 2

      25-vuotias mies katosi Indonesiassa – löytyi valtavan pytonin vatsasta

    3. 3

      Umpihumalassa suoraan lähetykseen saapunut Matti Nykänen katuu sekoiluaan – palasi selittämään: ”Itse sitä kaljaa kurkusta alas kaadoin”

    4. 4

      Ostitko Estrellan voinmakuista mikropopcornia? Palauta heti

    5. 5

      Tarkistatko veroilmoituksen pikaisesti? Tästä syystä aikaa kannattaa käyttää tunti tai kaksi

    6. 6

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    7. 7

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    8. 8

      Mistä tunnistan, onko käytetyn auton kilometrimäärää peukaloitu? Tässä Autoliiton käytännön vinkit – ”Usein mittarin alta löytyy..”

    9. 9

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    10. 10

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Jari Sarasvuolle tehty operaatio epäonnistui: syöminen sietämätöntä ja puhe epäselvää – ”SM-bondage-häkkyrä laukesi suussani”

    3. 3

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    4. 4

      Arjen kuluttama yksinhuoltajaäiti Ronja, 41, purskahti itkuun katsottuaan peiliin tv-ohjelman muutoksen jälkeen – katso kuvat!

    5. 5

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    6. 6

      Yksi varomaton lause Dr. Phil -ohjelmassa teki Daniellesta, 14, megajulkkiksen – ”Hän on varmasti miljonääri vuoden lopussa”

    7. 7

      Palkka duunissa 5300 e/kk – miksi tämä koulutus ei kiinnosta?

    8. 8

      Pyssy vaihtui biksuihin – Playboy-kuviin kosiskeltu ampumahiihtokaunotar poseeraa kauden päätteeksi pikkuisissa bikineissä

    9. 9

      Einin keikka keskeytyi äkillisesti Saariselällä – vietti yön vessan lattialla: ”Silloin mua vietiin... ”

    10. 10

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. 6

      IS seurasi tapahtumien etenemistä: Terrori-isku parlamentin luona Lontoossa – 4 kuoli

    7. 7

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    8. 8

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    9. 9

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    10. 10

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    2. 2

      25-vuotias mies katosi Indonesiassa – löytyi valtavan pytonin vatsasta

    3. 3

      Umpihumalassa suoraan lähetykseen saapunut Matti Nykänen katuu sekoiluaan – palasi selittämään: ”Itse sitä kaljaa kurkusta alas kaadoin”

    4. 4

      Ostitko Estrellan voinmakuista mikropopcornia? Palauta heti

    5. 5

      Tarkistatko veroilmoituksen pikaisesti? Tästä syystä aikaa kannattaa käyttää tunti tai kaksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Jari Sarasvuolle tehty operaatio epäonnistui: syöminen sietämätöntä ja puhe epäselvää – ”SM-bondage-häkkyrä laukesi suussani”

    3. 3

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    4. 4

      Arjen kuluttama yksinhuoltajaäiti Ronja, 41, purskahti itkuun katsottuaan peiliin tv-ohjelman muutoksen jälkeen – katso kuvat!

    5. 5

      Osaatko ratkaista japanilaisinsinöörien ”helpon” matematiikkapähkinän? Alle 60 prosenttia vastasi oikein

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Teinityttö tervehti tuntematonta miestä koulumatkalla – siitä käynnistyi painajainen

    5. 5

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    6. Näytä lisää