Digitoday

Valikko

Helpotusta erp-urakkaan

Julkaistu:

Tampereen teknillisellä yliopistolla (TTY) on kehitetty menetelmä, jonka luvataan helpottavan erp- eli toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa. Tarkoituksena on pienentää yrityksen riskiä valita toimintaan sopimaton järjestelmä.

Kyseessä on asiakaskeskeinen erp-järjestelmän käyttöönotto (C-CEI -Customer-Centered ERP Implementation), joka tarkastelee järjestelmän valintaa ja käyttöönottoa käyttäjän näkökulmasta. TTY:n mukaan käyttäjälähtöisellä menetelmällä erp-hanke muuttuu "kirosanasta kehitystyöksi".

Monille yrityksille tutun erp (enterprise resource planning) -järjestelmän avulla koko yrityksen toimintaa voi ohjata yhdellä, kaiken kattavalla tietojärjestelmällä. Järjestelmän käyttöönotto aiheuttaa kuitenkin usein päänvaivaa käyttäjille, eikä lopputulos vastaa asiakkaan odotuksia, TTY arvioi.

Menetelmä huomioi yrityskohtaiset erityistarpeet

Menetelmä ottaa huomioon käyttäjät, tehtävät, laitteet sekä fyysisen ja sosiaalisen ympäristön. Sen uutuusarvo verrattuna perinteisiin yritysanalyyseihin on keskittyminen yrityskohtaisiin erityistarpeisiin. Näitä niin sanottuja kriittisiä pisteitä ovat muiden muassa toiminnot ja prosessit, joissa tapahtuu voimakas muutos, järjestelmätoimittajalle vieraat toiminnot ja tehtävät sekä monen tietojärjestelmän integrointi.

Uutta on myös toimintaympäristön eli erp-järjestelmän käyttökontekstin huomioiminen.

- Käytännössä sovellamme käyttäjäkeskeistä suunnittelumenetelmää Contextual Design, jossa havainnoimme käyttäjiä heidän omissa työpisteissään ja mallinnamme organisaation visuaalisten mallien avulla, kertoo tutkija Inka Vilpola TTY:n ihmiskeskeisen teknologian laitokselta.

Menetelmä on kehitetty TTY:llä vuonna 2004 Vilpolan ja teollisuustalouden laitoksen erikoistutkijan Ilkka Kourin yhteistyönä. Vuoden 2005 aikana sitä on sovellettu neljän suomalaisen pk-yrityksen erp-vaatimusmäärittelyyn. Menetelmä soveltuu myös yrityksen toiminnan kehittämishankkeisiin ja tietojärjestelmien käyttöönottoon.

Yrityksen itsetunto kasvaa

Menetelmän myötä yrityksen itsetunto erp-toimittajien asiakkaana arviolta kasvaa ja päätös järjestelmän valinnasta tehdään tietoisin perustein. Yrityksellä on haasteena riittävä resursointi hankkeeseen sekä odotusten hallinta.

TTY:n mukaan C-CEI:n vahvuus on pienryhmätyöskentely, jonka aikana yrityksen henkilöstö sitoutuu erp-hankkeeseen. Aluksi yritysjohdon strategia ja tavoitteet käydään läpi johtoryhmän kanssa; ilman selkeitä liiketoiminnallisia tavoitteita ei hankkeeseen ole syytä ryhtyä. Yrityksen toiminnot käydään läpi ryhmähaastatteluin.

Tunnistetut kriittiset pisteet selvitetään havainnoimalla toimintaa lattiatasolla. Kerätty tieto mallinnetaan, ja seinätekniikan avulla etsitään ratkaisua siihen, mitkä toiminnot lopulta siirretään tehtäväksi erp-järjestelmän avulla ja mihin haetaan jokin vaihtoehtoinen ratkaisu. Erp-järjestelmät eivät näissä tilanteissa ole aina osoittautuneet niin kattaviksi kuin yrityksissä on niiden oletettu olevan, yliopisto katsoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

    2. 2

      Katri Sorsalta avoin selostus ja kuva seksielämästään: ”Paikka, missä mieheni kanssa rakastelen”

    3. 3

      Karmiva teoria 6-vuotiaan kolariuhrin mystisestä humalasta: alkoholia pistettiin ruiskulla ruumiiseen

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Helleaalto lähestyy Suomea – loppukuusta jopa +30 astetta?

    6. 6

      Nakupöksyt ovat seuraavat hittihousut – pukisitko?

    7. 7

      Prinssi Harry täräytti täyslaidallisen: suorat sanat monarkiasta

    8. 8

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    9. 9

      13-vuotiaat Kalle ja Konsta perustivat puusepänliikkeen – trendisängystä tuli hitti ympäri Suomen

    10. 10

      Samu Haber, TIS-Jonne, Timo Soini vai Danny? Testaa, kuka suomalaismiehistä on kesäheilasi!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    2. 2

      SS: Varo tätä puhelua – Suomeen salaperäisiä soittoja +44-numerosta

    3. 3

      Nuoren naisen surma järkyttää Tammisaaressa – murhaepäiltyä kuvataan hiljaiseksi ja rauhalliseksi

    4. 4

      Tammisaaren murhasta epäillään menestynyttä junioriurheilijaa – rikkoi urallaan SE:n ja pelasi Suomen maajoukkueessa

    5. 5

      Lotta Näkyvä selittää rohkeita somekuviaan – kiusallisia kömmähdyksiä julkisilla paikoilla: ”Välillä unohdan laittaa pikkuhousut”

    6. 6

      Nykäset pahoinpitelivät toisiaan – Matti puri sormesta, Pia löi nyrkeillä ja heitti kaljatölkillä: ”Paisuu välillä yli”

    7. 7

      Ruumisauton kuljettaja katseli vainajan rintoja – ”Oli kuulemma pakko nähdä”

    8. 8

      Näin puhelu +44-alkuisesta mysteerinumerosta eteni – soittaja halusi tietää omaisuuksista

    9. 9

      Katso video: Näin lähelle F-16-hävittäjä lensi Venäjän puolustus­ministerin konetta – sitten väliin kiilasi venäläinen SU-27 ja näytti aseitaan

    10. 10

      13-vuotiaat Kalle ja Konsta perustivat puusepänliikkeen – trendisängystä tuli hitti ympäri Suomen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    2. 2

      8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. 6

      Hurjasti laihtunut Aku Hirviniemi asteli median eteen ensimmäistä kertaa yli puoleen vuoteen – puhui voinnistaan

    7. 7

      Kolmen lapsensa tapon yrityksestä syytetty äiti kirjoitti palon aikana veret seisauttavan Facebook-päivityksen – ”Kukaan ei huomaa...”

    8. 8

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    9. 9

      23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

    10. 10

      Metsämustikoissa voi piillä vaarallinen loinen – onko syytä huoleen?

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tällainen oli Tammisaaressa murhattu nuori nainen – kirjoitti blogissaan avoimesti myös suhteesta epäiltyyn

    2. 2

      Katri Sorsalta avoin selostus ja kuva seksielämästään: ”Paikka, missä mieheni kanssa rakastelen”

    3. 3

      Karmiva teoria 6-vuotiaan kolariuhrin mystisestä humalasta: alkoholia pistettiin ruiskulla ruumiiseen

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Helleaalto lähestyy Suomea – loppukuusta jopa +30 astetta?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    2. 2

      SS: Varo tätä puhelua – Suomeen salaperäisiä soittoja +44-numerosta

    3. 3

      Nuoren naisen surma järkyttää Tammisaaressa – murhaepäiltyä kuvataan hiljaiseksi ja rauhalliseksi

    4. 4

      Tammisaaren murhasta epäillään menestynyttä junioriurheilijaa – rikkoi urallaan SE:n ja pelasi Suomen maajoukkueessa

    5. 5

      Lotta Näkyvä selittää rohkeita somekuviaan – kiusallisia kömmähdyksiä julkisilla paikoilla: ”Välillä unohdan laittaa pikkuhousut”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    2. 2

      8 naista kertoo, millaiset seksiehdotukset oikeasti toimivat: ”Se on varma keino”

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. Näytä lisää