Digitoday

Valikko

TietoEnator hakee ulkoistusvauhtia Suomen ulkopuolelta

Julkaistu:

Tietoenatorin näkemyksen mukaan pääosa yhtiön tämänhetkisestä ulkoistusliiketoiminnan kasvusta tulee muista Pohjoismaista. Näin kertoo yhtiön Processing & Network -liiketoiminta-alueen johtaja Ari Karppinen.
– Ruotsissa ja muissa Pohjoismaissa on tilaa ulkoistushankkeille. Siellä isoimpia asiakkaita on ollut Saab, jonka sopimuksen arvo nousee 80 miljoonaan euroon.

Saab-konserni ja Tietoenator sopivat marraskuun alussa strategisesta tietotekniikkayhteistyöstä. Sopimuskaudella 2005-2009 Tietoenator toimittaa Saabille it-infrastruktuuripalvelut sen kaikissa toimintamaissa.

Samanaikaisesti osapuolet perustavat myös valvonta- ja johtamisjärjestelmiin erikoistuvan TietoSaab Systems -nimisen yhteisyrityksen Suomeen.

Kilpailu laskee palveluhintoja

Karppisen mukaan Tietoenatorin käyttöpalveluiden liikevaihdon kasvu on tänä vuonna notkahtanut, koska palveluhinnat ovat laskeneet.

Tietoenator ei myöskään ole vielä tehnyt päätöstä siirtää ulkoistuspainopistettä pieniin ja keskisuuriin yrityksiin.

– Tilannetta pitää harkita kunnolla tulevaisuudessa, mutta vielä emme ole tehneet päätöstä puoleen tai toiseen. Toistaiseksi Tietoenator on enemmän suuntautunut isompiin organisaatioihin.

Karppinen muistuttaa, että Tietoenatorilla on esimerkiksi toiminnanohjauksen järjestelmätoimituksia pk-sektorille.

HP: hankkeita viipaloitu

Suomalaiset ulkoistusasiakkaat ovat ryhtyneet viipaloimaan hankkeitaan pienempiin osiin, mikä on kiristänyt kilpailua markkinoilla, kertoo HP:n palveluliiketoiminnan johtaja Yrjö Lehtonen.

Hänen mukaansa uusi tilanne on jonkin verran muuttanut asetelmia. Isot kokonaisratkaisut ovat jäämässä taka-alalle, vaikka niitä silloin tällöin pulpahtaa esiin.

– Kyse on asiakkaan edusta. Sille olisi parasta saada kaikki samasta putkesta. Tilausten jakaantuminen moneen osaan ei palvele tätä tarkoitusta, Lehtonen huomauttaa.

Hänen mukaansa HP on pysynyt hyvin mukana kilpailussa, ja hakee kasvua myös pk-sektorilta.

– Erityisesti palvelimien ylläpitopalveluissa HP:n konesaleissa markkinaosuudet ovat kovia sekä ohjelmistojen että laitteiden puolella, ja tutkittu asiakastyytyväisyys on ollut korkealla.

Lehtonen korostaa, että palvelinten ulkoistamistapauksissa suurimmat kilpailijat ovat olleet IBM ja Fujitsu sekä tallennuksessa EMC.


IBM korostaa tyytyväisyyttä

IBM:n Suomen palveluyksikön myyntijohtaja Kaija Sellman-Manninen tähdentää asiakastyytyväisyyttä ulkoistustapauksissa.

– Sitä tutkitaan ja seurataan koko ajan, ja harvat IBM:n ulkoistusasiakkaat vaihtavat pois ensimmäisen sopimuskauden jälkeen. Vaikka asiakas kilpailuttaa jatkoajan, hinta ei silloin ole ratkaiseva valintaperuste, vaan luotettavuus.

Hänen mukaansa isoissa yrityksissä halutaan edelleenkin keskittyä ydinosaamiseen ja antaa tietotekniikan hoito muille. Niiden määrä on kuitenkin vähenemässä Suomessa.

– Kun tilannetta katsotaan laajemmalla näkökulmalla, paljon asiakkaita ulkoistukselle löytyy pienistä ja keskisuurista yrityksistä.

Sellman-Mannisen mukaan pienimmillään ulkoistusasiakkailla voi olla pari Intel-palvelinta. Silti palvelimilla saattaa olla paljon tapahtumia.

– Isoja asiakkaita löytyy myös IBM:ltä, kuten Finnair ja Elisa, hän toteaa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Miro jonotti jo puoli yhdeksän aikaan presidentti Koiviston siunaustilaisuuteen – ”Hän antoi minulle uuden mahdollisuuden elää”

    2. 2

      IS SEURAA: Koiviston hautajaiset alkavat, vieraita saapuu Tuomiokirkkoon

    3. 3

      Conan O’Brien paljastaa kauheimman vieraansa keskusteluohjelmassa: ”Hän on teeskentelijä”

    4. 4

      SUORA LÄHETYS: Presidentti Mauno Koiviston hautajaiset

    5. 5

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    6. 6

      Tiedätkö miksi helatorstaita vietetään?

    7. 7

      Kimi Räikköseltä naseva kommentti vauva-asiaan – toimittajat hörähtivät nauruun

    8. 8

      Seppeleenlaskijat liikuttuivat Mauno Koiviston arkun äärellä – Antti Rinteen ääni murtui: ”Vieressämme lepää suuri suomalainen”

    9. 9

      Samu Haberilta ällöttävä paljastus – fanit haluavat tähden lapsensa isäksi keinolla millä hyvänsä

    10. 10

      Jonnen unelmatreffit muuttuvat painajaiseksi – Erika kilahtaa täysin: ”Oot koko yön jankuttanut samaa pas**a!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    3. 3

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    4. 4

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    5. 5

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    6. 6

      Ali pelasti naisen hengen Turussa – piteli puukottajaa toisella kädellä, soitti toisella hätänumeroon

    7. 7

      Yle näyttää suomalaisen K18-elokuvan – Marianne Träskman esiintyi elokuvassa teini-ikäisenä ja kertoo nyt eroottisista kohukohtauksista

    8. 8

      Ariana Grandelta koskettava ele: Haluaa maksaa Manchesterin iskun uhrien hautajaiset

    9. 9

      Samu Haber tuhlasi viimeiset rahansa ökyautoon: ”Pitää näyttää, että menestyn”

    10. 10

      Eevi Teittinen julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Teemu-rakkaansa kanssa – fitnesskaunottaren iltapuvusta pilkottaa kurkistusaukko

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    7. 7

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    8. 8

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    9. 9

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    10. 10

      Tämä on suurin virhe, jonka voi tehdä lentokentän turvatarkastuksessa: ”Siihen ei kannata ryhtyä, edes leikillä”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Miro jonotti jo puoli yhdeksän aikaan presidentti Koiviston siunaustilaisuuteen – ”Hän antoi minulle uuden mahdollisuuden elää”

    2. 2

      IS SEURAA: Koiviston hautajaiset alkavat, vieraita saapuu Tuomiokirkkoon

    3. 3

      Conan O’Brien paljastaa kauheimman vieraansa keskusteluohjelmassa: ”Hän on teeskentelijä”

    4. 4

      SUORA LÄHETYS: Presidentti Mauno Koiviston hautajaiset

    5. 5

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ratapölkyn haju paljasti omakotitalosta ikävän yllätyksen –myyjä joutuu palauttamaan 202000 euroa

    2. 2

      Näin perunat keitetään oikein – yksi virhe saa ruoka-ammattilaiselta täystyrmäyksen

    3. 3

      Jussi Halla-aholla on 1,5-vuotias avioton lapsi: ”Pitää paikkansa”

    4. 4

      Huutokauppakeisari vinkkaa: 3 yllättävää esinettä, jotka ovat todellisia rahasampoja

    5. 5

      Trumpilta hämmentävä viesti Israelin holokaustimuseon vieraskirjaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Ainakin 22 kuoli Manchesterin iskussa – epäilty tallentui valvontakameraan

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää