Digitoday

Valikko

Yritykset karsastavat mobiilipalveluja

Markkinoilla liikkuu viestejä yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja. Osan palveluista saa käyttöön helposti, mutta nyt vasta alamme ymmärtää sitä, miten mobiilisuus toisi lisäpotkua yritysten toimintaprosesseihin. Ja miten yrityksen järjestelmät olisi remontoitava. Mobiilisuus ei saa tehdä yrityksestä viisijalkaista lammasta.
Muutaman vuoden takaiset sloganit työn tekemisen liikkuvuudesta ja paikkariippumattomuudesta vaativat kiillottamista. Niihin pitää saada myös aitoa sisältöä.

Jokunen markkinatutkija on viime aikoina kertonut yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja, jotka toisivat lisäpotkua yrityksen liiketoimintaprosesseihin.

Asia ei sinänsä ole uusi ja ihmeellinen, ja yrityksissä painiskellaan saman asian kanssa lähes päivittäin. Se kertoo selkeästi sen, että vaikka teknologiarintamalta löytyy tarjontaa, silti sen sovittaminen edellyttää yleensä merkittävää remonttia yrityksen nykyisiin järjestelmiin.

Missä sitä työtä tehdään?

Merkittävin osa työstä tehdään toimistoissa, kaupoissa ja tehtaissa, ja näin voi kuvitella tilanteen jatkuvan. Työtehtävien paikkasidonnaisuuden takia ei liene järkeä rahdata trukkia tai hitsipillejä illaksi ja viikonlopuksi kotiin.

Osa työtehtävistä ei ole paikkasidonnaisia, joten mobiilisuuden käyttöönotto sopii vallan mainiosti.

On selvää, että työn tekemisen paikat ovat toimisto, koti ja auto. Auton merkitys kasvaa jatkossa entisestään, mutta samalla korostuu sen haastavuus työympäristönä.

Tunnen joukon ammattilaisia, joilla ei ole edes varsinaista työpistettä. Työn he tekevät joko autossa tai asiakkaan luona.

Mistä kenkä puristaa?

Kuluttaja voi valita mobiilipalvelunsa joko omalta operaattoriltaan tai muilta palveluntarjoajilta. Homma onnistuu sutjakasti, vaikka paljon on vielä kehitettävää. Varsinkin, kun palvelutarjonta ja valinnan mahdollisuudet kasvavat.

Mobiilisuuden on tuotava lisäarvoa yrityksen liiketoimintaprosesseihin. Jos kilpailukyky ei kohene tai kustannukset eivät alene, mobiilisuushankkeet kannattaa unohtaa ainakin vielä muutamaksi vuodeksi.

Onko standardiratkaisua edes olemassa?

Yritysratkaisuissa tarvitaan aina enemmän tai vähemmän sovitustyötä. Syyt ovat yksinkertaisia: Yritysten liiketoimintaprosessit, nykyiset tietojärjestelmät ja niiden uudistamistarve sekä taloudelliset voimavarat ovat erilaisia.

Aina on kyseessä sovitusprojekti. Lisäksi yritysratkaisun toteutus edellyttää yhteistyötä nykyisen toiminto- ja palvelualustan toimittajan, palvelu- ja tietoturvaoperaattorin, teleoperaattorin, mobiilisuusteknologian toimittajan sekä tietysti yrityksen ja sen työntekijöiden kanssa.

Usean pelaajan kentässä kokonaisvastuu hämärtyy, joka aiheuttaa pelontunteita yrityksissä. Mobiilisuusratkaisun olisi tultava yhdeltä vastuulliselta toimittajalta.

Koska elefanttia ei syödä kerralla, yleensä päädytäänkin toteuttamaan mobiilisuusratkaisut saarekkeina. Tässä on riskinä se, että jos kokonaisnäkemys mobiilisuuden käyttöönotosta yrityksessä jää puutteelliseksi, mobiilisuussaarekkeet alkavat elää omaa elämäänsä ja yrityksen järjestelmästä kehittyy vähitellen ?viisijalkainen lammas?.

Tarvitaan jämäkkä ote asiaan. Viisijalkaisuudesta on tuskin etua muille kuin farmareille.



Hannu Kulju on kansainvälisen mobiililiiketoiminnan konsultti ja muun muassa Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.


  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vladimir Putin antoi voittopokaalin Bottakselle – näin Putin, Bottas ja Räikkönen sanailivat

    2. 2

      Valtteri Bottas ajoi upeaan voittoon Venäjän GP:ssä – myös Räikkönen palkintopallille!

    3. 3

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    4. 4

      Neuvokkaat nuoret seurasivat kengänjälkiä ja pitivät varasta paikallaan – poliisilla helppo työ napata epäilty

    5. 5

      Kisainsinööriltä hurja voitonhuuto, Valtteri Bottas reagoi ensimmäiseen voittoonsa voimasanalla – ”Oli se sen arvoista!”

    6. 6

      Maailmankuulu kiipeilijä putosi lähes kilometrin matkan kuolemaansa Everestillä

    7. 7

      Matti Nykänen sanoo suorat sanat vankila-ajoistaan: ”Se oli kuin loistohotelli”

    8. 8

      Poliisi ja koira pelastivat hengenvaarassa olleen vanhuksen – ”Laitoin takkini rouvan harteille ja menin siihen viereen lämmittämään”

    9. 9

      Charlesin ja Dianan viralliset yhteiskuvat avioliiton ajalta hämmentävät – miksi hovi halusi huijata?

    10. 10

      Kovalainen hehkutti: Bottasin hermot rautaa – ”Kuin olisi katsonut Häkkistä ja Schumacheria parhaina päivinä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    2. 2

      Bottas taisteli kovan voiton Sotshista! – IS seurasi kierros kierrokselta

    3. 3

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    4. 4

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    5. 5

      Surkea sää Suomenlahdella – Silja Symphony joutui hinattavaksi

    6. 6

      Kokoomuskonkari täräyttää: Tarja Halonen asettumassa ehdolle presidentinvaaleissa: ”Hänellä on jokin päämäärä”

    7. 7

      Kova tuuli paiskasi hotellin kokoisen rakennelman nudistirannalle Aurinkorannikolla – Suomalainen Jenni kuvasi oudon laitteen

    8. 8

      Anthony Joshua tyrmäsi Vladimir Klitshkon uskomattomassa ottelussa – IS seurasi

    9. 9

      Vapaaottelun suomalainen huippulupaus koki shokkityrmäyksen – Makwan Amirkhani riensi kehään lohduttamaan

    10. 10

      Joki, joka on henkilö, 31 cm leveä katu ja hakaristimetsä – 6 outoa paikkaa joista tuskin olet kuullut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. 6

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    7. 7

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    8. 8

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    9. 9

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    10. 10

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vladimir Putin antoi voittopokaalin Bottakselle – näin Putin, Bottas ja Räikkönen sanailivat

    2. 2

      Valtteri Bottas ajoi upeaan voittoon Venäjän GP:ssä – myös Räikkönen palkintopallille!

    3. 3

      Mies tuli kotiin – käräytti tyttöystävänsä sängystä toisen miehen kanssa: Jakoi kuvat tilanteesta Facebookissa, tuntemattomilta uskomaton reaktio

    4. 4

      Neuvokkaat nuoret seurasivat kengänjälkiä ja pitivät varasta paikallaan – poliisilla helppo työ napata epäilty

    5. 5

      Kisainsinööriltä hurja voitonhuuto, Valtteri Bottas reagoi ensimmäiseen voittoonsa voimasanalla – ”Oli se sen arvoista!”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kuva nyt 72-vuotiaasta ”kaksoisolennosta” levisi verkossa – Scarlett Johansson kutsui mummon kanssaan ryypylle

    2. 2

      Bottas taisteli kovan voiton Sotshista! – IS seurasi kierros kierrokselta

    3. 3

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    4. 4

      Kuva tyrmättävästä Klitshkosta on hurjaa katsottavaa – tämä Joshuan isku oli legendalle liikaa

    5. 5

      Surkea sää Suomenlahdella – Silja Symphony joutui hinattavaksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    2. 2

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    3. 3

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    4. 4

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    5. 5

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    6. Näytä lisää