Digitoday

Valikko

Logistiikkayritysten it-osaaminen ei tyydytä

Julkaistu:

Capgeminin tuore tutkimus korostaa tietotekniikan merkitystä kolmannen osapuolen tarjoamissa logistiikkapalveluissa. It:n avulla voidaan tasapainottaa kustannuksia ja edistää strategisia tavoitteita.

90 prosenttia vastaajista sanoi it:n olevan oleellinen osa logistiikkayrityksen osaamista, mutta vain 38 prosenttia oli tyytyväinen nykyisen logistiikkakumppaninsa it-osaamiseen. Capgeminin mukaan tämä on osoitus siitä, että yritysten logistiikan ulkoistusten lisääntyessä myös monimutkaisuus lisääntyy, jolloin tehokkaan it:n rooli korostuu.

Tutkimus identifioi kolme keskeistä tietotekniikkahaastetta tulevaisuudessa: rfid, internet-pohjaiset kuljetus-/logistiikkamarkkinat sekä toimitusten hallintajärjestelmät.

- Prosessien ja tietotekniikan suhde nykyisissä logistiikkapalveluja tarjoavissa yrityksissä on liian hajanainen. Konsolidaatio, liiketoiminnan globaali kattavuus ja tuloksellisuus ovat logistiikkayritysten keskeisiä haasteita. Ne pakottavat yritykset muuttumaan, sanoo johtaja Erik van Dort Capgeministä.

- Logistiikkayritysten täytyy virtaviivaistaa toimintaansa sekä vähentää liiketoiminnan kustannuksia, jotta ne voisivat kilpailla aggressiivisemmin markkinaosuuksista. Monen logistiikkayrityksen nykytila huomioiden tuloksellisuuden ja johtavan aseman saavuttaminen vaatii rohkeita päätöksiä johdolta, van Dort jatkaa.

Lisäarvorönsyilystä ydinpalveluihin

Konsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluja tarjoava Capgemini toteutti globaalin tutkimuksen logistiikka-alan koulutuslaitoksen Georgia Techin (Georgia Institute of Technology) kanssa. Tutkimuksen yhteistyökumppaneina toimivat ohjelmistoyritys SAP ja logistiikkayritys DHL. Tutkimukseen osallistui yhteensä 1091 logistiikasta ja toimitusketjusta vastaavaa yritysjohtajaa eri puolilla maailmaa.

Logistiikkayritysten tulisi tulosten valossa uudistaa liiketoimintaansa ja tarjota entistä strategisempia ja standardoituneempia palveluja asiakkaille. Ensimmäistä kertaa tutkimuksen kymmenvuotisen historian aikana myös hinta ohitti lisäarvopalvelut tärkeimpänä kriteerinä logistiikkakumppanin valinnassa. Muutos kuvaa kustannusajattelun kasvanutta merkitystä toimitusketjun hallinnassa.

Muutos "lisäarvorönsyilystä" ydinpalveluihin on Capgeminin mielestä merkittävä. Sen on aiheuttanut toimialan globaali konsolidoituminen, joka on saanut ydinpalvelut näyttämään heikkolaatuisilta. Logistiikkayritysten tulisi laittaa perusasiat kuntoon ja samalla tukea asiakkaita entistä strategisimmissa hankkeissa, mikäli ne haluavat säilyttää asiakassopimukset pitkällä aikavälillä, Capgemini kiirehtii.

- Logistiikkayritykset eivät voi tehdä kaikkea. Niiden täytyy tarkasti määrittää strategiansa asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi. Logistiikkayritysten on tärkeää fokusoida globaalisti tiettyihin ydinpalveluihin oikealla hintatasolla. Tämän jälkeen niiden kannattaa solmia läheinen yhteistyösuhde asiakkaan kanssa ja tarjota asiakkaan tarpeiden mukaisia strategisia palveluja. Logistiikkayritysten on siis lisättävä palveluvalikoimaansa myös liikkeenjohdon strategiset palvelut, sanoo toimitusketjun hallinnan professori C. John Langley Jr. Georgia Techistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      CNN selvitti: Näin Pohjois-Korean johtaja rahoittaa luksuselämänsä

    4. 4

      Vanhemmat väittävät elävänsä universumin energialla – äiti ei syönyt edes raskaana ollessaan: ”Ravitsin poikaani rakkaudellani”

    5. 5

      Kelly Osbournen kiusallinen vaatemoka – mekko jumittui päälle: fanien huomio kiinnittyi johonkin aivan muuhun

    6. 6

      Onko tässä maailman seksikkäin pilotti? Susanna ohjaa suuria lentokoneita ja elää luksuselämää – ”Meidän täytyy antaa ammattimainen kuva”

    7. 7

      Tyly muutos ensi viikon sääennusteeseen: +30 asteen helleaalto koukkaakin Venäjälle – Suomeen luvassa jotain ihan muuta

    8. 8

      Vähäpukeisilla kuvillaan villinnyt maailman seksikkäin DJ kohauttaa jälleen – läpikuultava mekko tehty ohuista nauhoista

    9. 9

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    10. 10

      Vesan mökkipihalla tapahtunut ”kylmäverinen rikos” tallentui videolle – pääepäilty on ketterä ja katala peto

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    2. 2

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    3. 3

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    4. 4

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    5. 5

      Lentoemäntä Martinalla on Euroopan suurimmat rinnat – haaveilee nyt yhtä äärimmäisestä pepusta: kirurgeilta täystyrmäys

    6. 6

      Kouvolalainen Markku on käynyt Pohjois-Koreassa yli 30 kertaa auttamassa – Kuvat suljetusta diktatuurista kertovat paljon

    7. 7

      Onko tässä maailman seksikkäin pilotti? Susanna ohjaa suuria lentokoneita ja elää luksuselämää – ”Meidän täytyy antaa ammattimainen kuva”

    8. 8

      Ykköskierroksella varattu suomalaislupaus pettyi – ”Kaikki ei napsahtanut kohdilleen”

    9. 9

      Miro Heiskanen teki kiekkohistoriaa – NHL:n varaustilaisuudessa kaikkien aikojen suomalaisvuosi

    10. 10

      Onko tässä Suomen komein halkopino? Kaikkien halkopinojen äitiin upposi 15 kuutiota pilkkeitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. 6

      Kotihälytyskeikalla odotti näky, joka riipaisi jopa vanhan sosiaalityöntekijän sydäntä – viranomaiset vetoavat juhannusjuhlijoihin

    7. 7

      23 asiaa, jotka mullistuvat uudessa alkoholilaissa – kapakoiden aukioloajat, neloskalja kauppoihin...

    8. 8

      Metsämustikoissa voi piillä vaarallinen loinen – onko syytä huoleen?

    9. 9

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    10. 10

      Saako 15-vuotias olla yötä tyttöystävän luona? Psykologi: ”Vanhemmuuteen kuuluu estää yhdessä yöpymiset”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomalaisseurueen kotimatka Kroatiasta tyssäsi, kun kännykkään kilahti viesti – ”Loput 120 seisoivat kentällä tumput suorina ja ihmettelivät”

    2. 2

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    3. 3

      CNN selvitti: Näin Pohjois-Korean johtaja rahoittaa luksuselämänsä

    4. 4

      Vanhemmat väittävät elävänsä universumin energialla – äiti ei syönyt edes raskaana ollessaan: ”Ravitsin poikaani rakkaudellani”

    5. 5

      Kelly Osbournen kiusallinen vaatemoka – mekko jumittui päälle: fanien huomio kiinnittyi johonkin aivan muuhun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi tehtävä juhannusaatolta herätti kysymyksiä Hämeen poliisissa: ”Mitä ihmettä ihmisten mielessä liikkuu”

    2. 2

      Kris Jennerin paljastavasta salikuvasta löytyi nolo moka: kuvanmuokkaus meni pahasti pieleen – jopa fanit kritisoivat: ”Surullista!”

    3. 3

      Pirullisen vaikea tarkkuustesti testaa hoksottimesi

    4. 4

      Naisen alastoman ruumiin vierestä löytyi kastikekauha, jonka hirvittävä tarkoitus selvisi pian poliisille – missä ovat heidän murhaajansa?

    5. 5

      Lentoemäntä Martinalla on Euroopan suurimmat rinnat – haaveilee nyt yhtä äärimmäisestä pepusta: kirurgeilta täystyrmäys

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kesäyö innosti pariskunnan niin villiin seksiin, ettei tuhoilta vältytty – leirintäalueen johtaja kertoo näkymästä, joka ei unohdu

    2. 2

      Lentoemännän yksinkertainen vessakikka toimii yhtä varmasti myös kotona

    3. 3

      Kasperi Kapanen toi kanadalaisrakkaansa Suomeen – 18-vuotias Annika käänsi katseita Kuopion rannoilla pepun paljastavissa bikineissä

    4. 4

      Martina Aitolehden kipujen syy selvisi: Lääkäriltä tyly tuomio – ”Kyyneleethän siinä pääsi”

    5. 5

      Entinen miljonääri luopui kaikesta ja muutti hökkeliin autiolle saarelle – 20 vuotta eikä ole katunut päivääkään

    6. Näytä lisää