Digitoday

Valikko

IBM oikoo lähtö- ja tuloselvityksiä Helsinki-Vantaalla

Ilmailulaitos vastasi lisääntyvän lentomatkailun sekä asiakaspalveluaan kehittävien lentoyhtiöiden tarpeisiin ottamalla laajamittaiseen käyttöön Cute-järjestelmän (Common Use of Technical Equipment).

Helsinki-Vantaalla operoivilla lentoyhtiöillä on ollut mahdollisuus liittyä viime toukokuusta lähtien järjestelmään, jonka avulla kaikki lähtö- ja tuloselvitykset sekä lentojen vaihdot voidaan hoitaa paikkariippumattomasti mistä tahansa lähtöselvityspisteestä tai lähtöportilta.

IBM toimii Ilmailulaitoksen järjestelmän palveluntarjoajana viiden vuoden sopimusjakson ajan. Cute muodostuu Resa Crews -ohjelmistosta, kahdennetusta palvelinympäristöstä, lähtöselvityslaitteista, lähiverkkoratkaisusta sekä huolto- ja ylläpitopalveluista.

Lähtöselvitykseen ja matkustajien boarding-palveluihin liittyvät fyysiset laitteet työasemista porttien lipunlukijoihin on uusittu lentoaseman kaikissa tiloissa ratkaisun käyttöönoton yhteydessä, osapuolet kertovat.

80 prosenttia matkustajaliikenteestä Cuten piirissä

Ilmailulaitoksen tavoitteena on tuoda Cute-järjestelmän avulla joustavuutta lentoaseman toiminnallisuuteen. Tilankäytön optimointi ja lentoyhtiöille tarjottava palvelutaso ovat oleellisia tekijöitä, kun kentän toimivuutta arvioidaan. Keväällä aloitetun Cute-käytön perusteella on jo voitu todeta, että yhtiökohtaisista lähtöselvityspisteistä siirtyminen yhteiskäyttöisiin tehostaa terminaalien käyttöä.

- Cute on merkittävä askel matkalla kohti entistä matkustajaystävällisempää lentoasemaa. Yhteiskäyttöiset järjestelmät voivat tuoda valinnan vapauden jatkossa myös lähtöselvityksen tekotavalle. Matkustaja voi tehdä lähtöselvityksensä joko tiskillä tai automaattikioskin, internetin, matkapuhelimen tai muun vastaavan välineen kautta ilman, että kyseinen palvelu olisi sidottu lentoyhtiöön, sanoo Ilmailulaitoksen Helsinki-Vantaan matkailupalveluista vastaava apulaisjohtaja Kari Salonen.

Tällä hetkellä yli 80 prosenttia kaikesta Helsinki-Vantaan matkustajaliikenteestä tapahtuu Cute-järjestelmää hyödyntäen. Aiempaan verrattuna pienemmilläkin lentoyhtiöillä on nyt mahdollisuus käyttää omaa lähtöselvitysjärjestelmäänsä paikasta riippumatta.

Cute on myös lisännyt e-lippujen käyttöä, sillä lentoyhtiöt voivat tarjota sen välityksellä myös paperiliputtomille asiakkailleen omien paikkavaraus- ja matkustajapalvelujärjestelmiensä erityisominaisuuksia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kokoomuskonkari täräyttää: Tarja Halonen asettumassa ehdolle presidentinvaaleissa: ”Hänellä on jokin päämäärä”

    2. 2

      Ihminen kuoli pudottuaan jyrkänteeltä Vihdissä – paikalla olleille kriisiapua

    3. 3

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    4. 4

      Näin kevätmyräkkä jyrää Suomen yli – luvassa myrskytuulta, lumipyryjä ja räntää

    5. 5

      Räikkönen ja Bottas tekivät harvinaisen tempun – tätä herkkua ei usein tarjoilla

    6. 6

      Ihminen syttyi tuleen Kampin yleisessä vessassa

    7. 7

      Tuomas Muraja ja Rosa Meriläinen kihlautuivat

    8. 8

      Mies katosi kalastusreissulla Kaarinassa – vene löydettiin ajelehtimasta tyhjänä

    9. 9

      Räikkönen ja Vettel kuittailivat italialaistoimittajalle: ”Olet todella hyvä löytämään negatiivista”

    10. 10

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    2. 2

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    3. 3

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    4. 4

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    5. 5

      Mies vei tavarataloon 22 000 euroa muovikassissa – oletti rahojen päätyvän tulevalle morsiamelleen

    6. 6

      Ihminen syttyi tuleen Kampin yleisessä vessassa

    7. 7

      Tuhannen tölkin olutpaketti muuttui vitsistä todeksi – menekki yllätti panimon täysin

    8. 8

      Sääkartta loimuaa vaarallisen myrskyn varoituksista – Juha Föhr: ”Helsingissäkin voi tulla ihan reilusti lunta ”

    9. 9

      Hyvän mielen lappu porraskäytävässä nosti taloyhtiön tunnelmaa: näyttelijä ilmoitti 90-vuotisjuhlistaan – ”voi kuulua meteliä”

    10. 10

      Povipommi Katie Price jätti 9-vuotiaan tyttärensä lentokentälle ja lähti lomalle: ”Jouduin tekemään valinnan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    3. 3

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    4. 4

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    5. 5

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    6. 6

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    7. 7

      Minea Blomqvist purskahtaa itkuun tv:ssä – ehkäisy petti yllättäen matkalla

    8. 8

      Tuttava Hirvensalmen tragedian taustoista: Perheenisä puhui avoimesti vaikeuksistaan

    9. 9

      Kolarissa kuolleiden kaksospoikien äiti joutui käymään tragedian uudelleen läpi: ”Emme tule tästä selviämään koskaan”

    10. 10

      Samantha sai 14-vuotiaana tietää hirvittävimmän mahdollisen totuuden isänsä teoista – asia paljastui googlatessa

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kokoomuskonkari täräyttää: Tarja Halonen asettumassa ehdolle presidentinvaaleissa: ”Hänellä on jokin päämäärä”

    2. 2

      Ihminen kuoli pudottuaan jyrkänteeltä Vihdissä – paikalla olleille kriisiapua

    3. 3

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    4. 4

      Näin kevätmyräkkä jyrää Suomen yli – luvassa myrskytuulta, lumipyryjä ja räntää

    5. 5

      Räikkönen ja Bottas tekivät harvinaisen tempun – tätä herkkua ei usein tarjoilla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Espoolainen huippujohtaja alkoi vierailla tätinsä luona epäilyttävän usein – harvinaisen härski temppu paljastui

    2. 2

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    3. 3

      Kadonnutta 7-vuotiasta Aleksi-poikaa etsittiin läpi yön Kouvolassa – löytyi hyväkuntoisena

    4. 4

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    5. 5

      Mies vei tavarataloon 22 000 euroa muovikassissa – oletti rahojen päätyvän tulevalle morsiamelleen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Virtsa värjäsi taloyhtiön uudet parvekelasit keltaisiksi – syyksi paljastui yläkerrassa asuva opiskelijatyttö

    2. 2

      Tilasto paljastaa: Yleisin naisen nimi Suomessa on jättiyllätys!

    3. 3

      Suihkuun aamulla vai illalla? Asiantuntijoilla on selkeä vastaus

    4. 4

      IS:n vapputietovisa: Jos saat yli 5 oikein, sinulla on hyvä yleissivistys

    5. 5

      Poliisi avautuu harvinaisen järkyttävästä tehtävästä: nainen oli jo pilkullinen

    6. Näytä lisää