Digitoday

Valikko

Pohjanmaan mahtimikrot

Pohjanmaalta löytyy kaksi merkittävää suomalaista tietokonemerkkiä, PSS Traden malli Wings sekä Pohjanmaan Mikron Pomi-tietokoneet. Pohjanmaan Mikro pitää majaa alueen pohjoisilla äärilaidoilla Oulun liepeillä Kempeleessä.
Pohjanmaalta löytyy kaksi merkittävää suomalaista tietokonemerkkiä, PSS Traden malli Wings sekä Pohjanmaan Mikron Pomi-tietokoneet. Pohjanmaan Mikro pitää majaa alueen pohjoisilla äärilaidoilla Oulun liepeillä Kempeleessä.

- Vahvaa aluettamme ovat 40 jälleenmyyjän kautta erityisesti Pohjois- ja Itä-Suomi, samoin Keski-Suomi. Turun seudulla on kuitenkin valkea aukko ja etelässä myyntiä hoidetaan Helsingin myymälämme kautta, tietokonevalmistaja Pohjanmaan Mikron myyntijohtaja Mika Kumpulainen kertoo.

PSS Trade toimii Pohjanmaan eteläpäässä Seinäjoella. PSS Trade on yksi Wings-mikrojen valmistajista.

Pomin ja Wingsin ero on siinä, että miltei kaikki Pomit valmistetaan Kempeleessä, kun taas Wingsejä tekee noin 20 yritystä ympäri Suomen. PSS Trade on näistä suurin.

Pomin vuotuinen myyntimäärä on noin 13 000 kappaletta.

- Wingsin myyntiä hoitavat samat yritykset, jotka valmistavatkin niitä. Wingsin vuotuinen valmistusmäärä on noin 12 000 kappaletta, PSS-Traden talousjohtaja Taisto Saikkonen kertoo.

Pohjalaisella vähemmän kiirettä

Vaikka mikromyynnin katteet pienenevätkin koko ajan, ovat molemmat yritykset pysyneet mukana kilvassa jo pitkään. Asiakaspainotuksesta löytyy kuitenkin eroa yritysten välillä.

PSS Trade tekee 90-prosenttisesti kauppaa yritysten ja yhteisöjen kanssa, kun taas Pohjanmaan Mikron myynnistä yli 50 prosenttia tulee kuluttajakaupasta.

PSS:n kaupasta 40 prosenttia tulee yhteisöiltä ja 50 prosenttia yrityksiltä.

Miten pohjalaiset asiakkaat sitten lopulta eroavat muun Suomen asiakaskunnasta?

- Eivät mitenkään, Kumpulainen toteaa, mutta lisää sitten, että ehkä pohjoisemmassa asiakkaat käyttävät enemmän aikaa mikron hankitaan, asialla ei ole kiire.

- Kaupanteossa käytetään myös harkintaa. Otetaan selvää mitä paketti sisältää ja mitä rahalla saa, toteaa Kumpulainen.

PSS Tradella 80 prosenttia liikevaihdosta kertyy pitkäaikaisista 5-10 vuotta kestäneistä asiakassuhteista.

- Myös huollon ja varaosien saatavuuden merkitys on suuri, asiakkaat ovat tässä mielessä kriittisiä, Saikkoinen kertoo.

- Pomi-mikrojen myynnissä on oma rahoitus asiakkaille, neljän vuoden mittainen takuu sekä nopea huolto ja puhelintuki. Laite viipyy huollossa maksimissaan noin kaksi työpäivää, joten meille kannattaa lähettää laite kauempaakin. Oma rahoitusmalli tuo jatkuvasti kuluttaja-asiakkaita, Kumpulainen huomauttaa.

Hän lupaa myös, että rahaa riittää laitteiden takaisinostoon.

- Ostamme myymämme ja valmistamamme koneet takuuaikana takaisin 15 prosentin hintaan ostohetken hinnasta.

Pohjanmaan Mikro on panostanut verkon kautta valmistettaviin digivalokuviin.

- Pomilla on digikuvanvalmistamo, ja jokainen mikronostaja saa meiltä 150 digikuvan ilmaispaketin. Me tarjoamme etuja, joihin muut kilpailijat eivät pysty, Kumpulainen huomauttaa.

Laatujärjestelmä avuksi

PSS Tradella on käytössä ISO 9001 -laatujärjestelmä, mikä on harvinaista tämän kokoluokan yrityksissä.

- Laatujärjestelmä antaa takuuta toiminnastamme yritys- ja kunta-asiakkaille. Lisäksi se helpottaa esimerkiksi julkishankintojen tarjouspyyntikierroksella, Saikkonen toteaa.

- Suuri merkitys on kuitenkin toimivalla huollolla ja palvelun asiantuntemuksella. Asiantuntemusta selvästi arvostetaan, vaikka yrityksellä olisi oma mikrotukihenkilökin. Lisäksi meiltä pyydetään yhä enemmän entistä suurempia kokonaisjärjestelmätoimituksia, mihin olemmekin myyntiämme suuntaamassa.

Saikkonen korostaa, että toiminta on laajentunut koko maan kattavaksi.

Internet-kauppa SmartIt paisuu

PSS Traden tiloissa Seinäjoella pitää majaansa internet-kauppa SmartIT, joka on kasvanut viime aikoina huimaa

vauhtia.

SmarIT kaksinkertaisti liikevaihtonsa viime vuonna, ja nyt toukokuussa ollaan jo 40 prosentin kasvussa viimevuotiseen verrattuna, yrityksen hallituksen puheenjohtaja Taisto Saikkonen kertoo.

Verkkokaupan menestystekijöistä puhuttaessa Saikkonen toteaa, että suuri yksittäinen tekijä kasvuun oli, kun yritys oli jokunen vuosi sitten osana Keltaista Pörssiä.

- Saimme siinä näkyvyyttä, jonka avulla pääsimme ylittämään ns. kriittisen massan, ja nyt kasvulla ei näy rajaa.

Kaikkea muuta kuin helppoa

Verkkokauppa on silti kaikkea muuta kuin helppoa: jos katteet ovat pieniä katukaupassa, niin verkkokaupassa ne ovat vielä pienempiä. Koko järjestelmän on oltava todella hyvässä trimmissä, että homma pelaa niin kuin pitääkin, ja ostajien luottamus on palkittava toimitusten nopeudella, luotettavuudella ja hyvällä tuella.

- Nykyään myynti on helpompaa kuin esimerkiksi yrityksen perustamisen aikoihin vuonna 2000, koska internet on muuttunut luotettavaksi kauppapaikaksi. Mutta olemme myös upottaneet rahaa tähän, ennekuin tulosta alkoi tulla. Nyt ei ole mitään valittamista, Saikkonen pohtii.

- Suurimpia etujamme on, että meillä on valtakunnallinen huoltoverkosto, jossa on lähes 50 toimipistettä. On sama, ostaako asiakas meiltä HP:n, Wingsin tai jonkun muun tuotteet, huolto pelaa aina.

- Valtakunnallisen huoltoverkoston rakentamalla poistimme suurimman yritysmyynnin esteen. Nyt meillä on asiakkaana valtakunnallisesti toimivia yrityksiä kuten esimerkiksi Suomen SKV, jolla on toimistoja yli 130 paikkakunnalla.

Vähittäistä rakentamista

Saikkonen selvittää, että verkkokauppa on vähitellen rakentanut kaupan, huollon ja tuen ylläpitojärjestelmän.

- Kyse on yrityksen intranetissä eli sisäisillä internet-sivuilla toimivasta sovelluksessa, jossa hoituvat huollon, laitetoimitusten ja asiakkaan laskutuksen seuranta. Asiakkailla ei ole kalliita kiinteitä kuukausimaksuja ylläpidosta tai huolloista, vaan he maksavat vain tehdystä työstä, mikä on osoittautunut asiakkaan näkökulmasta toimivaksi ratkaisuksi.

SmartIT:n asiakaskunnassa on paljon kuluttaja-asiakkaita, mutta euromääräisestä liikevaihdosta noin 70 prosenttia tulee yrityksiltä.

- Toimitusvarmuus on vahva valttimme: 98-prosenttisella varmuudella tilattu, varastossa oleva tuote on tilaajalla seuraavana päivänä, Saikkonen väittää.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    2. 2

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    3. 3

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    4. 4

      Lauri Ylösen talosuunnitelmat kyseenalaistanut professori sai yllätyssoiton ja vieraili muusikon kotona: ”Rauhanpiiput paloivat”

    5. 5

      Ivanka Trumpille virallinen rooli Valkoisessa talossa

    6. 6

      Suomalaispelaajilla harvinaisen onnekas pelikierros – Viking Loton täysosuma 10-henkiselle porukalle Suomeen

    7. 7

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    8. 8

      Vakava tapaturma Fazerin tehtaalla Vantaalla – keski-ikäisen työntekijän käteen vakavat vammat

    9. 9

      Hillary Clintonilta ensimmäinen poliittisesti latautunut puhe vaalien jälkeen – piikitteli Trumpia ja räväytti nahkatakilla

    10. 10

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    3. 3

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    4. 4

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    5. 5

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    6. 6

      Povekas reality-tähti narahti ”huiputtamisesta” – nolo somemoka paljasti totuuden tähden kadehditusta kodista

    7. 7

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    8. 8

      Arjen kuluttama yksinhuoltajaäiti Ronja, 41, purskahti itkuun katsottuaan peiliin tv-ohjelman muutoksen jälkeen – katso kuvat!

    9. 9

      Einin keikka keskeytyi äkillisesti Saariselällä – vietti yön vessan lattialla: ”Silloin mua vietiin... ”

    10. 10

      25-vuotias mies katosi Indonesiassa – löytyi valtavan pytonin vatsasta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. 6

      Vihreä Nissan lepää kyljellään Tornion keskustassa – poliisi kertoo, miksi ei puutu tapaukseen

    7. 7

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    8. 8

      Albinismia sairastavat kaksostytöt ihastuttavat malleina – poseeraavat nyt yhdessä tumman isosiskonsa kanssa

    9. 9

      Pilvi Hämäläiselle kävi hillitön asumoka – saapui Jussi-gaalaan Aina Inkerin polvisukissa: ”En muistanut, että mulla on halkio”

    10. 10

      Tangokuningatar Heidi Pakarinen löysi vieraan naisen kotoaan – murtuu kyyneliin muistosta: ”Se oli kerrasta finito”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Coca-Colan tehtaalla tehtiin iljettävä löytö Pohjois-Irlannissa – ”Se oli hirvittävää”

    2. 2

      Huumeet tuhosivat Huippumalli haussa -kilpailijan ulkonäön – katsojia järkyttänyt Dr. Phil -esiintyminen muutti elämän

    3. 3

      10 vakavaa varoitusmerkkiä parisuhteessa – ”Se on se hetki, jonka jälkeen ei kannata jäädä katselemaan”

    4. 4

      Lauri Ylösen talosuunnitelmat kyseenalaistanut professori sai yllätyssoiton ja vieraili muusikon kotona: ”Rauhanpiiput paloivat”

    5. 5

      Ivanka Trumpille virallinen rooli Valkoisessa talossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      25-vuotias mies piinasi naapurin naista kuukausien ajan – kunnes oven takana odotti yllätys

    2. 2

      Nuoripari luuli ostaneensa unelmiensa hirsitalon – pian alkoi paljastua, mitä rakennustyömaalla oli oikeasti tapahtunut

    3. 3

      Helppo testi makuuhuoneessa paljastaa, onko kotisi sisäilma kunnossa

    4. 4

      Suomessa asuva mies sai puhelimeensa järkyttävän viestin 6 500 kilometrin päästä – ”Ammuin juuri kihlattusi”

    5. 5

      Kimi Räikkönen tapasi Nicole Kidmanin – ”Jäämiehelle” tyypillinen reaktio herättää hilpeyttä maailmalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Merkel tyrmistyi ”hävyttömästä” tempusta – Trump ojensi 350 miljardin laskun

    2. 2

      Bikinipöksyt kokevat tänä kesänä muodonmuutoksen – pukisitko itse yllesi?

    3. 3

      Nuoren naisen asunnosta levisi karmea haju 48 asunnon taloyhtiöön – löydön puhdistamiseen tarvittiin siirtolava

    4. 4

      Tiesitkö? Helsingissä asuu yksi kaikkein aikojen menestyneimmän heviyhtyeen kitaristi – rakastui suomalaiseen Mariaan, elää nyt lapsiperheen arkea Suomessa

    5. 5

      Teinityttö julkaisi hervottoman kuvaparin äidistään kostean illanvieton jälkeen – kiusallinen kuva villitsee somessa: ”Lauantai ja sunnuntai”

    6. Näytä lisää